精益TQM全面质量管理_李铁华_企业内训课程

精益TQM全面质量管理

培训讲师：李铁华

讲师背景：
李铁华精益生产改善专家中国管理研究院精益生产研究所所长精益工作坊创建者行动力模式创始人日本能率协会咨询顾问受训，实战派生产管理专家，香港科技大学MBA、PMP班特邀讲师，暨南大学精益生产管理常年客座讲师，美国培训联盟（GA）注册培训师，美国详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

精益TQM全面质量管理详细内容

精益TQM全面质量管理

**部分 全面质量管理原理
1. TQM的特点和关键
2. 费根鲍姆博士的TQM定义
“三全”原则的TQM²
² 以人为本的管理
突出改进的动态性管理²
综合性的管理²
3． TQM的思想基础和方法依据:
“4一切”出发点
4． TQM与ISO9001分析

第二部分 TQM的任务和内容
1． TQM的目标和任务：
4大品质：人的品质、事的品质、物的品质、环境的品质²
² 品质源于源头：不产生不良品、不制造不良品、不流出不良品
4S乃唯一标准²
2． TQM的过程和内容：全过程管理
² 设计试制TQM
生产制造TQM²
辅助生产TQM²
产品使用TQM²
维修过程TQM²
² 人员工作品质与改善

第三部分 TQM的常用方法概要
1. TQM统计方法
2. 案例：排列图、因果分析法、对策表方法、分层法、相关图法、统计分析表方法、直方图方法

第四部分 TQM的关键工具：SPC
1. SPC的成功诀窍1：过程控制
2. SPC的成功诀窍2：以“部分”精确判定“全体”
3. 案例：工序能力指数
4. 案例：控制图
第五部分质量功能展开(QFD)
1. 质量屋：供方手段的关系
2. 客户需求：亲和图
3. 客户需求与供方手段的关系短阵

4. 竞争分析：分析客户和自己对产品的看法
5. QFD的4个阶段：将产品规格逐步转换成设计、生产、制造、操作等要求

第六部分全面质量成本管理
1．质量成本项目设置和分类
2．质量成本管理
成本预测和计划²
成本分析报告²
² 成本控制和考核
构成比例和特性曲线²
3．全面质量成本管理
全面质量成本的构成²
进攻型模式的应用²
第七部分全面质量管理应用分享
1. 物料品质的控制关：IQC作战
2. 后工程就是客户：客户满意度调查制度
3. “要素作业”的质量管理：工程监察
4. 品质提案改善制度
5. 4M变更管理体制
6. 品质成本：“过剩品质”的思索

李铁华老师的其它课程

精益生产成功实战 01.01

课程大纲：前言精益复杂化是背离企业实践精益的不良现象只有简单才有效，精益其实很简单，关键在于正确的认识和持续的行动章认识精益---精益是内核1.管理模式不得不说的话题2.精益不仅仅是一种生产方式，也关系到一个企业的发展，更影响着一个国家的前途和命运3.丰田如何打败近一个世纪以来确立的大批量生产方式4.丰田变革的巨大成功和丰田生产方式的扩散5.美国人是如何研究

讲师：李铁华详情

全面质量管理实战 01.01

课程大纲：章全面质量管理实践性介绍1、TQM是日本工业腾飞的利器2、戴明及戴明环_戴明思想（案例：戴明对日本、美国质量管理的历史和贡献）_PDCA详解（大环--实现顾客满意和公司管理的交互平台、小环—持续改善是质量管理的灵魂）3、TQM的基本_品质是原材料、零件以及加工、组装的结果；如果没有管理者、监督者的质，产线、设备的质，信息的质，作业方法的质的改善，是

讲师：李铁华详情

制造企业细节执行力 01.01

课程大纲：A、章:前言历史案例介绍，企业管理如何定位，目前中国企业竞争环境的变化及应对。中国制造的隐忧日本是如何取胜的管理需要模仿吗？扎实的管理怎样做？中日企业定位有何区别？中日企业管理有何区别？企业3要素-如何让管理实现要效益企业竞争环境的变化国际竞争国内化，国内竞争国际化从市场到现场化的竞争B、第二章：细节在现场大量图片案例，介绍如何打造扎实的基础管理。

讲师：李铁华详情

实践IE 实现精益 01.01

章精益实践之路1、工业革命与生产方式的变革之路2、精益是怎样炼成的3、地下工厂的3无和“71”种浪费4、案例某企业精益活动156种浪费的识别第二章降低浪费的体系1、7种浪费的产生原因及改善对策2、精益生产的体系图3、精益生产的导入手顺第三章IE的实践结果是精益1、通往永续经营的管理实践系统企业管理的6个方面42种技法全面架构布局2、提高生产力P（效率）的体系

讲师：李铁华详情

工作流程梳理工程 01.01

章准确定位节定位概述1.内部管理服务于市场竞争力的提升2.将外部压力传递到企业内部3.关注市场，建立竞争意识4.了解本部门的业务和客户5.按流程建立内部客户观念6.理解企业经营方针实现管理协同7.高处着眼细处着手8.系统选择有竞争力的绩效第二节方针展开1.方针管理与目标管理的不同2.公司级方针确定的11步骤3.部门方针展开的A3运作4.制定方策1原则5.运行

讲师：李铁华详情

目视管理—-“一目了然”的管理技术 01.01

引言中国制造的隐忧什么样的管理工具才适合我们？日本能，为什么我们不能？日本能仿，我们为什么不能仿？现场的定位错，结果错；6S工具定位错，结果错；日式精益版图，引出目视化现场管理；“一个不得不说”的案例问题突显化，强烈对比，切身体会部分现场是执行力、管理能力直接有效的判定材料6S是企业管理的基石企业3要素的应用公式lt;12=32-1=1gt;人造环境环境育人

讲师：李铁华详情

精益管理 01.01

章精益的由来1、一个不得不说的管理模式案例2、传统造就了什么？3、什么是精益？从何而来（录像）4、精益概述图析5、丰田汽车的成功之道6、什么才叫利润大化？7、3种不同的经营观8、精益管理思想核心5原则第二章精益管理内涵4181、决策部分：基于长期规划的决策-原则一：深知自己的使命原则二：做有益于顾客的事原则三：别让决策伤害到信任与相互尊重（沟通）原则四：拟定

讲师：李铁华详情

精益生产管理技法之1 - 5S 01.01

部分精益生产系统介绍精益生产的起源与发展精益生产概念及其功效精益生产系统剖解第二部分精益生产系统的起点5S/6S①正确的管理意识#8226;1、直面竞争2、现场与市场3、现代制造业核心竞争力4、构筑一流现场管理体系的基础与1大管理项目②5S/6S是企业执行力、管理能力有效的判定材料③5S/6S从意识变革开始#8226;-“欲造物，先造人”#8226;-“工欲

讲师：李铁华详情

精益生产管理技法之1 - 5S 生产管理高级培训课程－精益技法之一－精益生产5S/6S管理 01.01

讲师：李铁华详情

制造企业细节执行力- 综合管理提升课程 01.01

章:前言历史案例介绍，企业管理如何定位，目前中国企业竞争环境的变化及应对。#61548;中国制造的隐忧#61548;日本是如何取胜的#61548;管理需要模仿吗？扎实的管理怎样做？#61548;中日企业定位有何区别？#61548;中日企业管理有何区别？#61548;企业3要素-如何让管理实现要效益#61548;企业竞争环境的变化-国际竞争国内化，国内竞争国际