流量业务政策与营销策划高效落地执行的保证技巧_梁宇亮_企业内训课程

流量业务政策与营销策划高效落地执行的保证技巧

培训讲师：梁宇亮

讲师背景：
★行业实战派营销资深专家★现任香港大学SPACE学院客座讲师★清华大学、上海交大和中山大学EMBA讲师★西门子管理学院和阿尔卡特大学常年培训顾问★电信运营商、电信设备商、电力行业和中石化等各省、市分公司长期顾问★兼任了多家民营企业的常年顾问详细>>

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流量业务政策与营销策划高效落地执行的保证技巧详细内容

流量业务政策与营销策划高效落地执行的保证技巧

**部分、移动互联网下流量经营发展现状及趋势

1、移动互联网下的电信运营商竞争态势；

2、移动互联网时代电信行业结构变化

3、移动互联网时代电信行业商业模式变化

4、移动互联网时代电信行业流量需求的变化

5、竞合关系驱动下移动互联网下流量生态系统的发展

6、移动互联网下三大电信运营商流量发展的新出路；

第二部分、流量营销政策高效落地的保证措施之一：

流量业务政策与营销活动高效落地的定制化设计：

——所谓定制化是指去标准化，存差异化。

**节、流量业务政策与营销活动落地存在的问题：

1、流量营销政策过于标准化

2、流量营销政策不适应县区市场的特点

3、流量营销政策没有区隔客户的针对性

4、流量营销政策没有满足客户个性化需求

5、流量营销活动也存在过于标准化的问题

第二节、流量营销业务政策和营销活动的重新定制化设计

1、调整省市公司政策和活动过于标准化的问题

2、推动省市流量政策和活动向差异化适应化的转变：

3、流量营销业务政策客户差异化设计方法：

——标准化政策的客户区隔法

——客户需求的重新个性化设计

——政策排列组合化设计

4 标准化政策向定制化个性化政策转变：

——制定针对不同的流量客户的营销策划方案：

套餐零流量客户的营销策划方案

套餐零低量客户的营销策划方案

无套餐低流量客户的营销策划方案

流量持续使用客户的营销策划方案

流量使用减少客户的营销策划方案

流量使用增多客户的营销策划方案

流量用尽客户的营销策划方案

流量超用客户的营销策划方案

5、标准化的营销活动向适应化差异化的营销活动转变：

5 1 针对不同区域的市场情况制定相应的地区营销活动

5、2针对不同地区营销活动制定针对不同对象的营销活动

5、3针对不同的流量营销活动来制定不同的渠道执行方法和销售方式。

5、4创新流量营销活动的营销模式：

传统流量营销的方式“三板斧”：

——免费体验、办理业务**、购买赠送等；

传统流量营销活动的三大战术：

——捆绑战、促销战、扎堆战

创新流量营销活动的吸引战术

创新流量营销活动的促销战术

标杆案例：黄明卖场个性化流量营销活动

——工具应用1：流量政策定制化自检表

——工具应用2：流量营销活动个性化自检表

第三部分、流量营销政策高效落地的保证措施之二：

——流量业务政策与营销活动的落地问题解决指引表

1、确保流量业务政策与营销活动的有效落地必须制定落地指引表

2、流量营销政策落地执行常遇到的问题：

客户觉得政策没有吸引性

客户觉得政策不适合自己

营销人员觉得政策太复杂

营销人员觉得政策没有针对性……

3、流量营销活动落地执行常遇到的问题：

人：营销人员觉得政策没有亮点，客户多种方式的拒绝

物：没有足够的物料与激励奖品

法：营销活动的思路和方法不足

环：区域市场客户不适应持续的营销活动

4、落地指引表制作的关键步骤：

**落地指引表提前解决流量营销人员的困惑，为政策和活动的落地提供保障：

一是总结与归纳营销团队在执行流量政策与营销活动可能遇到的问题

二是提出解决这些问题的方法和步骤

三是提供解决这些问题的具体实战工具

四是给予解决这些问题的标杆案例指引

工具提炼：总结并形成政策与活动落地执行指引表

第四部分、流量营销政策高效落地的保证措施之三：

——流量业务政策与营销活动的客户化解读

1、基于区域市场客户的特点与客户的需求进行政策与活动客户化解读

2、针对流量政策的需求确定针对性的政策宣传对象；

3、针对不同的政策宣传对象确定政策宣传方法；

4、基于不同的政策宣传方法确定差异化的宣传口径；

5、基于流量营销政策的宣传口径开展政策解读培训

6、制定营销政策的服务方式、营销方式、客户管理的方法

7、制定营销活动的客户化解读方法；

——政策解读练习：办流量送话费的政策解读方法

——工具提炼：政策解读表

第五部分、流量营销政策高效落地的保证措施之四：

——流量业务政策与营销活动的团队执行效果保障

**节、提升团队执行政策和活动的动力:

1、改变执行团队的观念：进行观念洗脑：

让执行团队成员工自动自发：

洗脑的内容：

讲趋势、讲利益、讲发展、讲优势、讲方向、讲方法、讲标杆、讲成果；

洗脑的方式：

自己洗、别人洗、团队洗、圈子洗、集体洗

让执行团队成员持续主动：

持续的激励：

竞争激励、发展激励、阶梯激励、奖励激励、沟通激励……

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