职业化养成与塑造-基层

  培训讲师:曹爱宏

讲师背景:
曹爱宏讲师个人简介【资历背景】十年职业企业培训师经验■国际注册企业培训师/国家注册高级企业培训师■国家注册心理咨询师(二级)■南开大学硕士;/大学讲师经历■六年余世维博士讲师顾问团主教练、培训师■中国2012年千强讲师582位■中国2013 详细>>

曹爱宏
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职业化养成与塑造-基层详细内容

职业化养成与塑造-基层

时间节点:9:00--10:20    

一、开篇——认知职业化:心理学图片开场,讨论;分组,形成对抗;介绍课程主要内容。

1、职业化的定义(视频分析:《喜剧之王》)

2、职业化的重要性(对公司/对个人,职场招聘)

3、如何发现自身的不职业化(研讨发言)

4、员工职业化程度不高的原因(三个“不”)

5.  职业化意识

本章价值点:理解什么是职业化,重要性。

时间节点:10:35 --12:00  

二、态度篇——职业化态度修炼:

1、职业化态度的测试(临场测试,结果分析;)

2、不用心有哪些表现

方式:3人完成相同任务的现场情景模拟。

人生成就=能力*热情*思考方式              ----稻盛和夫

案例:讲师自身案例。

3.如何才能做到真的用心

Ø 培养主人翁精神,为自己而不是老板工作。

Ø 以结果为导向。

Ø 细心工作,追求完美。        案例:美国挑战者号飞船爆炸。

Ø 努力“表现”,而不是拼命辩解;永远也不要抱怨。

Ø 怀着感恩的心。             方式:观看视频(跪羊图)

本章价值点:职业化心态的塑造及行动建议。

时间节点:14:00--15:00  

三、技能篇——职业化技能养成:

大家互动舞蹈;

方式:视频分析《大腕》。

1、能力的分类:必备技能、储备技能、进阶技能

2、通用能力培养:沟通、执行力、情商管理等技能。

游戏:暴风雨的夜晚。               案例:城里孩子与农村孩子环境对比。

3、做“顾客”的顾问                   案例:咖啡的了解与注意事项。

4、多少能力赚多少钱

本章价值点:认知职业技能及塑造方法,特别是通用能力中的沟通与情商管理。

时间节点: 15:10--16:00   

四、形象篇——职业化形象打造:

方式:视频观看《杨德才征婚》并分析形象的重要性。

1、职业化形象的重点  案例:主持人与空姐。

2、提升职业化形象的方法

Ø 改善你的衣着与谈吐                  案例:讲师自身到新加坡体验。

Ø 注意你准备资料及物品的完整与仔细    案例:某银行柜员。

Ø 注意你提供信息的正确与及时

Ø 要注意基本礼仪及体态语言。          模拟:体验语言分析。

本章价值点:职业形象重要性及培养方法。

时间节点:16:10--17:00

五、道德篇——职业人必备的道德素养:

方式:概念理解、视频观看《首席CEO》

1、职业道德缺乏的原因    案例:三鹿乳业崩塌案例。

2、改善职业道德的建议    案例:黑手党的忠诚案例。

3、塑造个人品牌

本章价值点:职业道德培养与建议。

六、运营篇——如何加强自身的职业化:

1、职业化四者的关系         2、短板原理         3、行知授原理

本章价值点:综合回顾与问答。


 

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