开拓与发展--优秀员工职业修炼与突破
开拓与发展--优秀员工职业修炼与突破详细内容
开拓与发展--优秀员工职业修炼与突破
**节 职业化
从学生成为企业人，在职场中发展，职业化是每个人必须经历的蜕变，快速融入工作团队和企业文化，熟悉行业特点，掌握基本工作技能，进而才能赢在职场。
1. 职业化：职场达人的修炼
2. 职业成长16项能力阶梯
3. 本事：做好本职工作
4. 取舍之选：自我需求明确
5. 职业化的全脑思维修炼
职业化工作者的技能和素养，是其发展的根基，职业理念与职业态度，以及逐渐形成的职业价值观，都将影响专业类工作的发挥和发展，良好职业素养是职场发展的保障。
1. 价值观：职业素养的DNA
2. 以船东的责任感做船工
3. 职业素养的三要素
4. 显性素养与隐性素养
5. 职业态度 ：职业素养的基础
6. 工作情境变化规律分析
7. 按钮式员工的表现
第二节 压力情绪
现代职场人，压力越来越大，重压之下，各级管理者疲惫不堪，身心疲惫，痛苦不堪，情绪失控，甚至后是工作和生活陷入困境中。
1、压力管理的实现途径
2、人的四种基本情绪解析
3、工作绩效与压力的关系
6、职业压力的主要症状
7.压力是做出选择或改变时的感受
8.压力是对未知事件悲观解释的结果
9.压力是个人对环境事件意义的评价结果
10.实例：人类如何才能拴住大象
11.实例：南极企鹅是如何上岸的？
12.后的一根稻草折断了骆驼的脊梁
13.拿得起是能力，放得下是智慧
第三节 沟通技术
基础沟通技术的掌握，工作中日常的沟通基本要领，不只是了解，需要熟练掌握的各个知识点，夯实沟通能力的基础，以应对未来全方位的沟通需求。
1. 沟**程的行为分解与影响力
2. 沟通的三种语言形式及功用：1）内容，2）声音，3）肢体
3. 个人沟通倾向性分析：1）视觉型 2）听觉型 3）感觉型
4. 含蓄赞美别人的方法：人物假托法，主语更换法，效果对比法；
5. 回应话术的五种方法：复述，感性回应，例同，隐喻，先跟后带；
6. 有效倾听要注意四方面技巧：
7. 有效发问是沟通的关键技巧：封闭式问题，开放式问题；
8. 恰当的肢体语言让沟通更和谐
跨部门的平级沟通，是考察协调能力的关键所在，尤其是在责权不对等的情况下，有效沟通协调旁部门给予积极配合，做协调工作的清道夫。
1. 营造沟通氛围：融洽的题外话，真诚赞美，闲聊拉近距离
2. 跨部门沟通的道具：握手，抽烟，喝酒，喝茶，咖啡；
3. 应对平级间的冲突：掐灭冲突的导火索，
4. 跨部门沟通策略：表达用数据说话，把话说得更简单，借力使力不费力，
5. 平级协作先解决问题再划分责任
第四节 团队协作
社会化分工的背景下，企业的工作形式必将以团队形式来呈现，良好的团队协作能力是职业化工作者的必修课，不仅要独善其身，更要协同兼备，才能“抱团”打天下。
1. 团队的发展阶段步骤与特征
2. 团队角色：认清形势与找准位置
3. 队列训练的启示：习惯行为塑造
4. 团队冲突解决策略与良性竞争
5. 主动与上级有效沟通深度领会
6. 驯鹿与狼的生存辩证法则
第五节 执行意识
高效执行能力，是工作价值提升的保证，在职场竞争激烈的环境下，高效率高质量的完整工作，才是在企业里生存和发展的“答卷”，也是个人价值提升的阶梯。
1. 结果导向的执行思维模式
2. 高效执行：让上司满意
3. 思维的盲区影响执行力
4. 从优秀到卓越：责任意识
5. “于用完达”的标准理解任务
6. 自动自发的主动性五个级别
7. 高效执行的五分钟思考法
8. 执行型人才九大特点
企业中的骨干，首先是问题的解决者，更要成为问题的终结者，发现有问题，**时间帮助解决，这个过程也是经验与能力提升的过程。
1. 优秀职业素养的六大问题意识
2. 解决问题的三大常见误区
3. 例证：解决问题，要有整体思维
4. 现场解决问题的工具方法
5. 问题是命运送给你的机遇
6. 承担改善责任的六个步骤
第六节 职涯发展
职场的晋升与发展，需要科学的规划与合理的历练，专业化发展也职业化发展相结合，结合行业人才发展规律，重新认识自我，制定目标并积极努力达成。
1. 对职业生涯发展的认识阶段
2. 职业生涯发展过程与时期特点
3. 内外职业生涯关联关系与协同
4. 自我剖析：自我探索的四个维度
5. 职业倾向性分析与职业锚的确定
6. 贡献高原效应与贡献循环图解
7. 职业生涯发展目标设定与分解
8. 实例：播种与收获的舍得智慧
第七节 积极心态
事情的发生不重要，重要的是我们如何来看待这件事情，良好的心理素质和有效的心态调整，能够使内心平和，提升亲和力与正能量，更容易达成沟通目的。
1. 卓有成效的心态修炼与职场心理健康
2. 积极心态：态度决定一切
3. 注意力：注意决定选择
4. 职场心理健康危机与调适
5. 积极心态的两个职业化基本点
6. 阳光心态：开悟的四步骤
7. 引导快乐情绪的方法
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