责任心与执行力 陆君伟
责任心与执行力 陆君伟详细内容
责任心与执行力 陆君伟
课程纲要: **部分:员工责任心与责任文化 一、什么是“责任”? 1、责任及相关的概念 2、为什么要承担责任? 3、个人为什么要承担责任? 4、企业为什么要承担责任? 案例:联想集团举行联想青年公益创业计划训练营 案例:IBM的“绿色创新工程”(Project Big Green) 二、责任和机会的关系 1、“责任等于机会” 2、事情越多,表明你越重要; 3、困难越多,越能证明你的能力。 4、责任越大机会越多,责任越小机会越少 (1)缺乏良好的积极心态 (2)对责任的作用缺乏理解 (3)不清晰自己的责任 (4)对权利义务理解的对等偏差 案例:聚能电池公司的案例 不断学习,不断提高工作质量,打造个人核心竞争力 5、坚决执行: 做罗文式的优秀员工 6、没有借口: 不要为错误找理由 7、主动完善: 自我检讨自我完善。 8、主动出击 主动创造机会,主动解决问题。 六、责任心与领导素质 1、领导者重要的素质是负责任 2、责任是不得不做的事 3、做应该做的事! 4、负责任要有献身精神 5、发挥自己的影响力 6、让大家一起负责任 7、全方位增强责任意识 七、责任心的几点注意 、负责任不能盲目:全面理解主动;遵守规程;要有实力。 2、养成负责任习惯:坚持21天。 3、人际关系很重要:搞好人际关系;谦虚使人进步。 4、制订计划并行动。 八、责任训练(根据学员情况确定训练项目) 讨论题:培养责任感 对话题:无悔的选择 演练题:永远跟你走 第二部分:责任胜于能力! 一、感悟责任 1、感受责任与责任的重要 2、责任认知中的误区与盲点 3、责任是一种使命 4、永远没有免费的午餐:你付出不会浪费 5、优秀人才与一般人员的重要区别:忠诚 6、优秀人才与一般人员的重要区别:责任 7、履行职责、热爱工作:对公司负责就是对自己负责 8、责任就是一种:努力工作,不只为了公司,大的受益者是自己 案例:韩国总统李明博的故事 案例:员工信誉_在岗一分钟尽职六十秒 二、选择有执行力的员工 1、人员招聘的困惑和挑战 2、用人中的误区 3、执行力的特质组合 4、结构化面试 三、构建执行团队 1、什么是执行团队? 2、执行团队中的角色划分与管理 3、团队发展的五个阶段 4、如何做好决策? 四、执行力来自绩效管理 1、绩效考核与信任 2、企业整体绩效管理的复杂性 3、整体绩效管理体系分解 4、整体绩效管理通用程序 5、整体绩效管理体系的特点 五、执行力来自沟通 1、掌握上司的心理 2、与上司相处的八项原则 3、了解部属的层次 4、各类员工的管理方法 |
三、责任心误区 1、“这不是我的事!” 2、“这不是我的错!” 3、“这不能怪我!” 4、“又不是我的错!” 5、“你们要负责任!” 6、“我没有能力负责任!” 7、“我负责任没用!” 8、“我已经负了责任!” 分享:某外国管理讲师参观XX厂的故事 四、提高负责任的能力 1、学习实践:加强学习,不断实践; 2、注重细节:从小事做起; 3、抓住重点; 4、讲究结果! 五、尽职尽责的良好习惯: 1、多做一点: 多做就是机会,被动就会越被动 2、用心一点: 努力做对事情,用心做好事情 3、勤奋工作: 怠慢工作划算吗?克服懒惰和拖拉 4、优质工作: 二、人为什么不愿意承担责任? 1、找方法还是找借口? 2、责任缺失——人性使然 3、引导人性中趋利避害的本能 4、承担责任没有对错,只有选择 5、承担责任没有被迫,只有选择 案例:“无借口日”“无借口月” 案例:你觉得诺斯多姆公司这样做值吗? 三、责任提升能力 1、责任有多大,舞台就有多大 2、强者承担责任,弱者逃避责任 3、要想改变万物,先改变自己 分享:沟通游戏 四、学会感恩,担当责任 1、知足感恩,知足惜福 2、感恩心做人,责任心做事 3、每个人在求职中都付出努力 4、珍惜来之不易的工作机会:首先要感谢自己 5、上天关了一扇门,就会打开一扇窗:感谢社会给予的机遇 6、5个良好的职业习惯:守时:管理你的时间 7、5个良好的职业习惯:精力充沛 8、5个良好的职业习惯:礼多人不怪 9、5个良好的职业习惯:抓住重点 10、5个良好的职业习惯:合作与协调的重要性 案例:S公司的管理“事故” 讨论:员工拿企业资源干“私活”,企业应该怎么办? 第三部分:班组责任的落实与执行 一、执行力概述 1、什么是执行力? 2、执行力是每一个人的事情 3、影响执行力的五个主要因素 4、执行力的四个要素 5、提高部属工作成效的方法 6、善于与部属沟通 7、如何给予和接受反馈 8、认识同理心 9、倾听技巧 10、杜绝谣言处理牢骚 六、执行力来自授权 1、Team新解 2、让下属称你为教练 3、授权的含义 4、授权的流程 5、授权的原则和误区 七、执行力来自有效激励 1、五种激励理论在管理中的应用 2、激励金字塔 3、激励百宝箱 4、如何留住执行人才 5、实战模拟 |
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