新生代员工管理与辅导
新生代员工管理与辅导详细内容
新生代员工管理与辅导
一、 前所未有的代际冲突
60年代 英雄辈出的激情岁月
70年代 精神解放后的理想追求
80年代 从单一追求走向多元化
90年代 唯我独尊的新生代
二、 85&90后的心理特征与行为方式
1、 价值观念的巨大差异
2、 85&90后员工的特点
3、 85&90后个性形成的原因
4、 85&90后员工工作中的不良表现
三、 管理者的反思
1、 传统的管理模式受到挑战
2、 过去有效的管理方法现在失灵了
3、 过去的经验反而制约了现在的脚步
4、 管理者的知名及传统规则受到抵触
四、 面对“85&90后”员工需要做到：
潮—成为偶像
语出惊人 投其所好
时代工具
流—同频同率
通情达理 与之为伍
先跟后带
先—影响力
冲突引导 伴之成长
成长路径
锋—结果导向
自我认知 成为教练
自动自发
五、 面对“85&90后”员工管理的“十化”
1、企业文化要人性化
2、企业培训要得体化
3、应对跳槽要职业化
4、沟通方式要平民化
5、压力管理要专业化
6、情绪管理要理解化
7、工作奖励要即时化
8、凝聚团队要渐进化
9、日常管理要弹性化
10、管理机制要透明化
六、 问题的发现与解决
1、 发现问题的意识
2、 “三现”原则的应用
3、 4M1E检查表的运用
4、 5W1H分析法
5、 PDCA理论的实践
6、 标准化的操作流程
7、 解决问题的对策及有效性
七、 与“85&90后”员工沟通的要领
1、 先处理心情，再处理事情。
2、 多媒介并用，并强调重点。
3、 要双向沟通，并回馈确认。
4、 建立同理心，建立信任度。
5、 控制情绪 了解长处，避免下属离职
八、 PAC法则概述及在管理中的应用
1、 PAC法则概述
2、 人格结构中的心理污染
3、 行为的交流类型
4、 PAC在现实中的应用
5、 五种下达指令的方式
九、 “85&90后”员工的辅导与激励
1、 现代员工辅导的方式
2、 教练的流程
3、 教练与辅导的三步骤 y
4、 激励的方式运用
十、 “85&90后”员工的指责与批评十忌
十一、 如何提升员工工作满意度
1、 提升员工工作满意度8C原则
2、 把握六个关键点 提升员工满意度
十二、 “85&90后”管理实践的启发
1、 创设柔性化的工作系统
2、 创造开放、平等的沟通氛围
3、 建立高效的工作协作关系
4、 建立公平、灵活、有竞争力的薪酬福利体系
5、 不同个体特征因素需因人而宜的制定策略
6、 定期对工作满意度进行监测和改进
十三、 管理要用“心”
牛一贺老师的其它课程
《用人成事》管理能力提升 05.24
用人成事---管理赋能与领导思维塑造【项目对象】各层级管理者【项目形式】课程、工作坊、微咨询【项目收益】通过三维训练：塑己--自我价值塑造用人—收其心育其能成事--高效管理事务打破传统管理思维，快速激活个体与团队，精准的战略解码与高效团队运营管理培养一支带有本企业DNA、符合组织快速发展的管理者队伍【项目体系】【项目背景】1.【为什么】作为管理者的你每天都陷
讲师：牛一贺详情
基于岗位经验萃取的课程开发与内训师培养 05.24
组织经验萃取与课程开发3921760103505“岗位经验内化项目“系列内训“岗位经验内化项目“系列内训-15303551435基于岗位经验萃取的课程开发与内训师培养基于岗位经验萃取的课程开发与内训师培养626745560705项目简介项目简介30480007630160805180109855项目背景：企业最大的浪费是经验的浪费经验萃取（企业内训落地版）可
讲师：牛一贺详情
精品课程-管理者的表达力与有效授权 05.24
赢在管理您是否有过这样的囧境:◆您是否曾因不善于当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？◆您是否曾因口才欠佳，一肚子的技术无法传授给下属，造成其误解？◆您是否曾因口才不好，而在上司等面前无法表达自己的能力？◆您是否曾因讲话词不达意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏说服力？◆您是否曾因口才不利，就是难以将自己心中的想法完美的表现出来？◆您是否有时台下想的很
讲师：牛一贺详情
《创新者的工具箱》 05.24
创新工作坊《创新者的工具箱》——工作中的创新与改进【培训背景】创新不是天马行空，不是娱乐自嗨，而是为目标受众解决问题，创造价值。工作场景创新解决三个问题：TOUCH触点——找到工作中需要改进的痛点，作为创新的发力点THINK亮点——通过脑力激荡激发灵感，为工作改进注入闪光点TRY试点——实践是检验真理的唯一标准，收敛落地，试错迭代通过不断的发散收敛，构建全新
讲师：牛一贺详情
《金课名师-课程开发与精彩讲授》 05.24
企业内训师专业课程开发与精彩讲授无论是商业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！为什么会出现这种情况呢？很大原因是培训师不能做到有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！目前市场上大部分“课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划
讲师：牛一贺详情
《金课名师--企业内训师实战训练营》 05.24
TTT－培训师的实战修炼【特训专家】牛一贺实战派TTT培训师、人力资源管理师、职业经理人、上海培训师联合会理事【课程背景】随着企业竞争的不断加剧，企业对成员的期望越来越高，培训已成企业管理的“重头戏”新员工需要培训、业务人员需要培训、服务人员需要培训、员工晋职提升需要培训、建立企业文化需要培训、提高竞争力需要培训、个人学习成长需要培训……在人才培养方面企业面
讲师：牛一贺详情
《四驱领导力---战略目标落地工具箱》 05.24
center130810卓有成效的目标落地工具箱，9大思维18项管理工具，激活个体赋能团队高效执行运营推进绩效提升62484073660领导力是一种思维方式与一系列管理工具的组合运用【培训背景】未来的企业管理是知识型员工管理，知识型员工最大的问题是没有成就感，知识型员工追求的不只是物质，更多的是一种平等，企业的成功也有我的一份。作为管理者不得不思考组织与人之
讲师：牛一贺详情
跨部门沟通 04.24
跨部门沟通之打破“部门墙”的9把铁锤【课程背景】随着企业不断发展壮大，企业分工越来越细，部门设置也越来越多。但是我们经常会遇到跨部门间的沟通协作效果低下，影响公司整体工作效率，这是让很多管理者感到头疼的问题你认为十万火急的事，到了其它部门那里，竟然成了“芝麻绿豆大的事”没有明确职责的“灰色地带”到底该由谁来做原本应该合作解决的问题，到了跨部门会议上，又沦为“
讲师：牛一贺详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20189
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
