**天：《职业化心态----责任心是金》
 

² 课程大纲

9:00—17:00

模块一 观念决定命运

1、前言:积极心态与责任心

2、不能被忽略的真理——责任天赋

3、问题背后的问题

4、成功人士的六个决定

l 观念决定思路

l 思路决定出路

l 态度决定成效

l 性格决定命运

l 定位决定地位

l 细节决定成败

5.责任的一般认知

l 使人担当起某种职务和职责

l 份内应做的事

l 未做好份内之事而承担的过失

6.责任心重要性

模块二 责任胜于能力

1.责任无处不在

l 存在于生命的每一个岗位。

l 父母养儿育女，儿女孝敬父母，

l 老师教书育人，学生尊师好学，

l 医生救死扶伤，军人保家卫国。

l 人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对集体、对祖国承担并履行一定的责任。

2.责任是成就事业的可靠途径

l 责任出勇气，出智慧，出力量。

l 责任心强，再大的困难也可以克服；

l 责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。

l 有了责任心，再危险的工作也能减少风险；

l 没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。

l 责任的前提及案例

3.自 由

l 责任的终极关怀

l 责任的表现案例

4.责任胜于能力

14:00—17:00 

模块三 责任表现形式

1.点燃热情，全力以赴心中的梦

2.责任与忠诚

l 忠诚与背叛的“回报”对比

l 自己才是忠诚的大受益人！

3.心态与能力

l 做个承担责任的人

l 不找借口、不抱怨、不责怪

l 我是问题的根源，我是责任者

4.一切操之在我----我是命运的设计师，我是命运的主人。

模块四 责任心的塑造

1.工作就是“把爱传递出去”

2.人生四贵人

3.学会感恩

4.没有任何借口

5.触目惊心的打工心态

l 打工心态的表现

l 职场植物人

6.培养、提升责任心的方法

l 为自己工作，领导在与不在一个样

l 不断提升自我，在本职岗位上创造更高的绩效

l 在工作中养成主动回报、主动关切、主动链接的习惯

l 处处为公司节省成本；

l 克服心魔。（孙茂才）

l 比尔盖茨的人生建议

综合回顾

² 备注

在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。

² 主讲老师

² 课程题目—职业心态二

第二天：《职业化心态塑造》

² 课程背景

我们作为一个社会人，每天都在完成上级领导交给的各种工作。每个工作是否完成，完成的程度各有不同、结果各有不同，这都取决于每个人的态度、性格及其思路，而不同的态度决定不同的结果，同时，不同的结果也直接影响到别人对一个人的看法，直接改变一个人的人生。机会给有准备的头脑，上帝眷恋拥有主动积极心态的人，尽管真正自动自发工作具有职业化心态的人不多。

塑造职业人的职业化心态是势在必行的重要工作，心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运；本课程拟在用各种教学方式来专门塑造并提升企业员工各种职业化心态，如自信心态、积极心态、责任心态、勤奋心态、感恩心态。同时介绍在生活中时时刻刻都在应用的六大心理学原理。

² 培训方式  理论讲授50％、互动案例讨论20％、练习20％、经验分享、答疑10％

² 课程时间  1天（6小时/天）

² 课程对象  企业中层干部和基层骨干员工

² 本课程五大特色：

1、实战性：课程使用工作实际问题、矛盾冲突作为案例，现场模拟，分组研讨，讲师总结。

2、对抗性：培训本身就是一场竞争，分组对抗，成果分享，协作配合，终获胜。

3、互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。

4、精致性：实行小班制授课，设计精当，配备专业助教、设备、会场，安排适宜，科学合理。

5、知名性：本课程符合国内企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式，经验丰富.

课程收益：

1、了解职业人必备的五大心态；

2、掌握21世纪的职业观念，职业人的核心特质；

3、了解职业化心态对自身未来的发展的好处，用哪些方法提升自己的职业化心态；

4、树立自己与企业双赢的观念，建立高度的责任感，使自己的生命品质升级，为企业发展贡献自己智慧和力量。

5、了解六大心理学原理，运用于日常生活与工作中。

² 课程大纲

时间节点：9:00--12:00  

**部分：心态的重要：

1、职业化心态认知

2、从冰山谈起

3、德军的犹太人人体试验结论

4、职业人三大好习惯

第二部分：职业人必备的五大心态

心态一：自信心态—克服浮躁，培养信心与耐心

1、视频观看与分析

2、职场中常见的五种不自信—常见的浮躁体现

3、要有耐心等待成功，否则就要用一生的耐心面对失败

4、培养自信与耐心的N种方法

Ø 拥有耐心，培养信心寻求进步与成功

Ø 热爱工作=热爱生命

Ø 坦然接受自己的缺陷

Ø ……

心态二：积极心态

1、故事：秀才赶考

2、消极树：消极心态的原因、根源、危害

3、积极树：积极心态的魔力、

4、阳光心态培养方法、阳光秘笈

（视频观看：《像树一样成长》、《24小时马拉松》）

心态三：主人翁心态—责任心打造  视频观看与分析

1、认知责任心：呼唤责任心，培养责任感

2、触目惊心的打工心态

3、缺乏责任心的危害

4、责任与能力关系：责任>能力

5、培养责任心的方法

Ø 为自己工作，领导在与不在一个样；

Ø 不断提升自我，在本职岗位上创造更高的绩效

Ø ……

时间节点：14:00--17:00

心态四：勤奋心态  视频观看与分析

1、勤奋是一种心态。

2、勤奋的人容易成功。

3、天道酬勤。业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。------韩愈                                            

4、勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。－－谚语

心态五：感恩心态

1、视频观看与练习

2、感恩成就大事业

3、 人的成就不是靠自己而是靠别人；

4、职业人四大病毒：对人不知感恩、对己不知克制、对事不愿全力、对物不懂珍惜。

5、感恩从孝敬父母开始。

6、感恩的人有归宿感。

第三部分：六大心理学原理

1、互惠原理

2、承诺和一致原理

3、社会认同原理

4、喜好原理

5、知名原理

6、短缺原理

第四部分：回顾与总结

职业化的心态决定工作态度， 一个人的工作态度直接决定工作结果与命运，全体员工的结果决定公司的未来发展。

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