高绩效竞争营销(MBA或EMBA)训练营

  培训讲师:苏建超

讲师背景:
苏建超老师——国内著名金融营销与管理实战专家★清华大学、北京大学特聘教授★一位专注银行对公营销辅导与实战沙盘模拟的专家★国内著名金融营销实战专家、资深团队管理专家职业履历苏先生曾经历任台湾震旦企业和香港豪迈集团的中国大陆区营销总经理与大陆市 详细>>

苏建超
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高绩效竞争营销(MBA或EMBA)训练营详细内容

高绩效竞争营销(MBA或EMBA)训练营

竞争营销之理论部分

 

1.竞争营销认知与挑战

    我们要能回答:专业的营销策略制定者应该具备哪些素质?面临怎样的挑战?在日常工作中存在哪些误区?真正知道自己是做什么吗?   

    竞争营销高手必备的几大职业 DNA。

    竞争营销精英职业发展的四大路径。

    竞争营销精英必须遵循的四大原则。

    高绩效竞争营销所面临的六大挑战。

    中高层市场竞争当今存在几大误区。

    影视案例:由“海炮”引发的思考。

 

2.竞争环境分析与定位

 

    我们要能回答:什么是市场竞争策略?如何进行市场竞争状况评估?如何对市场进行科学细分和准确定位?如何**定位来制定产品组合?

    消费者购买行为的心路历程之分析。

    市场调查分析几大核心方法与策略。

    科学市场细分是把握客户需求关键。

    **目标市场定位来锁定终客户。

    市场竞争策略匹配—市场营销组合。

    案例分析:从决胜之间看策略秘诀。

 

3.竞争产品规划与推广

    我们要能回答: 如何进行上市前产品定价?如何根据自身的特点来选择合适的经销商?如何使日常的促销活动更有效?怎样才能进行优的人员推广?

    如何评估产品价格和价值之间关系。

    竞争营销中经常应用七大定价策略。

    竞争渠道的选择与经销商高效激励。

    竞争媒体选择与公关活动实施要点。

    市场促销活动管理要点与误区防范。

    案例分析:A公司品牌成功的分析。

 

4.竞争客户维护与保留

    我们要能回答: 老客户为什么流失?如何拴住老客户实现增值目的?如何用期望值处理客户的投诉?什么是精心的服务意识?   

    客户有时候不一定是企业高上帝。

    老客户日常流失现象的分析与探讨。

    拴住老客户的几大核心之策略分析。

    用期望值方法来管理你的客户投诉。

    从两家地毯公司来看客户服务意识。

    影视案例:期望值处理迟到的投诉

 

竞争营销之实务部分

 

5.营销竞争机会之评估

    我们要能回答:面对一个个充满诱惑的市场竞争机会,你如何张大眼睛,准确选中属于你的,并且是有价值的那些客户?

    机会评估犹如飞机穿越封闭大峡谷。

    锁定竞争机会前必须问的两个问题。

    评估机会的三大纬度二十二个指标。

    赢得或放弃竞争机会的流程与策略。

    客户竞争力评估阶段的动态变化值

    案例分析:某大型企业的项目招标

 

6.理清客户的决策流程

    我们要能回答:面对竞争激烈的重点客户项目,你如何影响客户决策委员会里的关键成员,让他们做出对我方有利的决定   

    重点客户项目招标公平还是不公平。

    重点客户营销三种客户关系之运用。

    解构重点客户营销中的致命黑箱子。

    精用重点客户策略营销的七大工具。

    找出影响重点客户营销三大关键人。

    书面案例分析:客户经理王尉困惑

 

7.选择项目之竞争策略

    我们要能回答:在企业重点客户项目争夺不择手段的情况下,你如何面对市场价格战,以及你用怎样的策略战术来赢得整个项目的成功   

    市场竞争定位的三大纬度分析指标。

    学会用价值命题来进行定位之表达。

    附加价值与使用价值的有效之组合。

    积极应对价格战的六大基本之策略。

    赢得项目竞争优势的八大基本战术。

    书面案例分析:雷雨过后思考什么。

 

8.抓住项目谈判的要诀

    我们要能回答:营销谈判决定后的成交价格,如何运用高效率的谈判策略拿下终订单?如何去识别客户的谈判手法并积极应对,这是每个重点客户管理者必须认真面对的。

    获取谈判关键信息的四大应用渠道。

    解构高效率谈判中的黄金铁之三角。

    如何来使用谈判中的佳替代方案。

    优势谈判中客户三大施压点之解析。

    学会在谈判中争取己方的谈判空间。

    影视案例:《王牌对王牌》片断分析

 

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