中高层主管十大管理技能与

  培训讲师:张赐豪

讲师背景:
工程项目管理专家——张赐豪先生主要资历:l澳大利亚LATROBE大学MBA(管理工程)l美国机械工程师学会会员(ASME)高级工程师l清华大学CIMS中心总裁班特聘讲师l中国实战派工程项目管理专家l《1978——2008中国企业教育培训二十 详细>>

张赐豪
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中高层主管十大管理技能与详细内容

中高层主管十大管理技能与

**部分:自我管理篇

角色认知

1.新世纪管理干部的使命、价值与心态        

2.优秀管理干部的七个内涵

3.经理人的四个角色

学习与创新          

1.影响管理干部学习的两个核心因素

2.影响解决问题效率的几种心理因素

3.让思想冲破牢笼——创新思维及其培养

4.十种有助于激发创新心境的情绪与方法

时间管理

1.时间分析方法

2.时间价值的计算

3.如何做时间的主人

有效沟通

1.有效沟通的三种方式

2.引起共鸣的技巧

3.有效影响力的技巧

4.如何与上级、下级、平级有效沟通

第二部分:绩效管理篇

目标管理

1. 目标管理的六大特征

2. 如何设定公司、部门目标

3.生产系统关键绩效指标KPI设计方法

绩效评估

1.绩效管理方法与技巧

2.绩效评估结果的运用

3.绩效面谈的技巧

有效激励

1.四种人格类型激励方法

2.如何化解抱怨建立良好的工作关系

3.中层经理动用Y/N的激励菜单

第三部分: 团队管理篇

领导与授权

1.一个优秀主管用权之道

2.中层经理如何授权

3.人与事的矩阵关系

4.领导与管理的不同

教练(现场管理)

1. 怎样有效推动工作教导(四阶段)

2.做教练式经理6式

3. 怎样有效推动工作改善

4. 怎样防止意外事故的发生

5. 正确提出事故报告以求主管放心及安心

团队管理

1.团队成员的八种角色

2.打造高绩效团队的六种方法

3.老化团队发展的突破口

4.掌握团队冲突的主要处理方法


 


 


 

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