房地产案场管理
房地产案场管理详细内容
房地产案场管理
1 售楼中心作用与布局
1.1 售楼中心作用
1.2 售楼中心功能
1.3 售楼中心规划与布局
1.4 售楼中心外观包装
1.5 售楼中心销售动线设计
案例:龙湖杭州滟澜山售楼中心布局
2 售楼中心日常管理制度
2.1 客户接待规范与制度
2.2 员工日常工作表现与考核
2.3 售楼中心财物管理规范
2.4 其它规范与制度
案例:浙江绿城售楼中心管理制度
3 销售流程与签约流程
3.1 基本销售流程
3.2 客户来访的精细化流程
3.2.1 客户来访接待的12个精细化步骤
3.3 常规签约流程
3.4 销售技巧
3.4.1 接待技巧
3.4.2 沟通技巧
3.4.3 项目介绍技巧
3.4.4 现场参观技巧
3.4.5 签约技巧
案例:龙湖地产营销标准化
4 房地产市场策略与研究
4.1 市场调查分析
4.1.1 城市研究
4.1.2 板块研究
4.1.3 竞争格局研究
4.2 产品研究
4.2.1 项目规划研究
4.2.2 产品策略与定位
4.2.3 产品定价策略
4.2.4 价格表制作
4.3 消费者分析
4.3.1 目标客户群定位
4.3.2 目标客户群需求分析
4.4 品牌营销策略
4.4.1 企业品牌营销策略
4.4.2 项目品牌提升与价值提炼
4.4.3 项目核心价值打造
4.5 传播策略与管理
4.5.1 项目传播策略和原则
4.5.2 传播渠道选择与合作
4.5.3 传播计划与预算
4.5.4 传播效果评估
案例:万科的客户先行营销
绿城、浙江坤和服务先行营销
5 房地产销售管理与控制
5.1 房地产销售计划与策略
5.1.1 房地产销售策略与实施方案
5.1.1.1 利润优先策略
5.1.1.2 回款优先策略
5.1.1.3 品牌策略
5.1.1.4 价值策略
5.1.1.5 混合策略
5.1.2 房地产销售计划制定要素
5.1.3 项目不同阶段销售工作重点
5.1.4 销售计划实施与管理
5.2 房地产销售控制
5.2.1 有效控制房源
5.2.2 价格控制
5.2.3 销售节奏和时间控制
5.3 项目形象策略与销售包装
5.3.1 项目形象策略
5.3.1.1 告知阶段策略
5.3.1.2 吸引顾客购买阶段(拉式策略)
5.3.1.3 促成购买阶段(推式策略)
5.3.1.4 销售持续期策略
5.3.1.5 销售尾声阶段策略
5.3.2 销售工具与包装
5.3.2.1 售楼处的包装
5.3.2.2 工地的包装
5.3.2.3 示范区、样板房与电梯间的包装
5.3.2.4 会所包装及小区文化品味展示
5.3.2.5 其它销售工具和包装
5.4 销售现场管理
5.4.1 销售现场安排及动线设计
5.4.2 销售每日必做工作
5.4.2.1 销售晨会和例会
5.4.2.2 来客情况分析与管理
5.4.2.3 销售现场问题及处理
5.4.2.4 销售日清管理工具
案例:龙湖销售现场管理与包装
6 客户开拓和管理
6.1 客户定位与需求分析
6.1.1 客户来源定位与分析
6.1.2 客户结构分析
6.1.3 客户行为和心理需求分析
6.2 客户积累
6.2.1 销售目标制定与分解
6.2.2 测算各渠道客户来访量
6.2.3 测算有效客户量
6.2.4 测算成交率
6.3 客户渠道开拓
6.3.1 大客户(集团客户)渠道开拓
6.3.2 合作伙伴渠道开拓
6.3.3 代理渠道开拓
6.3.4 老带新渠道开拓
6.3.5 网络渠道开拓
6.3.6 其它渠道开拓
6.4 客户管理
6.4.1 客户ABC分类法与客户筛选
6.4.2 客户动态分析与管理
6.4.3 客户维护与跟进管理
案例:恒大地产的暴力营销
7 房地产营销团队建设和管理
7.1 营销团队结构与职能
7.2 营销人员选拔
7.3 营销团队日常管理
7.3.1 营销管理工作的误区
7.3.2 营销人员培训与训练
7.3.3 营销人员的激励与业绩考核
7.3.4 营销人员个性化管理与沟通
7.3.5 营销人员执行力管理
8 开盘管理
8.1 开盘计划与方案
8.2 开盘客户测算与销售预估
8.3 开盘准备与演练
8.4 开盘布局与氛围烘托
8.5 开盘现场控制
8.6 开盘中问题的有效处理
9 客户服务
9.1 客户服务的理念和价值
9.2 销售前的客户服务
9.3 销售中的客户服务
9.4 销售后的客户服务
9.5 客户服务中应注意的细节
9.6 常用客户服务有效方法
案例:龙湖、绿城服务标准化
10 客户纠纷现场处理
10.1 签约前客户质疑处理
10.2 客户退订处理
10.3 客户退房处理
10.4 客户换户处理
10.5 客户“房闹”处理
案例:浙江金成房地产“房闹”处理
李豪老师的其它课程
综合体、产业园前期规划与招商运营 11.23
城市综合体、产业园区前期规划与招商运营讲师:李豪课程简介:城市综合体、产业园区等项目因其规模大,发展周期长,涉及的专业口多,所以开发难度与运营难度比较大。但目前这是房地产行业重要的发展方向,本课程就城市综合体、产业园区等综合性房地产项目开发、定位、模式设计与招商、运营,以实际案例与操作为切入口展开培训、学习。课程时间:2天课程对象:房地产企业高管、项目公司高
讲师:李豪详情
行业寒冬下的建筑行业客户营销技巧 11.23
行业寒冬下的建筑行业客户营销技巧讲师:李豪课程简介:在房地产与建筑行业整体寒冬的大背景之下,本课程就建筑施工企业如何拓展新市场、新业务,有效避免踩坑。并且获得国企、央企、政府类相关建筑施工业务,并且建立长期合作。课程时间:2天课程对象:建筑相关行业的高、中管理者,营销总监、销售经理、大客户经理等课程收益:1.了解和认清当前房地产行业和政府客户特点、服务外包的
讲师:李豪详情
疫情后房地产创新营销与低成本营销 11.23
营销越来越不好做,多打广告和搞活动,营销费率难以控制,不打广告不知道如何客户前来,这是目前众多地产公司的现状。本课程以创新营销和低成本营销这两个方向,作为课程目标,通过学习各类标杆企业,掌握创新营销和低成本营销方法。房地产董事长、总经理、房地产集团营销管理人员、项目公司高管、营销总监、营销策划人员、销售经理、销售主管等1.学习恒大在疫情中的营销裂变2.学习移
讲师:李豪详情
优秀商管专员能力提升 11.23
优秀商管专员能力提升讲师:李豪课程简介:商场、商业广场等商业业态,经营成功与否,取决于经营方式、业态定位、商业品牌等诸多因素。然而在经营过程中,不断地提升经营能力、适应时代要求更新业态和品牌是商业广场永恒不变的规律,如何及时发现经营中的问题,如何及时更换经营不善的品牌和商家,是一线商管人员日常工作时重要的工作责任。本课程就如何成为一名优秀商管员,从商业广场经
讲师:李豪详情
优秀置业顾问激励与逼定技能提升 11.23
优秀置业顾问激励与逼定技能提升讲师:李豪课程简介:《优秀置业顾问激励与逼定技能提升》系列课程主要针对目前房地产新形势下的置业顾问的销售技巧,课程通过讲授、案例、讨论、演练、训练、游戏、情景模拟、观看教学录像等互动的生动的授课形式。通过2天的系统训练使得置业顾问从心态到销售技巧有整体的跨越的提升。课程时间:2天课程对象:房地产企业营销管理人员,项目策划人员,房
讲师:李豪详情
政府产业招商与经典案例 11.23
政府产业招商与经典案例讲师:李豪课程简介:《政府产业招商与经典案例》课程通过对于当前国内外产业形势分析,结构国家产业大政策与地方产业结构,以及国内各地方经典招商投资案例,展开地方政府产业招商规划、招商实施与招商落地的学习。课程时间:2天课程对象:地方政府招商人员、产业园区营销管理人员,产业园区招商人课程收益:1.学习和掌握政府产业招商的规划与前期策略工作的重
讲师:李豪详情
智能家居提升房地产项目竞争力 11.23
智能家居提升房地产项目竞争力讲师:李老师课程简介:智能家居在房地产项目中的应用越来越多了,随着房地产行业下行,产品力和服务力,被市场和客户看中,本课程就如何打造智能家居产品在房地产项目竞争力展开学习。课程时间:1天课程对象:智能家居企业管理层、营销人员、服务人员课程收益:学习和掌握智能家居产品在房地产项目中的应用与实践;学习和掌握智能家居在房地产项目如何提升
讲师:李豪详情
资管视角下写字楼租赁运营管理提升 11.23
资管视角下写字楼租赁运营管理提升讲师:李豪课程简介:写字楼运营并非是简单的租金加物业服务,而是一套有效的项目定位、招商、服务和物业管理提升、降本的策略。本课程就如何写字楼、产园区办公物业项目通过有效项目运营定位、行业招商策略、项目包装以及创新运营模式。课程时间:1天课程对象:写字楼项目开发企业中、高管,招商、物业管理和服务员工课程收益:1.重点学习写字楼项目
讲师:李豪详情
项目总视角下的房地产全程标准化营销与管控要点 11.23
项目总视角下的房地产全程标准化营销与管控要点房地产实战派营销专家李豪老师2019-2020年力荐品牌系列课程讲师:李豪课程简介:房地产极致营销所提倡的是把营销工作做全、做精、做细、做透,把复杂的工作简化、简单的工作反复做。全程标准化营销课程不仅提供全流程营销指导和案例,也是首次把营销工具、模型和模版作为课程重要内容之一,让学员更加快速的把所学内容运用到工作。
讲师:李豪详情
写字楼招商策略与招商运营 11.23
写字楼招商策略与招商运营讲师:李豪课程简介:写字楼招商并非是简单的租金加物业服务,而是一套有效的项目包装、经营管理、项目定位、市场定位的策略。本课程就如何写字楼项目通过有效项目招商策略、项目包装以及招商有效实施,达到项目成功招商和盈利的目的。课程时间:1天课程对象:写字楼项目开发企业中、高管,销售、招商和物业员工课程收益:1.学习和掌握通过对周边项目的研究,
讲师:李豪详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195