《现代企业团队管理》
《现代企业团队管理》详细内容
《现代企业团队管理》
一、 认知团队
1、 什是团队
2、 团队的特点
3、 群体与团队的区别
4、 【思考】群体**什么改变才能形成团队
5、 良好团队的7个特征
二、 团队角色分工
1、 团队角色
1.1团队角色分析
n 实干者
n 协调者
n 推进者
n 创新者
n 信息者
n 监督者
n 凝聚者
n 完善者
n 技术讲师
1.2团队角色的启示
1.3团队角色和组织角色的差异
1.4组织角色与团队角色的互补
1.5团队角色的认知
2、 改变传统的管理方式
n 让团队成员充分理解工作任务或目标；
n 在团队中鼓励共担责任；
n 在团队中建立相互信任关系；
n 分配能使团队全力以赴去完成的工作；
3、 为团队树立共享目标
n 对团队进行摸底；
n 对获取的信息进行深入加工；
n 与团队成员讨论目标表述；
n 确定团队目标；
n 对团队目标进行阶段性的分解。
三、 团队进化路径
1、 形成期
n 形成期的团队特征
n 形成期的团队应采取的对策
2、 动荡期
n 动荡期的团队特征
n 动荡期的团队应采取的对策
3、 稳定期
n 稳定期的团队特征
n 稳定期的团队应采取的对策
4、 高产期
n 高产期的团队特征
n 高产期的团队应采取的对策
5、 衰退/调整期
n 衰退/调整期的团队特征
n 衰退/调整期的团队应采取的对策
四、 团队工具应用
1、 团队激励技巧
n 激励是团队管理的核心
n 激励的理论基础认知
n 常用的团队激励方法
n 视频分析：三个角色分别用了哪些激励方法
2、 会议经营技巧
n 什么样的会议才算富有成效？
n 问题研讨：导致团队会议不成功的原因有哪些？
n 会议程序介绍
n 会议控制技巧
n 小组练习：会议中的难题与对策
3、 团队辅导技巧
n 什么是辅导
n 辅导程序介绍
n 辅导技巧
n 成功辅导的关键
n 案例分析：对于小吴，该采用何种方式进行辅导？
4、 团队决策技巧
n .团队活动：你喜欢谁？
n 问题研讨：团队决策的好处
n 群体与个人决策的优劣
n 影响群体决策的因素
n 四种决策类型
n 团队决策的方法练习：决策分析
5、 团队冲突解决技巧
n 团队冲突识别
n 团队冲突类型及阶段
n 建设性冲突与破坏性冲突
n 团队冲突发展的五个阶段
n 团队冲突的解决六个步骤
n 练习：如果你是张经理，你如何化解冲突
五、 打造高绩效团队
1、 团队的“冰山”理论
2、 高绩效团队特征
3、 雁群理论
4、 团队精神。
5、 狼性管理
6、 建设高绩效团队的用人原则
7、 建立一支高效率的团队的10项基础
8、 完美团队建设的5W1H方法
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