金三角酒店管理自动化运转系统 3天
金三角酒店管理自动化运转系统 3天详细内容
金三角酒店管理自动化运转系统 3天
【课程大纲】： 前奏 管理运转“金三角”与“金管道” 一、管理运转“金三角”之“道” 二、管理运转“金管道”价值链 三、管理运转“三字经” 简约、创新、极致 **部分 传统管理团队低效能解析 一、阐述低效能原因，建立行为警戒线 二、检测与剖析企业管理团队现状问题 第二部分 管理自动化运转系统模型与团队建设 一、掌握三大保障：齿轮、瓶颈、大树 二、熟悉自动化系统模型的四大板块 三、熟悉自动化系统的4大管理转变 四、掌握自动化系统的4大目标 五、管理团队建设 1、三大核心团队小组组建 2、确定管理团队价值观、管理团队精神 *培训方式： 1.内容讲解自动化运转理念支持； 2.案例解析已受益企业的成果； 3.现场管理团队组建成立； 4.管理小组发展目标现场分享； 第三部分 管理团队成员的卓越蜕变机制 一、团队成员不可触及的雷区 二、建立卓越蜕变的3大思维 三、团队成员的卓越蜕变方案 30天完成：3大成长目标、三强修炼、跨区成长计划、管理风格标准定型 四、团队成员的12项自我修炼 五、团队成员的自动化工作要领 1、8大工作风格标准、管理工作规定的具体内容 2、7大团队工作原则、14大团队工作方针、4大团队协作原则、高效工作必过4关 3、成为上司黄金搭档的12大方法落地运用 *培训方式： 1.现场测试领导力执行力； 2.案例解析优秀管理者的转变成果； 3.现场训练自我修炼项目； 4.总结分享自我成长方案成果； 第四部分 管理团队自动化运转6大文化建设 一、团队关爱文化 1、建立内部关爱机制 2、建立福利机制 3、12种简单高效的关爱方法 二、团队学习文化 1、建立内部人才复制机制 2、内部讲师选拔确定 3、建立内部讲师成长机制 三、团队协作文化 1、建立4大工作协调沟通机制 2、建立团队小组协作沟通机制 3、建立跨部门交集协作标准 4、团队协作4大原则导入运用 5、建立组织冲突的矛盾化解方案 四、团队PK文化 1、目标落地承诺机制 2、建立个人、班组、分店评优机制 五、团队责任文化 1、领导问责机制建立 2、客诉处理机制建立 3、权责一致机制建立 六、团队感恩文化 1、建立每日感恩必修课 2、建立感恩顾客清单 3、感恩活动定期举行清单 *培训方式： 1.现场企业文化成果测试； 2.案例解析团队文化建设成果； 3.现场训练文化建设实施运用； 4.总结分享团队文化巩固方案； 第五部分 管理自动化运转系统落地推行工具 一、建立绩效化平台-目标推动工具 1、激励原则：人人有责、激励约束并进 2、目标激励，破解月末才追目标的误区 3、导入“四维度”绩效机制 二、建立激活动力平台-高效例会推动工具 1、破解传统会议形式化误区 2、建立6类经营管理会议形成连环行动会议机制 3、建立会议追踪机制，根治“会后不执行”痼疾 4、建立计划布属工具、总结汇报工具 三、建立约束平台-督导推动工具 1、建立三级督导机制 2、建立外部督导机制 四、建立透明化管理平台-展板推动工具 1、视觉管理是听觉管理效果的10倍 2、建立独具特色的管理文化墙、6大展板 3、建立展板管理操作细则 五、建立引爆自动化平台-激励推动工具 1、破解“底薪 绩效 福利 奖金”薪酬机制的低效性 2、建立“激励菜单” 3、建立“积分制”激励机制 *培训方式： 1.案例解析自动化运转系统导入成果； 2.互动训练会议与督导管理操作技巧； 3.小组分享激励机制建设成果； 4.总结分享落地实施计划成果； |
【落地运用】： 1、赠送课后工作中直接运用的资料工具 2、4大工作执行时限清单模板，3大汇报清单模板，3大工作手册，5大协作模板及标准手册，6大考核评选执行方案 3、《课后试题》、《课程转化实施计划清单》 |
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