以感动服务拦截终端   01.01

1用服务给企业带来卓越竞争力服务与产品是客户价值的同步体现从服务的特点理解服务管理的难点从老板电器30年服务品牌探究服务提升企业竞争力方法高效服务利润链的塑造：服务对终端拦截的方法和意义2企业服务从满意走向忠诚客户感知的服务质量的两个维度让客户满意的关键要素隐藏在满意背后的不同评价层级与本质含义塑造客户情感忠诚的三个渠道与相关方法客户忠诚计划实施：如何让心动

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终端销售业绩倍增基础训练   01.01

一、我们的困惑产品介绍了，价格讲了，可顾客就是不买单。自然性成交让你丢失了太多业绩。二、获取信任所有的价格问题，都是来源于顾客的信任问题。让顾客愿意和你做二度交集。好的开始是成功的一半，建立印象比改变印象要容易。无聊的两种后果。导购工具包的使用。三、迎宾接待适合切入顾客的肢体语言。把“闲逛”顾客搞定不同的迎宾语送给不同的顾客四、增加顾客临店时长顾客坐下我们才

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系统致胜门店六环大纲   01.01

环、渠道建设及经营1、门店月度订单来源分析方法及要求2、7大日常渠道极效3渠道的拓客、集客方法、步骤第二环、产品组合及优化方式1、检视门店业绩利润来源点的工具运用2、促销产品组合的四要素3、不同绩效考核时的产品优化第三环、客户邀约及步骤1、拓客与集客的方式与步骤2、三种现渠道外的拓客渠道每年多200签单的成功案例及方法；（金牌橱柜、友邦吊顶正在运用）3、客户

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《系统致胜、业绩九环》   01.01

环、解决客户进店问题1、拓客与集客的方式与步骤2、三种现渠道外的拓客渠道每年多200签单的成功案例及方法；（金牌橱柜、友邦吊顶正在运用）3、客户邀约的方式及跟踪4、店长及自我检核拓客进度及问题处理第二环、微信营销1、微信营销7步骤（黄骅某门店微信营销每月至少8单的案例分享）2、客户微信骚扰的应对措施第三环、创建仪式感1、仪式感的创建及运用方法2、服务前置的步

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