从专才走向优秀管理人才
从专才走向优秀管理人才详细内容
从专才走向优秀管理人才
一． 管理者角色转变
Ÿ 三个转变
1.从讲师到管理者
Ÿ 心态的转变
Ÿ 领导技能的改变
1. 工作计划
2. 知人善用
3. 分派任务
4. 激励员工
5. 教练辅导
6. 绩效评估
• 时间管理的改变
• 工作理念的改变
• 用心去管理
Ÿ 攻心为上
ü 企业文化案例分享
ü 讨论
2.从个人沟通到团队沟通
Ÿ 有效沟通
ü 部门主管沟通能力的重要性
ü 成功企业经理人的三大能力
1. 沟通
2. 协调
3. 信任
ü 认识沟通
ü 沟通的基本技巧
ü 如何与部属沟通
1. 案例
2. 演示
3. 练习
Ÿ 提问式沟通
二．工作计划
• 如何制定工作计划
Ÿ 案例分析
Ÿ 制定目标工具模板
Ÿ 制定计划工具模板
Ÿ 讨论
Ÿ 练习
三.知人善任
• 选择的艺术-种子法则
• 随时随地招录人才
• 案例分析
• 招聘与用人的标准
1.服务对象角度
2.客户角度
3.岗位匹配角度
4.人才薪酬匹配角度
5.知人善任角度
6.价值观的角度
四：分派任务
• 建立信任
• 以身作则
• 公平公正
• 案例分析
• 如何有效的布置任务
• 案例1-演示
• 讨论
• 案例2-演示
• 讨论
• 练习
• 案例3-总结
五：员工激励
• 奖励制度执行
1. 结构化的奖励制度
2. 案例分享
• 激励与培养
1. 员工发展通道
2. 员工培训与发展
3. 讨论-为什么要激励员工
4. 激励的本质与目的是什么？
5. 员工为什么跟着你？
• 做事，赚钱，成长、发展！
• 安全感、归属感、成就感！
6. 如何激励
1. 职业发展激励的方式
2. 奖励与惩戒的关系
3. 激励工具与方法-案例分享与讨论
• 合理的货币交换
• 领导者的自律
• 相对公平
• 人性化
• 愉快的工作氛围
• 让员工认可工作的目标和价值
• 与员工建立稳固的关系。
• 让员工感到自豪
7.赞美-案例分享
六：教练辅导
• 辅导的意义
1. 让员工获得新的技能,更有效的工作
2. 建立了解/信任关系
3. 纠正过去, 侧重发展
• 辅导的前提
1. 了解/信任关系
2. 观察事实
3. 仔细聆听
4. 多问问题
5. 创造环境
6. 引导员工制定计划
7. 了解员工的反馈
8. 达成共识
• 如何做辅导
1. 及时，私下,当面
2. 换位思考,就错误达成一致
3. 询问倾听
4. 落实到责任人
5. 对事不对人
6. 说明重要性/就补救方案达成一致
7. 以褒奖的言辞结速批评
七：绩效评估
• 职责与目标的关系
• 绩效评估标准
• 定期检查
• 绩效管理中需要注意的问题
1. KPI需要得到从上至下从心里的支持
2. 简单明确可操作
3. 有效运用IT 的工具
4. 目标与绩效考核紧密结合
5. 强调它沟通平台的作用
6. 错误的让人力资源部门做为主要责任人
7. 把考核结果做为发钱/扣钱/升值的工具
8. 指标模糊
9. 把过程做指标
10. 业绩数据水分过大
11. 企图在一套目标管理系统中解决所有的问题
12. 神化KPI管理
13. 企业文化的支撑
八：总结
Q/A
李建华老师的其它课程
绩效考核 11.06
关键绩效指引成功讲师：李建华【课程背景】在我们的身边，存在这样一类企业，它们的成功不是依靠雄厚的资金、壮丽的厂房、天赋的资源优势，而是依靠一个独特的东西，这个东西叫做“专业能力”。以专业能力服务有专业需求的客户.正是因为有了专业精神，才有了可口可乐的豪言，即使把厂房烧尽，也可以很快地东山再起。专业精神体现专业特点的商业模式专业化的品牌传播专业化的营销方式专业
讲师：李建华详情
目标管理与绩效考核 11.06
《向惠普学习——目标管理与绩效考核》课程背景 作为一个企业干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么… 今天的企业领导，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，
讲师：李建华详情
战略思维及管理 11.06
战略思维及管理讲师：李建华【课程背景】惠普动态领导力框架由四个方面组成。首先是企业的战略。这一部分描述了企业的战略目标，企业定位以及实现目标的战略。第二部分结构运营所描述的是企业组织运作的方式，包含组织设计和运营。第三部分人才评测包含了对员工评价标准，奖励政策。第四部分有关企业文化行为部分描述了企业的价值观和行为准则。通常论及企业的战略目标时，将其定位为四个
讲师：李建华详情
《实战绩效管理》 11.06
《向惠普学习——绩效管理》课程背景绩效管理体系是人力资源管理体系的重要一环，建立一套完善的而又简单易用的绩效体系至关重要。课程内容由两部分组成，前一部分重点讲设计绩效体系应考虑的因素。课程的另一部分内容重点讲述惠普公司的绩效管理体系，以及四个步骤中的具体操作实务。课程中涉及一套具体而有效的流程和工具，有较强的实用性和可操作性。Ÿ绩效管理在人力资源管理体系中的
讲师：李建华详情
《实战年度计划》 11.06
《实战年度计划》课程简介为了达成团队的总体目标，如何分解和规划本部门的目标资源永远是有限的，为了实现部门或个人目标，必须做哪些“大事”？如何制定可行的实施计划，以确保完成这些“大事”？“没有任何管理原则比‘目标管理（ManagementbyObjective）’对惠普的成功有更大的贡献。……将总体目标叙述得清清楚楚，并且征得大家的同意支持，在达成目标的过程中
讲师：李建华详情
《员工心态与职业精神》 11.06
《员工心态与职业精神》讲师：李建华课程收益1.帮助管理者提升员工职业理念,帮助员工树立良好的职业心态,培养成功地职业心态2.培养员工正确的人生信念，树立积极向上的工作观和价值观；3.掌握减轻压力、调整心态的有效技巧，端正工作态度；4.树立正确的职业观，解决职场误区；学会解决报怨、提升工作品质等相关观念意识与应对技能。5.帮助员工建立长期正确的职业规划6.帮助
讲师：李建华详情
创新思维与管理 11.06
《创新思维与管理》李建华老师课程背景创新我们别无选择。创新思维已成为国际社会的主流思维方式，思维是智力的核心，任何战略的竞争实质上都是思维的竞争；所有成功者都是自觉的思想修炼者，思路决定出路，创新无止境，知识经济时代，思维的质量将决定企业的未来。在新经济时代，不论国家、企业还是个人的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新基因的组织和个人
讲师：李建华详情
《企业基层干部经理管理技能培训》 11.06
《基层干部经理管理技能培训》讲师：李建华课程背景 作为一个企业基层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么… 今天的干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到
讲师：李建华详情
《企业文化落地》 11.06
《企业文化落地》惠普文化锁住了惠普12万员工的绝大多数。与惠普打过交道的人，都会感到惠普的做派与别家公司不一样，它更加和蔼可亲、更加有大家风范。很多公司一旦发展壮大后，总裁就开始有很多的特殊待遇，比如说有自己的私人飞机，但惠普历任总裁都没有。惠普总裁普莱特从北京去青岛时，与记者们搭乘的是同一架普通飞机。这种现象在其他的大公司你绝对看不到。惠普对卓越企业的理解
讲师：李建华详情
《目标管理与年度计划》 11.06
《目标管理与年度经营计划》课程背景 作为一个企业干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么… 今天的企业领导，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状
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