研发项目管理基础与实战

**章   研发项目管理知识体系介绍

1. 什么是项目，什么是项目管理？

2. 项目的基本特征包含哪些 ？

3.项目管理的发展历程和现代项目管理的显著特征

4. 研发企业在项目管理上所遇到的挑战有哪些，如何应对

5. 案例分析：结合某公司实例讲解研发项目管理的重要意义

6. 项目管理知识体系框架指南

6.1 五大过程组

6.2 十大知识体系

6.3 四十四个过程活动  

7. 什么样的研发项目管理才算是高效? 衡量标准是什么？

8. 项目进度、成本、范围、质量的平衡与制约

9. 货真价实的讨论与演练

9.1 在质量、成本都失去弹性的情况下啊，能压缩进度吗？

9.2 在进度、质量都不能让步的情况下，如何降低成本？

9.3 在进度、成本都不能调整的情况下，如何提升质量？

9.4 在质量不变的情况下，成本和进度的变化曲线是线性的吗？

11. 思考：研发项目的成功与产品的成功是同一个概念吗？

12. 项目管理专业认证简介

第二章   研发项目管理组织与团队

1. 为什么要组建跨部门的项目团队？

2. 研发企业常见的项目组织类型

2.1 职能式组织结构介绍

2.2 项目式组织结构介绍

2.3 矩阵式组织结构介绍

3. 不同类型组织结构的优与缺

4. 思考：我们企业的矩阵式组织高效吗？问题出在那里，探讨如何解决？

5. 强矩阵式项目组织结构的优点总结

6. 组建项目团队的三个步骤缺一不可

6.1 任命项目经理（分享项目经理的能力模型）

6.2 招募项目团队成员

6.3 项目团队正式任命

7. 项目经理在组织中的定位、职责、权利与义务

8. 项目团队中的其他成员是如何产生的？

9.研发项目的核心团队与外围项目团队的构成与分工

第三章   项目启动过程

1. 为什么项目启动过程至关重要？

2. 项目启动过程的重要活动包含哪些？

3. 识别干系人不单纯是客户和老板，项目成员也很重要

4. 如何制定有效的项目目标

5. 项目任务书的包含内容及作用（含项目任务书模板讲解）

6.如何让项目开工会发挥作用，而不是一种形式

7.演练：现场模拟项目开工会的召开，体会如何组织才能让开工会发挥作用

第四章   项目计划过程

1. 课堂互动: 你作为项目经理在项目计划的过程中都包含哪些计划，选择题

2. 项目计划的重要意义？

3. 项目计划过程都包含哪些活动

4. 正确理解项目范围（不单单是指产品）

5. WBS分解过程详解

5.1 WBS 的定义、特征及作用

5.2 WBS分解的方法

5.3 WBS分解的注意事项

5.4 WBS分解实例

6. 项目进度计划制定的五个步骤

          6.1 依据WBS进行活动排序（活动的关系与排序）

　　　    6.2 规模估算

          6.3 工作量估算

          6.4 资源计划与分配（如何解决资源与进度的矛盾冲突）

          6.5 制定项目进度计划（PERT网络图与甘特图）

7.如何对项目进度计划进行优化

7.1 CPM（关键路径法）

7.2 资源平衡

8.演练：以一组排序好活动的计划为例，绘制网络图、识别关键路径、确认项目短周期，并思考继续缩短项目周期的方法？

9. Project 应用软件的常用功能讲解

10. 估算活动时间的方法包含哪些

10.1 讲师估算法

10.2 三点估算法

10.3 类比估算法

10.4 推测法

11. 项目成本计划的构成与关注重点

12. 成本估算的常用方法介绍

13. 项目成本估算的注意要点 

14. 实用的项目质量计划包含哪些内容？

15.项目计划过程的模板分享与讲解

15.1 比较Project项目进度计划于Excel格式的进度计划模板的优劣势 

15.2 比较容易操作的项目成本预算表模板

15.2 全面的项目质量保证计划的模板讲解

16. 经验分享: 项目经理在制定项目计划时的N 个经验分享（实战干货）

第五章   项目监控过程

1. 研发项目应该重点监控的对象包含哪些？

2. 项目监控的常用手段逐一详解

2.1里程碑控制

2.2项目报告

2.3个人日志/周报/月报

2.4项目会议(重点讲如何让项目周会变得更加高效)

2.5决策评审和例外管理 

2.6 技术评审（重点讲技术评审可以落地的操作过程）

2.7项目预警

2.8项目变更控制（重点讲解，**高效变更让项目实时可控）

2.9非正式控制（传授非正式监控的技巧，项目经理如何在没有权利的情况下也能管理好项目）

3. 选择适合我们自己的监控手段，结合实战经验给出可行的建议

4. 思考与讨论：会议太多怎么办？

5. 高效的沟通是准确监控好的保障

5.1演练：以一个非常有挑战的项目沟通背景为案例，演练项目经理如何善用高效的沟通技巧与老板进行沟通，目标是解决问题。

6. 案例：**三个小案例讲解项目经理面对进度偏差时该如何思考及行动，同步探讨补救项目延期的办法包含哪些

7. 项目管理过程中遇到公司不好沟通的技术牛人怎么办？

8. 如何控制项目成本

8.1 什么是项目生命周期成本，侧重点在哪?

8.2谁对设计成本负责

8.3降低设计成本的方法都包含哪些

8.4. 必须要进行成本监控的重要节点

9. 如何保证项目及目标产品的质量

9.1 设计是保证项目质量的**道屏障（详细讲解）

9.2 测试是保证项目质量的第二道屏障（详细讲解）

9.3 过程质量控制是保证项目质量的第三道屏障（详细讲解）

第六章   项目收尾过程

1. 思考：项目收尾过程为什么重要？

2. 项目收尾的过程活动包含哪些？

3. 项目有哪几种不同的收尾形式

4. 项目的关注点在收尾过程往哪个方向转移

4.1 关注量产

4.2 关注市场

5. 如何做好项目验收与项目总结，包含哪些方面

6. 项目收尾的其他方面的工作介绍

第七章   项目风险与问题管理

1. 思考：关于风险与问题的思考，二者的区别和联系是什么？

2. 如何识别研发项目风险，机制是什么？

3. 项目风险的等级和影响评估

4. 建立项目的风险管理跟踪表（有模板、有过程、详细讲解）

5. 风险监控与应对策略

6. 产品问题的关键属性讲解

7. 产品问题管理的重要事项

第八章   构建高效的产品开发流程

1. 思考：项目管理除了要有优秀的项目经理，掌握现代项目管理的知识和优秀实践经验外，要想项目高效，还需要什么？

2. 关于流程与项目之间的有趣的比喻

3. 讨论：分组讨论提起“流程”的要素是什么？一个优秀的流程都应该包含哪些要素？

4. 结构化产品开发流程的结构化的层次及包含内容

     4.1 产品开发流程的Pocket Card讲解

     4.2 产品开发流程的主流程阶段流程

     4.3 产品开发流程的子流程和支撑制度

     4.4 产品开发流程的相关模板、Checklist建设

5. 案例：以某公司的新产品开发流程为素材进行流程设计的要点讲解

      5.1 流程建设的过程和方法讲解

      5.2 展示结构化流程建设的相关模板、交付的支撑

6.演练：模拟公司的产品开发相关角色进行产品开发流程梳理与建设的实战演习（重点是学习方法）

7. 思考：是不是有了一套完整的产品开发流程就一劳永逸了

           6.1 流程如何裁剪适用于不同的项目类别

           6.1 如何进行流程的持续优化

课程小结

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