《全员职业化综合素质与技能提升训练》
《全员职业化综合素质与技能提升训练》详细内容
《全员职业化综合素质与技能提升训练》
上篇：职业化心态与礼仪篇
**讲：职业化心态（素养）塑造
引子：成功的卖药仔与失败的高考状元
**章：企业呼唤训练有素的出色员工队伍
1.1认识企业生存发展的本质规律
1.2优秀员工有为、可为、作为的定位认知
1.3企业呼唤训练有素的出色员工--
1.4员工出色的内涵---职业化综合素质
案例与互动：企业生存与发展内在本质逻辑图
第二章：职业化素养及其对人生的意义
2.1优秀职场人的职业化综合素质的内涵
2.2职业化素养对人生的影响
案例分享:特首&状元的人生启示
互动：案例分析---“职场心态箱子”原理与应用
第三章：员工职业化心态（素养）塑造
3.1职业化工作心态
3.2职业化工作意识
3.3职业化工作道德
案例与互动：
第二讲：职场工作（商务）礼仪修炼
**章：职业化素养的基础---工作（商务）礼仪的内涵
1.1职业化工作礼仪与心态的关系
1.2 职场工作（商务）礼仪的内涵
1.3职场工作（商务）礼仪的意义
案例与互动:
第二章：职场商务礼仪修炼
2.1接待的三大基本礼仪
2.2接待的七项细节礼仪
2.3会议礼仪
2.4 形态礼仪修炼要领
2.5 交谈礼仪修炼要领
4.6 望闻听问的礼仪要领
案例与互动:
第三章：职场着装与服饰礼仪
3.1职场着装要领
3.2职场服饰礼仪要领
案例与互动:着装案例分享
下篇：高效沟通技能与时间管理技巧篇
第三讲：职场高效沟通技巧与艺术
**章：高效沟通的基本原理与概述
引子：大国沟通文化
1.1什么叫沟通？高效沟通的基本原理
1.2沟通的目的与作用
1.2 职场有效沟通的重要性和必要性
第二章：影响有效沟通的原因分析
讨论：沟通的障碍原因
2.1影响有效沟通的原因分析
2.2影响有效沟通的主要障碍
2.3解决影响有效沟通的对策
案例与互动：
第三章：职场有效沟通技巧
3.1职场有效沟通的四大技巧
3.2内部管理有效沟通之道
3.3与客沟通技巧
【互动游戏】：寻找沟通的盲点
第四讲：时间管理能力训练
**章：时间管理的真谛与法则
1.1时间概念
1.2时间管理的真谛
1.3时间管理的基本法则
案例与互动：人的一生有多少？
第二章：工作轻重缓急分析方法与应用
2.1影响时间迷失的原因分析
2.2高效工作时间管理的对策
2.3时间管理秘籍
案例与互动：
结语：现代企业呼唤训练有素的职业人，提升职业化综合素质，人生将更唯美！
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