从优秀到卓越--新生代员工职业化训练
从优秀到卓越--新生代员工职业化训练详细内容
从优秀到卓越--新生代员工职业化训练
**讲、现代企业员工生存秘籍—职业化
1、你为什么而工作？
2、你为谁而工作？
3、你应该怎么做？
4、何谓“职业化”
5、企业和员工都需要职业化
6、企业和个人“职业化”的基本内容
7、个人和职业的发展是密不可分的
案例：售票员关门
局长签字
第二讲、新生代员工员工的职业化意识
职业化业意识一：角色定位
1、角色理论的由来
2、职场
4、作为员工的基本角色定位
5、作为上级的基本角色定位
6、作为下级的基本角色定位
7、本色做人，角色做事
8、本事可以大，但架子不可大
9、容人短处，用人所长
10、尊重差异，实现互补
11、增强弹性，主动补位
视频：《汉武大帝》片段
案例：《毛泽东与周恩来》
职业化意识二：阳光心态
1、阳光心态
2、阳光心态的表现形式
案例：你发现了什么？
3、阳光心态在工作生活中的作用
案例：
4、阳光心态塑造
视频：《感恩父母》
案例：《日本武士的故事》
职业化意识三：责任止于我
1、责任的含义
2、责任心对一个人的重要性
3、责任体现价值
4、如何做一个有责任心的人
案例：视频《把责任当成动力》
5、对工作负责就是对自己负责
互动：我靠什么生存？
职业化意识四：团队与合作心态
视频：大雁精神
1、什么是团队？
2、团队的形成、组织结构和目标
3、有效团队与无效团队比较
4、团队合作的重要性
体验活动：团队凝聚力游戏！
5、木桶新论与团队建设
6、建立团队凝聚力的方法
案例：优质团队建立的五大步骤
案例：谁是团队大的敌人
职业意识五：包容心态
1、体察和控制自己的情绪
2、自我激励、突破自我
3、改变成功的观念
职业意识六：学习心态
1、什么是空杯心态
2、塑造空杯心态
3、职业人应该怎么学习？
职业意识七：付出心态
1、人生的平衡
2、你的生命线
3、人生四大追求
职业化意识八：与公司同舟共济心态
1、公司是员工谋生之所
2、你不是过客，公司就是你的家
3、多位公司建言献策
4、站在老板的角度思考工作
5、与公司共命运
第三讲、员工的职业技能训练
职业技能一：时间管理能力
游戏：《游戏人生》
1、时间管理重要性
2、时间浪费的主观因素
3、时间浪费的客观原因
4、20/80法则与要事**
案例：时间管理游戏
职业技能二：目标管理能力
1、目标制定意义
2、目标执行步骤
2、目标分解与执行
4、目标检核与追踪
5、计划是什么不是什么
j是目标的具体化不是应景之作
k是剧本不是论文
l是用来共享的不是用来私藏的
6、编制计划的方法和技巧
案例：国庆阅兵几万名学生组成的背景墙为什么没有破绽
日本运动员获得冠军方法
如何实现亿万财富的目标
分析王经理的一份计划
职业技能三：沟通协调能力
1、沟通定义
2、有效沟通的程序
3、有效沟通的四大特点
4、有效沟通四项核心技能
5、有效沟通的反馈技巧
6、下对上级沟通技巧
7、同级沟通技巧
8、上对下沟通技巧
9、接受任务时沟通技巧
10、拒绝领导时沟通技巧
案例：
职业技能四：员工职业化礼仪
1、 公司员工礼仪规范
2、 个人形象礼仪
3、 个人商务礼仪
视频：《你是这样失去客户的》
职业技能五：压力舒缓与情绪管理能力
1、压力征兆
2、压力来源
3、压力累积效应
4、绩效高峰
5、了解自己的压力
6、压力管理三大策略
小组研讨：人生的目的？快乐又来自什么？
职业技能六：有效的执行力
1、商业人格--执行启蒙
2、结果与任务--执行就是要结果
3、客户价值-----执行的动力与方向
4、执行48字方针
视频：执行力--《亮剑》
《执行力是淘汰出来的》
第五讲、乐在工作！成为一个快乐的职业化员工！
1、 课程回顾与反馈
2、 私房菜
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导论：新常态下的银行服务营销发展趋势一、新常态下客户财富的变革1、多元财富2、理性财富3、专业财富4、个性财富5、全球财富二、新常态下银行服务经济的变革1、多元化服务2、体验式服务3、互联网服务三、新常态下银行网点面临的机遇与挑战1、细分市场带来的“窄门”效应2、新常态的奶酪哲学应用3、时势造“英雄”也造“狗熊”讲：互联网思维与网点管理一、新常态下银行网点管
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《以结果为导向的执行力》-员工版 01.18
以结果为导向的执行力课程背景：为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英？是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力，制度成了废纸，标准成了空设，老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏
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主动意识与双向沟通技巧-1天 01.14
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以结果为导向的执行力大纲-2天 01.14
以结果为导向的执行技术课程背景：2003年，美国执行力专家博西迪（LarryBossidy）、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书，从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强ABB名誉主席巴尼维克说过：企业的“成功是5的战略加95的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么员工
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新常态管理者的沟通与影响技术 01.14
新常态管理者的沟通与影响技术课程背景:一个管理者的成功，15属于专业知识，85靠的是人际沟通和综合素质；一个企业的成功，40靠人才、资源、制度、组织、机会，60靠企业对内和对外沟通。沟通对每个管理者与企业来说，都至关重要，良好的沟通是公司健康人际关系建立的基础，是公司高效运作的前提条件，现实管理中许多组织因缺乏沟通而导致各种问题发生：●不同部门间对同一问题，
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企业后备干部工作指导手册 01.14
企业后备干部工作指导手册----85、90后干部管理素质与技能提升技术课程收益:了解经理的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作学习和掌握全方位的领导技巧，增进自身领导魅力学习教练技术与指导部属技巧，强化培训下属的能力与效能研习激励理论，提升部属工作意愿实用的技巧及管理工具，迅速提升新任经理的管理水平通过参与和练习，掌握有效的管理技能和方法，提升工作绩效共同
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教练式沟通与顾问技巧-2天 01.14
教练式沟通与顾问技巧课程背景：本课程是根据国际教练联盟ICF11项教练能力设计而成。教练式沟通，相对于传统的沟通方式，通过3F聆听，提升沟通者自我觉察与自我管理效能；通过激发式提问，提升他人觉察与对他人的管理效能；进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。特别体现在管理者在与下属对话时，销售顾问与客户交流时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术
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高效团队建设与管理-1天 01.14
高效团队建设与管理课程目标:1、了解高绩效团队的特征2、了解团队角色与性格特征3、了解树立团队文化与规则的有效方法4、掌握团队沟通的有效方法5、掌握团队冲突处理技巧6、了解团队激励与授权的技巧课程对象：区域经理，总经理，中高层管理者课程时间：1天课程大纲：一、高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练：组建团队）2）高绩效团
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