公共关系管理高级研修班
公共关系管理高级研修班详细内容
公共关系管理高级研修班
一、根儿正才能苗儿红——制定正确企业公关战略
1.被边缘化了的公关部和公关人?
2.企业高层对公关的理解程度,决定了公关部的生存状态和命运前途
3.企业高层对公关的N个误区
4.企业高层不重视公关的N个原因
5.公共关系管理——管什么?
6.认知管理、形象管理、传播管理、关系管理、品牌管理、危机管理……
7.公关部的主管部门应该是谁?公关总监(经理)汇报给谁?
8.不同发展阶段,企业如何选择适合的公共关系战略?
9.在不同行业中,公关定位的差异
10. 如何影响企业高层接受公关的正确观念?
11. 获得企业高层鼎力支持的N个招法
二、全民皆兵——搭建公关体系和推动全员公关
1.公关部总是忙于应付,疲惫不堪?
2.全员公关才能让公关部从容不迫、举重若轻
3. 公关是一种习惯
4.如何获得其他部门的支持?
5.如何提升企业全员公关意识?
6.用好公关部手中的致命武器
7.建设公共关系体系,详解企业危机管理体系
三、公关部门的管理
1.小胜靠智 大胜靠德——企业公关的行为准则
2.为目标而设计——公关部的组织结构
3.不以规矩不成方圆——为顺利开展公关工作建章立制
1) 信息披露的归口制度
2) 危机管理制度
4.巧妇难为无米之炊——预算管理
1) 如何为部门赢得更多预算
2) 如何与其他部门共享预算
3) 如何在有限预算内把工作做精彩
5.核心生产力——人员管理
1) 公关人的素质模型
2) 如何挑选合适的员工
3) 如何激发员工的热情和创造力
6.迈向成功的阶梯——项目管理
1) 凡事预则立不预则废——计划的力量
2) 有备无患——养兵千日用兵一时
3) 获得广泛内外部资源支持
4) 一切尽在掌握——控制项目的进程和结果
7.没有评估就没有管理——效果评估
1) 评估的困难
2) 评估的基本原则
3) 评估的对象、指标和标准
4) 评估的方法和工具
8.他山之石可以攻玉——供应商管理
1) 供应商管理3部曲:想好、选好、用好
2) 使用供应商的N个理由?
3) 如何选择适合自己的供应商?
4) 如何**使用供应商赢取更大的战果?
四、从优秀到卓越
1.公关经理的心态及习惯
2.公关经理的工作目标设定
3.公关经理的合理时间分配
4.公关经理的工作重点排序
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团队管理升级与动机激发 02.03
团队的最大作用是,发挥集体的智慧和力量,能产生出超出物理的化学变化。而问题往往在于,一群人,认知,能力,经验,价值观等等都不同,又如何能步调一致,协同发展,凝聚人心呢。我们希望团队在一起,是快乐的,和谐的,而面对巨大的工作任务和压力,经常顾了这头,又疏忽了那一头。其实团队建设和目标达成并不冲突,反而是一对好伙伴。本课程,将从了解团队,和团队必须升级开始,通过
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基于人性了解的领导力修炼 03.27
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管理者的十项全能【课程背景】毛泽东曾经说过:“只有目标却没有人民群众的革命热情,事情是干不成的”。事实上,每个企业都有自己的目标、规范、流程……真正使我们“头疼”的往往不在于目标、规范、流程本身,而在于员工缺少对企业目标的心理认同,追求目标的积极态度,对规范、流程的遵守和坚持。对于企业的中高层管理干部而言,我们更需要结合新生代员工(尤其90后)的特点和需求,
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管理者的五项修炼 03.27
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人心解码 03.27
人心解码----员工管理中的心理学前言:对于企业内部管理而言,最重要的是人的问题。而团队的核心一定是发动全员,对目标更有效的达成。但在实际工作中,我们往往会发现,团队中会出现一些不良现象,诸如,有了目标却不能执行;有了惩罚,却不能触痛;有了规则,却不能遵守;有了奖励,却无动于衷的团队内部问题,有个别团队中还出现了小团伙,和管理对抗事件。这些都大面积的削弱了团
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新生代员工管理 03.27
新生代员工管理课程背景任志强曾经说过一句话:突然有一天我发现,过往的所有管理方式,对于现在的这些孩子好像都不适用了。企业管理不应该只着眼于现在的人员管理,而要思考未来。其实过去还在,未来已来。对于已经步入职场的90后,乃至于即将来到企业的00后,他们的成长背景和我们不同,生活观念不同,社会化和过往的几代人完全不同,但他们受教育的程度却普遍高于现在的管理者。他
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中层能力提升的六把利剑 03.27
中层能力提升的六把利剑从中医对人体的研究看,中焦不通,上火下寒。企业同样如此,最关键的莫过于中层。中层管理者不但肩负着完成组织目标的重任,还必须以培养员工能力为己任。日常工作中,不但有业务压力,还会有管理困惑。所以企业的聚焦也应该更多的放在中层干部的培养上。本课程,将从中层管理者的自我管理,目标管理和时间管理,团队管理,沟通能力,部署培养授权,建立系统的管理
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柔性领导力 03.27
柔性领导力现在越来越多的女性领导者驰骋商战中,发挥着男性领导者不能比肩的作用。其实女性有其特有的人格魅力和性格特点,如能在管理中展现,完全可以以一当十,以柔克刚。在今天的企业管理中,如果还保留那些慈不掌兵和高压政策的管理理念,很难驱动员工执行意愿,更不要说要求相对自由相对民主相对个性的新生代员工。其实柔性领导力不是女性的特权,它是时代的需求和升级的管理理念和
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职业化塑造与商务礼仪【课程背景】管理大师杰克韦尔奇曾经说过一句话:对于中国企业的管理进程来讲,现阶段最缺乏的是职业化的标准和企业价值观的统一。在遭遇西方的管理科学洗礼后的中国企业发现,真正头疼的往往不在于目标、规范、流程本身,而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度,以及对规范、流程的遵守和坚持。职业化标准是企业的生存和发展的基础,这必须通过强
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