基于工作任务的TTT训练营
基于工作任务的TTT训练营详细内容
基于工作任务的TTT训练营
第 一 天 上 午 | 9:00-10:30 | 讲师讲授专业课程《基于工作任务的TTT培训》 **章、培训师角色认知 1、内训师的两个职责； 2、内训师在银行系统中的角色； 3、内训师在培训中的三种角色； |
10:30-10:45 | 中场休息，课间游戏。 | |
10:45-12:00 | **章、培训师角色认知 4、培训师六大能力； ① 表达能力；② 专业能力；③ 激励能力； ④ 制作能力；⑤ 应变能力；⑥ 学习能力； 演练：15人左右每人1分钟MINI课程演练； | |
第 一 天 下 午 | 12:00-13:30 | 午餐、午休。 |
13:30-15:00 | 讲师及学员对上午的1分钟MINI课程演练进行点评； 首先学员分组发言，学员每人写下演讲者上台的优点和缺点，然后讲师点评。 | |
15:00-15:50 | 中场休息，课间游戏，项目体验。 | |
16:00-17:10 | 讲师讲授任务课程《员工执行力打造》 **单元：执行力认知及重要性； 第二单元：执行态度决定执行结果； 第三单元：达成目标并提升执行力； | |
17:10-18:00 | 晚餐、休息。 | |
第 一 天 晚 间 | 18:00-19:00 | **章、培训师角色认知 5、一般教育与成人教育的区别 第二章、培训师呈现技巧训练 1、客服怯场的方法； 2、开场白与结尾语； |
19:00-19:10 | 中场休息。 | |
19:10-20:20 | 演练：培训师自我介绍，每组2人，1.5分钟开场、1.5分钟结尾的现场演练； 第二章、培训师呈现技巧训练 3、肢体语言训练 |
第 二 天 上 午 | 9:00-10:20 | 第三章、培训课程开发与设计能力训练 1、课程开发的四原则； 2、培训教案设计策略； 3、课前调研； 4、材料的掌握搜集； |
10:20-10:30 | 中场休息，课间游戏。 | |
10:30-12:00 | 第三章、培训课程开发与设计能力训练 5、结构大纲的设计； 6、操作时的小技巧； 第四章、内训师教学法与互动能力训练 1、讲授式教学法； 2、体验式教学法； 3、启发式教学法； | |
第 二 天 下 午 | 12:00-13:30 | 午餐、午休。 |
13:30-14:30 | 第四章、内训师教学法与互动能力训练 4、分析式教学法； 5、互动式教学法； | |
14:30-14:40 | 中场休息。 | |
14:40-17:00 | 实战演练：学员轮流试讲任务课程《员工执行力打造》 每人限时5分钟，讲师及其他学员进行现场点评。此部分也可以请相关领导观摩，以确定并打分作为考试成绩。 | |
17:00-17:30 | 讲师回顾课程重点，总结课程内容，结束课程。 |
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