出色的部门（中层）经理的内训
出色的部门（中层）经理的内训详细内容
出色的部门（中层）经理的内训
**篇 自我管理：提升职业竞争力
l部门经理的角色认知
n作为下属的部门经理
n作为同事的部门经理
n作为上司的部门经理
n作为自我的部门经理
l部门经理的时间管理
n时间哪里去了-对时间的分析
n时间管理方法之一：80/20原则
n时间管理方法之二：四象限工作法
n养成好习惯
l部门经理的有效沟通
n沟通：通则不痛，痛则不通
n有效沟通的三个环节
n有效表达技巧
n有效倾听技巧
n有效反馈技巧
n上级沟通、水平沟通与下级沟通
n书面沟通、电话沟通、网络沟通、会议沟通与非正是沟通
n高效会议的召开
l部门经理的学习与职业发展
n态度与成功
n部门经理的职业规划
n职业化经理人的三个层面
n学习：通向成功的永恒主题
n成人学习的特点
n学会放弃和遗忘
n学习的方法与技巧
n自我激励
第二篇 目标与绩效管理：提高管理执行力
l企业绩效管理发展的四个阶段
l企业绩效管理体系的构成
n绩效目标体系
n绩效指标体系
n绩效过程体系（绩效管理循环）
n绩效责任体系：部门经理的绩效责任
l绩效目标与指标体系的建立（Planning）
l部门经理与绩效辅导（Coaching）
l部门经理与绩效评估（Reviewing）
l部门经理与绩效改进
第三篇团队管理：提高团队建设力
l高效部门团队的组建
n团队的迷思
n高效团队的特征
n团队成员的角色认知
n团队发展的五个阶段
l高校团队部门的运作
n确立团队的愿景与目标
n建立团队精神与文化
n团队角色分工团队责任
n获取信任与尊重
n团队沟通与高效团队会议
n有效团队激励与团队机制建设
n团队冲突的处理
第四篇领导修炼：提升卓越领导力
l优秀领导的特质
n领导角色的变迁
n领导的6P特质
n权力=你可能的影响力
l领导教练技术：造就精英下属
n拥有精进的技能才能达成目标
u培育下属成为钓鱼的高手
u教练下属是水落石出，还是水涨船高？
u员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
n创造成长的环境
n让下属称呼你为教练！
l领导激励技术：提升下属的工作意愿
n态度决定一切：成功励志
n激励的基本原理与理论
n了解员工的需求与工作动机
n金钱是激励的重要因素吗？
n激励员工的三大法宝
l领导授权技术：该放手时就放手
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《战略采购与风险控制》课程大纲说明：1.本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2.本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，
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《制造业物流成本管控》吴诚老师【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，物流与供应链成本管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的物流与供应链规划，计划体系，采购体系，物流与配送体系来取得竞争优势。吴诚博士(曾任：华为公司采购总监、富士康物流与供应链高层主管、康佳集团副总
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《现代物流管理》课程大纲（2天版本）【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，物流与供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的物流管理体系，以便取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为公司采购总监、富士康供应链高阶主管、康佳集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人
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《销售预测、计划与库存管理》吴诚老师【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，如何有效制定销售预测并控制库存将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的销售预测、计划与库存管理策略，以便取得竞争优势。为此，吴诚博士，原华为公司计划、商务总监;富士康供应链高层主管;康佳集团采购总监、
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《战略采购管理》吴诚老师【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及互联网的飞速发展，采购与供应商管理水平将成为企业核心竞争力的重要指标之一。时代再次对采购提出了更高的要求：如何制定采购战略、战术如何制定供应商合作策略与模式采购成本控制，不再只是采购部门的责任，为什么如何推动研发、质量、工艺、生产、供应商一起来降低采购成本一起保证供应如何
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《物流与配送、计划与库存管理》吴诚老师【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及电子商务的飞速发展，物流与配送、计划与库存管理，将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的物流与配送管理、计划与库存管理策略，以便取得竞争优势。为此，吴诚博士(曾任：华为公司采购商务总监;富士康物流与供应链高层主管;康佳集团
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《现代物流与仓储管理》吴诚老师【授课时长】(2天版本)【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，物流管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的物流规划，预测与计划体系，采购与供应商管理体系，物流与配送体系来取得竞争优势。吴诚博士(曾任：华为公司采购总监、富士康物流与供应链
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