管理技能提升系列—高效团队管理内训

  培训讲师:苏建超

讲师背景:
苏建超老师——国内著名金融营销与管理实战专家★清华大学、北京大学特聘教授★一位专注银行对公营销辅导与实战沙盘模拟的专家★国内著名金融营销实战专家、资深团队管理专家职业履历苏先生曾经历任台湾震旦企业和香港豪迈集团的中国大陆区营销总经理与大陆市 详细>>

苏建超
    课程咨询电话:

管理技能提升系列—高效团队管理内训详细内容

管理技能提升系列—高效团队管理内训

1.团队的理解与认知

我们要能回答:团队不等于群体,它是企业外在的表现形式,团队究竟应该追求什么?什么才是高绩效的团队呢?

 

Contents / 内容

团队究竟是什么?

 团队不等于群体

 团队在企业中的四大表现形式

 高绩效团队的七大特征

 现场互动:三个小实验留下的启迪

 

2.团队的角色设计

我们要能回答:过多的人混淆了组织角色和团队角色,如何使他们相互作用?团队都有哪些角色在起作用?究竟什么人适合什么角色呢?

 

Contents / 内容 

团队角色与组织角色的相互作用

 一个卓越团队的八种生命维他命在团队中你通常扮演何种角色呢?

 不同角色的特征及适合从事的工作

 现场训练:你的团队中究竟缺少谁?

 

3.团队发展阶段及领导方式

我们要能回答:不同团队阶段的特点和领导方式是不一样,决不能发生错位,如何识别不同的阶段?在不同的团队阶段采取怎忙的领导方式?

 

Contents / 内容 

团队成立期的特点及领导方式。

 团队动荡期的特点及领导方式。

 团队稳定期的特点及领导方式

 团队高产期的特点及领导方式

 团队衰退期的特点及领导方式

 案例分析:张经理应该采取怎样策略

 

4.团队高效管理技能

我们要能回答:怎样才能达到上司和下属管理的和谐统一?如何对员工进行情绪管理?如何激励员工并管理其期望值,这些都是团队管理者极为敏感的问题。

 

Contents / 内容 

团队管理者如何高效管理上司

 团队管理者如何高效管理下属

 团队管理者对员工的情绪管理

 团队管理者如何高效激励员工

 团队管理者对员工期望值管理

 团队管理者高效时间管理技能

 团队管理者对员工的授权管理

 大型管理游戏:红与黑的启示

 

5.团队的冲突管理

我们要能回答:团队冲突具有两面性,如何激发良性冲突?如何管理恶性冲突?用怎样的策略来处理日常团队冲突?如何提升企业的团队绩效?

 

Contents / 内容 

冲突的内涵是什么?

 冲突管理的四大基本原则。

 团队冲突产生的三大发源点。

 管理冲突前对冲突的分析技术。

 处理团队冲突的五大基本策略

 处理团队冲突的三大有效工具

 案例分析:阮经理与王经理的博弈

 

 

6、团队的沟通与协作

我们要能回答:沟通是团队的润滑剂,是团队协作的基石,如何找到信息流失的根源,如何避免团队沟通的误区,用怎样的方法沟通高效?这些都是团队管理者必须考虑的问题。

 

Contents / 内容

 沟通的障碍

 沟通的三大要素

 沟通的四大工具

 沟通的六大状态同步

 沟通的基本技巧“五角星”

 沟通中的“八个避免”

 情景游戏:拷贝不走样

 

7、结尾:野雁给我们的启迪

我们要能回答:下个秋天,当你见到雁群为过冬而朝南方,沿途以V字队形飞行时,您也许已想到某种科学家论点已经可以说明他们为什么如此飞,他们是如此的伟大,那是团队造就了他们的奇迹。

 

Contents / 内容

目标是团队的灵魂。

 协作是团队的武器。

 分享是团队的基础。鼓励是团队的动力。

 快乐是团队的文化。

 

苏建超老师的其它课程

以“产能催化”为中心的对公营销业绩竞赛专项辅导(本项目专门为商业银行对公产能提升量身定制)一、项目实施现状与背景对公业务在商业银行中占据越来越重要的地位,受新冠疫情和区域宏观经济萎缩下滑等主要因素影响,整个银行业均在对公这条赛道上竞争越演越烈。我们深知对公基础客群数量提升是银行未来高质量发展的基础,基础客群的“增量扩面”对银行意义重大,没有客户就没有未来。下

 讲师:苏建超详情


对公营销业绩突破六大关键时刻案例沙盘(本课程专门为中级对公客户经理定制)◆项目实施背景针对银行业务领域激烈的竞争态势,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位,如何快速提升银行对公客户

 讲师:苏建超详情


—打造对公客户长效业绩增长通道—在新形势下,尤其是在疫情和国际形势的双重影响下,宏观经济从“高速增长期”过渡到“中速增长期”,提高发展的平衡性和可持续性成为重中之重。经济新常态对各行业的发展都提出了新的挑战,金融业的形势同样严峻。如何适应新形势、新趋势,增强实力,占据金融生态系统高地,是每一家金融机构都亟需思考的问题。因此公司业务对银行整体的作用将转变成“发

 讲师:苏建超详情


—打造对公客户经理模型化成长通道—在新形势下,尤其是在疫情和国际形势的双重影响下,宏观经济从“高速增长期”过渡到“中速增长期”,提高发展的平衡性和可持续性成为重中之重。经济新常态对各行业的发展都提出了新的挑战,金融业的形势同样严峻。如何适应新形势、新趋势,增强实力,占据金融生态系统高地,是每一家金融机构都亟需思考的问题。因此公司业务对银行整体的作用将转变成“

 讲师:苏建超详情


“雄狮争霸、赢在对公”对公营销五步法案例沙盘模拟对抗赛标准版(4天1晚)项目实施背景在新常态下银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位,如何

 讲师:苏建超详情


“雄狮争霸、赢在对公”商业银行对公营销五步法案例沙盘模拟对抗赛标准版方案(5天1晚实施周期)项目实施背景在新常态下银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域

 讲师:苏建超详情


“雄狮争霸、赢在对公”商业银行对公营销五步法案例沙盘模拟对抗赛精简版(2天2晚)项目实施背景在新常态下银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地

 讲师:苏建超详情


“雄狮争霸、赢在对公”商业银行对公营销五步法案例沙盘模拟对抗赛精简版(3天1晚)项目实施背景在新常态下银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地

 讲师:苏建超详情


对公客户营销业绩突破的六大关键时刻对抗赛(本课程专门为中级对公客户经理定制)◆项目实施背景针对银行业务领域激烈的竞争态势,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位,如何快速提升银行对公

 讲师:苏建超详情


初级对公营销二十六个关键点案例沙盘模拟(本课程专门为初级对公客户经理量身定制)◆项目实施背景针对银行业务领域激烈的竞争态势,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位,如何快速提升银行对

 讲师:苏建超详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有