新经济形势下的员工关系管理策略—泛90员工管理   01.01

章.心理学帮助您了解您与您的团队一．泛90员工希望在工作中得到什么1．泛90成长背景解析2．泛90个性心理特征解析3．人类的需求层次论解析精彩案例分享二．气质学说与性格1．气质学说2．性格与职业的互动专业性格测试精彩案例解析研讨：X与Y的辩证第二章．心理学提升管理软技能——“法制”管理中的“柔情”一．如何成为被泛90人员认同的上司1．开篇研讨：泛90人员心目

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员工常见心理现象识别及辅导技术   01.01

．心理健康的概念二．正常心理与异常心理三．一般心理问题与严重心理问题的诊断四．现代职场员工常见心理问题面面观1.职场压力问题2.职业倦怠问题3.情感、婚姻及亲子问题4.工作与生活平衡问题5.危机事件带的不知所措现场体验：放松训练第二部分：识别员工心理问题的“望、闻、问、切”技术一．望诊1.情绪状态2.身体状况3.行为习惯4.工作效率5.人际关系二．闻诊1.同

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80 90后员工关系管理   01.01

章.心理学帮助您了解您与您的团队一．泛8090员工希望在工作中得到什么1．泛8090成长背景解析2．泛8090个性心理特征解析3．人类的需求层次论解析精彩案例分享二．气质学说与性格1．气质学说2．性格与职业的互动专业性格测试精彩案例解析研讨：X与Y的辩证第二章．心理学提升管理软技能——“法制”管理中的“柔情”一．如何成为被泛8090人员认同的上司1．开篇研讨

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泛90员工关系——管理，从“心”开始   01.01

章.优秀团队，从了解开始———走进泛90一．泛90是怎样成长起来的1．泛90成长背景解析2．泛90个性心理特征解析对比研讨：60、70、80年代的管理者成长与诉求二．泛90希望在工作中得到什么　　　　　　1．需求层次论解析　　　　　　2．盖洛普Ｑ12对比研讨：现有职场环境与泛90期望三．知彼解已，促进协作1．气质学说2．性格与职业的互动专业性格测试　研讨：泛

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开心工作，乐享生活   01.01

章.了解自我、读懂他人、舞动精彩职场小组互动：管理地图一．清晰角色，梳理压力源二．沟通，从“心”开始1．人际交往规则2．因人而异的沟通技术性格测试3．职场沟通PAC三．向时间管理要效率`四．向需求要动力、向需求要激情1．需求层次论2．需求与激励五．理性认识职业倦怠，科学调整职业倦怠1．职业倦怠的诊断2．职业倦怠的应对六．调整心态，迈向成功1．快乐并投入的工作

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企业内部员工关怀专业人士训练项目   01.01

时间题目课程内容形式课时第一天员工关怀专业人士基本素养及心理学基础知识1、管理者及心理辅导师的心理健康2、心理健康水平的判断3、一般心理问题的诊断与辅导4、企业目标与员工心理协调5、心理辅导师的基本素养6、心理辅导师的职责及作用7、心理辅导师注意事项8、企业EAP的操作流程与实施细节9、EAP服务并引导企业文化10、基础心理学概论11、性格与气质12、辅导师

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认识压力，与其共舞   01.01

导入：宣布团队契约书（破冰、暖身）全场互动——缘聚你我一．认识压力——压力的自我诊断技巧（详解、互动）☆互动：压力光谱1．压力的自我诊断技巧1）压力的生理表现2）压力的精神征兆3）压力的行为表现4）压力的情绪体验2．压力与健康1）适当的压力是人类必不可少的元素2）不适当的压力会带来哪些问题案例分享3．寻找压力源☆互动：我的压力树1）压力源解析2）压力源类别3

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心理学在人力资源管理中的应用   01.01

部分：导论您注重“人”吗？您对您团队的全体员工了解程度如何？您了解您的团队成员的家庭情况吗？如果您的员工近有些异样，您知道其中的原由吗？您团队目前的核心人才是谁？您目前需要什么样的人来帮您？您知道在哪里可以找到您需要的人才吗？人才的“选、育、用、留”我目前更注重哪个、更擅长哪个？重要理念：企业里所有的中高层管理者，首先必须是一个合作的人力资源管理者，是一个团

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员工常见心理现象识别与解决技巧   01.01

部分：心理健康的定义及员工常见心理问题解析一．心理健康二．正常心理与异常心理三．一般心理问题与严重心理问题四．现代职场员工常见心理问题面面观1.职场压力问题2.职业倦怠问题3.情感、婚姻及亲子问题4.工作与生活平衡问题5.危机事件带来的不知所措第二部分：识别员工心理问题的“望、闻、问、切”技术一．望诊1.情绪状态2.身体状况3.行为习惯4.工作效率5.人际关

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职业生涯规划与发展专项训练   01.01

一、为什么做职业生涯规划一）职业生涯规划的定义二）职业生涯规划的意义三）职业生涯规划的原则　　心灵游戏：我的生命线二、如何做好职业生涯规划一）自我剖析―――“我能干什么”1.知识结构2.技能水平3.兴趣倾向4.性格特征实操：性格测试二）机会评估―――“我可以干什么”1.企业内部职业机会与挑战2.企业外部的需求与障碍实操：跳槽与职业生涯发展三）生涯策略―――“

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