《管理重启与突破》
《管理重启与突破》详细内容
《管理重启与突破》
时间 | 大纲 | 课程单元 |
重启与突破的起点 | l 从“效能”新解开始 ü 效能＝绩效*能量 ü 业绩＝意愿（动机*自信）*技能（知识 技能） 资源 ü 管理能量而非管理时间 l 重新发现管理者——重启管理定位 ü 管理的使命在于提升绩效与能量 ü 管理的价值是让对方变得更重要 ü 管理的过程是脑身心合一并且完整的过程 l 管理为经营服务，经营为市场服务 | |
第 一 篇 | 重审经验 重启管理 | l “经验”是何物 ü 经验的有效性取决于环境的变化速度 ü 职位越高越容易迷信经验 l “经验”的迷信来源于 ü 把关联因素当成因果因素 ü 所偶尔成功当成必然成功 l 是什么在影响着管理？ ü 管理者的自我管理是组织发展的关键所在 ü 自我管理：改变自己，影响别人 l 经验的必然影响——从“纠错”到“发现” ü 管理者是大的“呼优”者 ü 关注就会放大，放大就是事实 ü 心想事成的事实：想法－证据－结果 |
第 二 篇 | 协调资源 达成目标 | l 管理的定义 ü 协调资源，达成目标 ü 协调小资源，达成大目标 l 管理的两种思维 ü 锁定资源，妥协目标 ü 锁定目标，创造资源 l “协调资源”之激励应用 ü 感知工资VS实际工资 ü 长期激励以“有诺必践”取优 ü 短期激励以“出其不意”取优 ü 再好的激励措施，只要成为公司的规定，效果就减半 l “达成目标”之目标管理 ü 集体目标VS个人目标 ü 目标管理不是对目标的管理 ü 管理者常见问题：目标综合症 |
第 三 篇 | 尊重事实 促进共识 | l 尊重事实的前提 ü 不同个体达成共识的天然障碍——心智模式 ü 心智模式导致标签的存在 ü 少些标签本质上就是对一个人大的激励 l 基于事实的深度管理，促进共识 ü 为了谁? (Who else? For whom?) ü 我们基础的核心价值与使命。 ü 我们所相信或影响我们的信念。 ü 我们的能力及所能应用的知识和技巧。 ü 我们的行为。 ü 我们所处的环境、人。 l 团队共识的表现形式 ü 从“可以”到“应该” |
第 四 篇 | 没有问题 只有机会 | l 案例分析——视频 ü 沟通的差异对工作造成的影响 ü 工作方式的差异对工作造成的影响 ü 辅导形式的差异对工作造成的影响 l “没有问题，只有机会”的沟通、辅导、执行策略 ü 舒适的回应比逃避责任的答案更重要 ü 从关注过去转向关注未来 ü 沟通的成功标准在于对方的信心是否提升 l 看向“机会”的沟通模式 ü 把问题的中心词放在动词上，也就是放在行动上 ü 避免用为什么 ü 专注解决方案，而非一味的追究责任 |
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