销售团队建设与管理
销售团队建设与管理详细内容
销售团队建设与管理
**讲:营销队伍管理的常见问题
中国企业销售管理的困境
中外企业销售管理的差异
中国市场的环境的五大特征
销售队伍常见的七个问题
销售队伍现状的分析
第二讲:营销经理的角色认知与职责
营销经理与销售代表的工作差别
领导者常见的观念误区
营销经理常见管理误区
良好团队的七个特征
团队管理的原则
有效控制的核心目标
营销经理的管理职能
营销经理的工作职责?
营销经理角色定位
优秀的管理者特质
第三讲:销售团队管理要求
销售管理的核心
如何制定销售目标
销售团队的推销原则
销售团队的建设、管理与运作
管理分析与决策方法
建立高效团队
第四讲:销售人员的薪酬设计
“销售模式”与薪酬设计
“市场策略”与薪酬设计
“设计与适用”与薪酬设计
第五讲:销售人员的甄选
销售人员的招聘——销售人才招聘的4个大定律
甄选流程——选对销售人才的4个关键步骤
有效甄选业务代表的原则——分清4个级别的销售人员
面试的典型问题及误区——选聘过程中的5个典型陷阱
销售冠军相——伯乐识才术
信息来源的——背景调查的问题与注意事项
留人“三宝”
第六讲:“放单飞”前的专项训练
销售人员的职业生涯规划
销售人员的专业素质培养
销售人员的心智修炼
销售训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训
“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施
职场实战训练技巧——实际案例演练
实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果
第七讲:销售队伍的过程控制要点
“四把钢钩”管理模式
销售例会的目的、内容及注意点
一)经营管理分析会议
营销例会
早会经营运作
二)随访、随查
随访的原则
随访的注意事项
随访的技巧
三)述职及工作沟通
业务代表的工作述职
业务代表的工作沟通
四)管理表格的设计与推行
管理控制表格的要点
基础管理表格
行为、过程管理
销售活动管理报表
五)四把钢钩的组合运用
三种类型的销售队伍
有效控制的四个夹角
第八讲:如何从整体上评价销售团队
一)评估销售团队
销售团队的动荡因素
销售团队的溃散类型
销售团队各种状态的应对措施
二)优秀销售团队建设
优秀团队的特征
士气低落的原因
团队发展的阶段
分析团队中的角色
团队建设的原则和途径
团队中的冲突
三)销售人员的在岗评价
三维度评价法
评价后的四种典型动作
性格分析模型
第九讲:针对销售队伍实施随岗辅导
随岗辅导的重要意义及内容
销售动作的随岗训练程序
提高新人的留存率
个别辅导和电话辅导
随访观察时的注意点
第十讲:狼型销售团队文化塑造
十大文化塑造高绩效销售团队
文化根植大脑的战略思路
文化根植大脑心理规律?
第十一讲:销售经理弹性领导团队
识别团队的发展阶段
团队领导的两种行为
四种不同的团队领导方法
销售员四大分类
四类销售员的不同管理风格
何谓领导风格?
关系导向与工作导向领导
驾驭明星员工的技巧
正确处理下属问题
测试:士气状态自测评分
赢得下属的忠心
责备下属的技巧
防止销售队员老化的方法
第十二讲:销售队伍的有效激励
销售队伍的激励原理与方法
员工成长的过程
人性需求的五个层次
激励的“头狼法则”“白金法则”“时效原则”“多元化法则”四大法则
金钱以外的14种激励方法
第十三讲:如何打造高绩效销售团队执行力—101%完成既定销售任务
一、造成销售执行力不高的主要原因
公司的执行文化还没有完全形成
管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进
制度出台时不够严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从
制度本身不合理
缺乏科学的监督考核机制
二、如何提高执行力
要营造团队执行文化
执行力速度,一个行动胜过一打计划
关注细节,跟进、再跟进三
三、猴子管理法:
打造销售无敌双赢执行力案例:
西点军校执行力案例:
某企业执行文化
岳家军老师的其它课程
打造高绩效销售团队 01.01
讲、销售队伍管理的常见问题1、企业销售管理的困境2、销售队伍常见的七个问题3、销售队伍现状的分析第二讲、销售经理的角色认知与定位1、销售经理与销售代表的工作差别2、领导者常见的观念误区3、营销经理常见管理误区4、营销经理角色定位5、优秀的营销经理的特质第三讲、销售团队目标管理1、销售管理的核心2、如何制定销售目标3、建立高效团队第四讲、销售人员的甄选1、销售
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顶尖销售魔鬼训练营 01.01
天上午:部分树正心(60分钟)销售人员6大黄金心态1、自信2、自发3、自省4、自律5、自强6、自始至终故事与讨论:态度决定一切(15分钟)启示及收获讲师点评第二部分找对人(60分钟)一、开发客户前的要思考的8个问题1、我到底在卖什么?2、我的客户必须具备哪些条件?3、客户为什么会向我购买?4、客户为什么不向我购买?5、谁是我的客户?6、我的客户会在哪里出现?
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工业品销售真功夫 01.01
单元工业品销售营销特征1、工业品市场现状与特点2、工业品营销特点3、工业品客户特点第二单元工业品销售8步关键技巧1、实战技巧(一):做好准备,瞄准目标2、实战技巧(二):主动接触,建立好感3、实战技巧(三):切入难题,激发兴趣4、实战技巧(四):魔法呈现,凸显优势5、实战技巧(五):设身处地,排忧解难6、实战技巧(六):牵线搭桥,传递利益7、实战技巧(七):
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关系营销-中国式客情关系的建立与维护 01.01
讲中国式关系营销基础1、利益是纽带,信任是保证——中国式关系营销两个关键的因素:双方的利益和彼此的信任2、组织利益与个人利益——客户采购首先看的是产品质量、服务和价格带来的组织利益,其次才是个人利益和人情3、对供应商组织的信任——供应商的品牌、管理认证、工厂和生产设备、业绩等为客户提供信任的依据4、对供应商个人的信任——熟人介绍或者个人自身的魅力、知识、技能
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解决方案式销售技巧 01.01
一、销售理念1、销售工作成功的关键要素是什么?2、什么可以帮助我们真正提升销售业绩?二、销售心态1、什么样的销售心态才能保持持久的战斗力?2、销售人员应该具备什么样的素质?3、销售人员在销售过程中扮演什么样的角色?4、如何找到销售的成长动力?5、销售人员如何自我成长?三、了解客户1、谁是我们的大客户?2、大客户有什么不一样?3、如何辨别出我们的大客户?4、大
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狼性销售实战营 01.01
部分:狼性精神五项解密及锻造1.狼性6种特征深度解密2.狼性处世6种大智慧3.狼性不足的5项要因4.狼性锻造的6项指引5.狼性锻造的5大真言案例分析(一)专题讨论(二)现场模拟(三)第二部分:大客户顾问式销售二大认知1.顾问式销售的2大定义2.顾问式销售中“销”的是什么3.顾问式销售中“售”的是什么4.顾问式销售中“买”的是什么5.顾问式销售中“卖”的是什么
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项目型销售实战策略与技巧 01.01
讲关于项目性销售1、项目性销售的定义2、项目性销售的普遍困惑第二讲项目性销售是有规律可循的【案例】一个失败的项目性案例1、项目性销售失败的常见原因2、项目性销售中技巧与策略的关系3、项目性销售中过程与结果的关系4、由客户采购流程导出项目销售流程5、建立项目销售里程碑6、进行里程碑管理的工具第三讲项目立项1、收集项目信息的方法2、项目立项的标准3、几种特殊情况
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销售沟通与谈判技巧 01.01
讲、销售人员沟通的内涵1、销售沟通的实质问题2、销售沟通的“细节质量”3、大客户销售中的沟通对象第二讲、销售沟通帮助我们“签单”1、销售沟通中必须塑造“专业系统”2、怎样提问让客户更容易回答3、销售人员的“三颗心”4、沟通中掌握技巧“选择沟通法”5、沟通中的反馈技巧“门当户对”6、如何克服沟通中的“问题”障碍7、让沟通建立你的亲和力8、沟通中如何管理你的情绪
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赢销大客户的策略与技巧 01.01
讲:销售流程策略①“收集信息,客户评估”②“策划拜访,建立关系”③“理清角色,确定目标”④“有效交流,影响标准”⑤“准备充分,优势呈现”⑥“防范异议,促进成交”⑦“商务谈判,签订合同”第二讲:客户筛选策略①展开销售前必须弄清的4个问题②评估客户风险的7个因素③制定客户风险评估表④将客户进行分类排序第三讲:寻找关键人策略①销售对象的价值角色②关键人与关键意见领
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优势销售谈判与回款技巧 01.01
运用战术(25人以内,可执行)录像练习(片段2)小组练习:实战催款战术模拟章:销售,回款才是硬道理1、回款――企业的“血液”2、销售重要,回款更重要3、不要做“多卖多亏”的销售员、4、赊销不等于销售,“完全销售”才是真正的销售5、没有回款的生意不叫生意6、管好回款,不要授客户以“柄”第二章:回款为什么就这么难1、内控乏力,为回款埋下隐患2、销售员自身不足,回
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