创新思维与问题分析解决---第三只眼看世界_王涛_企业内训课程

创新思维与问题分析解决---第三只眼看世界

培训讲师：王涛

讲师背景：
王涛老师王涛曾任中商创服（北京）企业管理有限公司总经理曾任云南工商学院荣誉教授高级讲师企管培训实战讲师企管营销咨询专家中国十佳“实战派管理培训师”全国多家培训机构特聘讲师全国多家企业签约咨询专家全国多家知名企业常年顾问讲师介绍：王涛先生，北详细>>

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创新思维与问题分析解决---第三只眼看世界详细内容

创新思维与问题分析解决---第三只眼看世界

**部分：创新思维

一、创新有那么重要吗？

1、人才的“四力”

问题讨论：创新能力在我们公司有多重要？

2、创新的范畴

二、创新思维在工作中的应用

营销案例—巴塞罗那的电器商店

管理案例—小小创意解决棘手问题

人员激励案例—13万奖金如何发？

扑克牌通缉令

三、什么阻碍了创新？

1、直线思维、惯性思维

案例：乞丐与记者

2、见识过于狭窄

3、惰性、习惯、保守

演示：握掌

案例：不拉马的兵/胡子的故事

4、经验主义

1）经验是一把双刃剑！

2） “江湖越老胆越小”

案例：跳蚤实验

四、开发创意的两个方法

1、逆向思维法

案例：100%合格的降落伞

问题讨论：工作中如何运用逆向思维法？

2、头脑风暴法

1）什么是头脑风暴？

2）头脑风暴的四个原则

分组练习：如何运用头脑风暴法？

第二部分：问题分析解决

五、什么是问题？

1、什么是问题？

2、问题产生的三种方式

六、为何要解决问题？

1、企业生存与发展的需要

2、问题不会自己消失或解决

3、拖延解决代价更高

案例：荷叶铺满水塘

七、如何分析与解决问题？--“七步成诗”法

1、有关解决问题常见的迷思

2、问题分析与解决的七个步骤

**步：陈述问题

1）清晰陈述问题的特点

实例：公共图书馆

2）问题的背景情况

第二步：分解问题—“问题树”法

1）问题树的三种类型

2）推论式问题树举例

第三步：去掉所有非关键问题—“漏斗”法

1）80/20思考法—反复推敲**步

2）重点努力解决主要问题

第四步：制定详细工作计划

1）制定计划的主要关键词

实例：详细的工作计划

2）工作计划的佳做法

3）工具介绍：甘特图

第五步：进行关键分析

1）进行关键分析的原则

2）工具介绍：要素分析表

第六步：综合调查结果并建构论证

1）“情况-复杂性-解决方法”法

论证实例：公共图书馆

2）“金字塔”法

论证实例：公共图书馆

第七步：说故事--讲述来龙去脉

八、行动--团队解决问题的角色分工

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