《职业化养成与塑造》---基层
 

²  课程大纲

 时间节点：9:00--10:20   

一、开篇——认知职业化：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍课程主要内容。

1、 职业化的定义（视频分析：《喜剧之王》）

2、 职业化的重要性（对公司/对个人，职场招聘）

3、 如何发现自身的不职业化（研讨发言）

4、 员工职业化程度不高的原因（三个“不”）

5. 职业化意识

 本章价值点：理解什么是职业化，重要性。

时间节点：10:35 --12:00 

二、态度篇——职业化态度修炼：

1、职业化态度的测试（临场测试，结果分析；）

2、不用心有哪些表现

方式：3人完成相同任务的现场情景模拟。

人生成就=能力*热情*思考方式             ----稻盛和夫

案例：讲师自身案例。

3.如何才能做到真的用心

Ø 培养主人翁精神，为自己而不是老板工作。

Ø 以结果为导向。

Ø 细心工作，追求完美。       案例：美国挑战者号飞船爆炸。

Ø 努力“表现”，而不是拼命辩解；永远也不要抱怨。

Ø 怀着感恩的心。            方式：观看视频(跪羊图)

本章价值点：职业化心态的塑造及行动建议。

时间节点：14:00--15:00 

三、技能篇——职业化技能养成：

大家互动舞蹈；

方式：视频分析《大腕》。

1、能力的分类：必备技能、储备技能、进阶技能

2、通用能力培养：沟通、执行力、情商管理等技能。

  游戏：暴风雨的夜晚。              案例：城里孩子与农村孩子环境对比。

3、做“顾客”的顾问                  案例：咖啡的了解与注意事项。

4、多少能力赚多少钱

  本章价值点：认知职业技能及塑造方法，特别是通用能力中的沟通与情商管理。

时间节点：15:10--16:00  

四、形象篇——职业化形象打造：

方式：视频观看《杨德才征婚》并分析形象的重要性。

1、职业化形象的重点 案例：主持人与空姐。

2、提升职业化形象的方法

Ø 改善你的衣着与谈吐                 案例：讲师自身到新加坡体验。

Ø 注意你准备资料及物品的完整与仔细   案例：某银行柜员。

Ø 注意你提供信息的正确与及时

Ø 要注意基本礼仪及体态语言。         模拟：体验语言分析。

本章价值点：职业形象重要性及培养方法。

时间节点：16:10--17:00

五、道德篇——职业人必备的道德素养：

 方式：概念理解、视频观看《首席CEO》

1、职业道德缺乏的原因   案例：三鹿乳业崩塌案例。

2、改善职业道德的建议   案例：黑手党的忠诚案例。

3、塑造个人品牌

本章价值点：职业道德培养与建议。

六、运营篇——如何加强自身的职业化：

1、职业化四者的关系        2、短板原理        3、行知授原理

本章价值点：综合回顾与问答。

² 备注

在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。

² 主讲老师

曹老师  

² 课程名称—中层

《专业专注专一 -----经理人职业化塑造》

² 课程背景：

þ为什么人才市场上很多人在找工作，很多企业却总感叹缺少人才？

þ为什么很多企业市场增长的同时，员工队伍却缺乏活力和创新？

þ为什么企业制定了很多制度，但真正落实到位的却不多？

  原因就在于企业真正需要的具备职业素养的人才并不多，在于员工和干部不够专业、专注和专一。据知名调查显示：中国企业平均寿命仅为4.2岁，优秀企业为29岁，民营企业为2.9岁，跨国企业为11.5岁，世界500强企业为41岁，卓越企业为108岁。运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；战场上，取得终胜利的绝对是精锐之师；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业核心的文化，职业化人才是企业核心的财富，塑造员工的职业化是企业核心的工作。本课程从职业意识、职业心态、积极情绪、职业技能、职业形象、职业规则等方面阐述作为当代职业需要具备的素养及能力。

² 培训方式  理论讲授50％、互动案例讨论20％、练习20％、经验分享、答疑10％

² 课程时间  1天（6小时/天）

² 课程对象  中层干部，核心经理

² 本课程五大特色：

1、实战性：课程使用工作实际问题作为案例，现场模拟，分组研讨，讲师总结。

2、对抗性：培训本身就是一场竞争，分组对抗，成果分享，协作配合，终获胜。

3、互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。

4、精致性：设计精当，配备专业助教、设备、会场，安排适宜，科学合理。

5、知名性：本课程引用国际同行先进成果和授课方式，经验丰富，切合需求。

²   课程大纲     时间节点：9:00--17:00   

课程开篇：职业化是修炼职商的“基本功”

**章   职场即修为，认知要趁早  ——职业化素养认知

              STEP1.认知：“职业化”就是以此为生的“专职化”即是“专注”

l 从《喜剧之王》透视职业化定义

l 职业化对公司、个人及职场招聘的重要性

l 如何发现自身的不职业化

l 员工职业化程度不高的原因

              STEP 2.你有“职业化”的“专业意识”吗？

l 职业：能以此为生的工作或活动

l 专业：专门的学问、理解或业务

l 学业：读完专业并合格，完成学业

l 意识:：人在觉醒状态下的觉察

              STEP 3.学习“职业化”的好处

l 对单位的好处：增加利润

l 对个人的好处：提升就业力

              STEP 4.发现自己的不专业

l 收集并整理客户的意见与投诉

l 征求第三方的想法

l 与竞争对手交流，向他们观摩学习

第二章   专注态度决定一切     ——专注专心的态度修炼

              STEP 5.职业化态度测试

l 测测你心态的阳光指数是多少？

l 情景模拟：我们够用心吗？

              STEP 6.如何才能做到真正的用心？

l 培养责任心态，为自己而不是上级工作

l 自动自发，以结果为导向

l 细心工作，追求完美

l 努力“表现”，不辩解不抱怨

l 时刻怀着感恩的心

              STEP 7.小结：职业人必备的八大态度

l 态度一——阳光心态

l 态度二——主人翁心态

l 态度三——自信心态

l 态度四——结果导向心态

l 态度五——合作心态

l 态度六——学习心态

l 态度七——服务心态

l 态度八——感恩心态

第三章 具备做好自己岗位的工作能力   ——专业的技能养成

              STEP 8.能力的三大分类

l **类：必备技能

l 第二类：储备技能

l 第三类：进阶技能

              STEP 9.通用职业技能的培养

l 沟通能力：单、双向沟通与同理心倾听

l 执行能力：有执行力之人的九大特色

l 目标管理：目标高度决定成功高度

l 思维方式转变能力：能力X热情X思考方式

l EQ管理：控制自己的情绪，善用别人的情绪

              STEP 10.小结：职业人必备的八大技能

l 技能一——目标管理

l 技能二——有效沟通

l 技能三——时间管理

l 技能四——执行力

l 技能五——情商修炼

l 技能六——创新能力

l 技能七——交际能力

l 技能八——压力管理

第四章   从头到脚、从里到外

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