教练技术
教练技术详细内容
教练技术
一、教练辅导的基础
1、当个好教练
1)什么是教练技术
2)教练的四重身份
培训者、辅导者、领导者、教练者
2、教练技术的四大原则
1)从关注事到关注人
2)让别人赢自己才能赢
3)凡事至少有三个以上的解决方案
4)引发出当事人原本具备的智慧,支持当事人自己找到答案
3、培训是企业的发动机
1)培训造就卓越团队
2)从教育走向培训
3)教练关注的焦点——达成目标
4)教练的四项要求与三重角色
4、教练辅导从诊断开始
1)乔哈里窗与舒适区
2)下属胜任工作的两大支柱
3)下属的四种准备度
4)领导的四种领导行为与风格
情境案例:他是如何安排工作的
演练:如何教练这些下属
老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工
二、教练辅导的前期工作与辅导原则
1、辅导的前奏——绩效面谈
1)绩效面谈的步骤
工具:PIP(绩效改善计划)
2)沟通的本质和目的
3)沟通模型
演练:同理心沟通
2、绩效面谈四大技巧
1)聆听:听出心声清楚本源
2)发问:探询需求促进改善
3)厘清:找到差距厘清现状
4)回应:沟通顺畅提供支持
3、工作指导四步法
1)安排团队成员
2)介绍操作
3)尝试演示
4)跟进
4、工作改善四步法
1)分解工作
2)对每一个细节提问
3)开发新方法
4)运用新方法
演练:同心顺
三、教练辅导课程开发指南
1、课程开发前问自己的几个问题
1)课程的目的是什么?
2)你的授课对象是谁?
3)你有多长时间?
4)你准备采用哪些媒介?
5)都要收集哪些素材?
2、培训课程开发流程
1)课题
2)课程价值点
3)课程的内在逻辑
4)课程的表现形式
5)高潮的设计
6)测试与定型
3、课件设计与制作技法
1)培训课程四大结构方法
2)课程大纲的设计
演练:设计课程大纲
3)教案制作五线谱
演练:教案设计
4)PPT制作原则
4、模块组合式课程开发原理
1)课件包1 4模式
2)基本培训教材
3)培训教学方案
4)辅助训练资料
5)培训检验试题
6)推介预习材料
四、教练辅导经典技法
1、语言塑造与驾驭能力
1)语音语调与声音形象塑造
2)语言运用与故事塑造
3)提升感染力
教学影片:声音的魅力
演练:说故事的能力
2、说明—现场演示法
演示法三要领
3、启发—案例分析法
1)案例法四要领
2)案例教学七步法
演练:案例法
4、教练—教练辅导法
演练:教练七步法
5、趣味—游戏带动法
游戏法四要领
王哲光老师的其它课程
中层管理技能提升训练.. 11.09
中层管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级
讲师:王哲光详情
向上管理艺术 11.09
向上管理艺术主讲:王哲光课程背景上级作为我们重要的内部客户,如何处理同他们之间的关系是许多下级头疼的问题,当我们能够发挥自己的影响力,并且能够借助上级的资源达成目标和完成任务,需要有效与上级沟通的技巧。工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但
讲师:王哲光详情
销售管理. 11.09
销售管理主讲:王哲光课程背景管理大师杜拉克认为除了营销和创新,其他一切都是成本,在金融危机和全球化浪潮的冲击下,如何帮助企业突破销售困局,能否为企业赢得生存和发展必需的有利润的订单,绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。面对激烈竞争的市场,营销管理者如果缺乏市场营销管理技能方面的训练,他们就会心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。企业就会出现
讲师:王哲光详情
企业经营管理能力提升培训 11.09
企业经营管理能力提升培训主讲:王哲光课程背景企业的高管往往是由在原业务领域做出突出贡献的管理者业提拔起来的,他们通常有着突出的业务能力,随着公司发展而走上了管理岗位,甚至成为公司决策层,他们每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题,如果凭借直觉和经验进行管理,缺乏经营意识和管理技能方面的训练,他们就会使部门和下属无法成长和发展,或是心有余而力不足,造
讲师:王哲光详情
领导力提升与降本增效 11.09
领导力提升与降本增效主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士
讲师:王哲光详情
高效沟通艺术(管理人员) 11.09
高效沟通艺术主讲:王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但结果听到的是“我以为是这样的,所以不是我的错”;有的人讲话大家都爱听,有的人讲话一开口就得罪人;在自己部门大家沟通还不错,怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难;我的报告
讲师:王哲光详情
从业务走向管理 11.09
从业务走向管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、业务过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多
讲师:王哲光详情
《自我管理-三星定制》 10.31
自我管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干被提拔晋升为中层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。想成为卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必须清楚自己的管理角
讲师:王哲光详情
《自我管理》 10.31
自我管理主讲:王哲光课程背景做好自我管理是职业发展的基础,职业人士在实际工作中必须尽快融入企业环境,进入工作角色,适应组织工作,拥有分析和解决问题的能力,扮演好自己的角色,以正确的方式高质量地按时完成工作。如何缩短这一过程,使学员尽快转化为企业需要的人才正是我们职业化培训所要解决的问题。身处职场的你,是否曾经在下班回家的路上突然想起今天还有一项工作没有完成?
讲师:王哲光详情
《组织变革实践与营销模式创新(0.5天版)》 10.31
组织变革实践与营销模式创新主讲:王哲光课程背景当前激烈的市场竞争环境下,唯一不变的就是变化,企业发展到一定程度必然需要走向变革,如何变革,变革的方向是什么,怎么让变革不至于影响企业甚至毁灭企业,是摆在企业面前的现实问题。没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观,企业精神和企业哲学信仰,没有优秀的管理团队,组织变革是无法获得成功的。思想有多远,我们就能走多远,
讲师:王哲光详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195