双赢谈判侯海伦_侯海伦_企业内训课程

双赢谈判侯海伦

培训讲师：侯海伦

讲师背景：
SGS特聘培训讲师广东省咨询协会专家HKTCC高级培训师华南多家培训机构核心讲师曾任职于多家知名企业曾任某大宗商品销售公司总经理《浙商视界》和《南方人才》特约撰稿人资历：曾系统接受过新加坡培训机构目标销售、摩托罗拉大学顾客完全满意、管理及领详细>>

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双赢谈判侯海伦详细内容

双赢谈判侯海伦

一．谈判要领

1．什么是谈判

2．衡量谈判的标准

3．谈判的三个层次

4．阵地式谈判和理性谈判

5．双赢谈判金三角

二．谈判的准备阶段

1．成功谈判者的核心技能

2．如何确定谈判的目标

3．怎样评估谈判对手

4．谈判中的角色以及策略的制定

5．如何设定你的谈判底线

6．怎样拟订谈判议程

7．如何营造良好的谈判氛围

三．谈判的开始阶段

1．谈判的专业行为表现

2．案例学习：TOM的一天

3．专业形象帮助你形成谈判优势

4．开始谈判的注意要点

5．如何判别谈判气氛

6．怎样解读对方的身体语言

7．怎样提出建议

8．怎样回应对方的提议

四．谈判的展开阶段

1．展开谈判时将遇到的障碍及对策

2．如何破解对方战术

3．如何面对不同类型的谈判者

4．如何建立自身谈判优势

五．谈判的评估调整阶段

1．将面临的困难和解决方法

2．如何强化自身的优势

3．如何削弱对方的优势

4．掌握适度让步策略

六．谈判的协议达成阶段

1．达成协议阶段应注意的问题

2．如何选择结束谈判的方式

3．如何攻克后一分钟的犹豫

七．成功的谈判技巧

1．有效地处理对方的拒绝

2．如何有效地拒绝对方

3．探测的技巧

4．语言的技巧

5．电话谈判的技巧

6．对付不同谈判者的技巧

八．如何识别谈判者的风格

1．谈判的四种风格

2．优秀谈判者的特质

3．课程总结

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