银行企业卓越团队的打造
银行企业卓越团队的打造详细内容
银行企业卓越团队的打造
学员分组、团队组建与展示
一、团队简释
1、团队定义
2、团队类型
1)问题解决型团队
2)自我管理型团队
3)多功能型团队
3、团队对组织与个人的益处
二、团队角色的合理搭配与管理
1、团队组成的九大角色
2、各大角色的功用
案例:群狼的合作
3、团队角色管理
案例:大雁群飞的系列启示
三、团队发展的各阶段
1、成形阶段--成立期
现场游戏:认识你真好!
2、风雨洗礼阶段--动荡期
3、标准化阶段--稳定期
4、表现自如阶段--高产期
5、新的挑战阶段--调整期
6、团队发展各阶段的士气与生产力
1)识别团队的两个尺度
2)四种不同的团队
四、团队建设的六大原则
1、团队建设原则:确定团队规模
2、团队建设原则:完善成员技能
3、团队建设原则:培养相互信任精神
4、团队建设的原则:优秀的团队领导
5、团队建设的原则:团队的组织支持
6、团队建设的原则:团队成员的有效沟通
五、团队的合作、信任与冲突的解决
引子案例:天堂和地狱的区别
1、团队合作的意义
2、有效合作的前提
3、彼此信任对团队建设的意义
领导对下属信任的意义
4、团队建设常见的四类问题
5、团队矛盾的解决
1)团队工作过程中的五类矛盾
2)团队矛盾的解决方法
6、团队冲突的解决
六、建设高绩效的执行团队
1、团队解决问题的方法
头脑风暴案例:如何提高工作业绩?
2、高效团队的十大特点
3、科学分析建立高绩效团队必备的条件
4、团队的领导应采取的正确做法
大型互动游戏:领袖风采
后:总结与探讨、问答与交流
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