超效能主管管理技能提升训练营

  培训讲师:王哲光

讲师背景:
王哲光——高效能"三栖"教练——职业培训师Ø高效能三栖教练——国内少有的横跨营销、管理、职业化领域的三栖实战教练Ø营销与运营管理专家、全国百强培训师、PTT职业培训师Ø清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学、浙江大学、南京大学特约高级讲 详细>>

王哲光
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超效能主管管理技能提升训练营详细内容

超效能主管管理技能提升训练营

一、主管的角色认知与自我提升
1、什么样的人才算是管理者
2、主管工作的四个方面
3、管理工作的真相
4、主管工作的特征及变化
5、传统管理者工作循环
6、主管要做什么?主管的六大目标
7、主管所担任的角色
1)人际关系方面
2)信息方面
3)决策方面
互动练习:如何评价您的角色
8、角色认知——三个维度及常见误区
互动练习:您认为优秀的主管应具备哪些能力
9、管理者技能模型与管理七技
二、沟通从心开始——团队致胜的核心
1、职业竞争力冰山
2、职业化心态
3、你是黑暗破坏神还是左右光明使者?
1)光明思维者三层次
2)“光明使者” 九重心法
4、职业化人际关系
1)人际关系黄金法则和白金法则:
2)人际关系的六种模式
3)人际关系六大技巧
5、有效沟通基本法则
6、有效沟通行为法则
7、沟通不良的弊病
8、高效能沟通四大技巧
互动练习:沟通练习
三、个人成效与时间管理
1、时间那去了-对时间的分析
2、时间管理方法之80/20原则
3、时间管理方法之第二象限工作法
4、养成好习惯
1)你是否有这些坏习惯
2)坏习惯是可以改变的
3)建立习惯的四个阶段
5、职业习惯造就卓越人士
四、目标与绩效管理
1、 什么是目标管理
1)目标管理的好处
2)目标管理的六个特征
3)目标管理的难点
4 ) 如何克服目标管理的难点
2、好目标的特征
3、设立目标的七个步骤
4、 如何为下属制定目标
5、 绩效评估
1)传统考核与绩效评估的区别
2)两个程序的分析
6、 如何为下属设定绩效标准
7、不恰当评分的原因及消除方法
8、绩效面谈
1)常见的误区
2)面谈准备
3 ) 绩效面谈的步骤
五、高效授权与成功激励
1、授权是什么
2、授权的四种类型
3、适度授权
4、如何进行激励分析
5、主管如何激励
6、认可与赞美
7、 根据人格类型激励
六、团队管理
1、为什么是团队而不是个人
1)刘邦和项羽
2)团队的定义。
3)适合于团队的任务和情形
互动练习:团队建设训练
2、团队角色
1)团队都有哪些角色
2)团队中能缺少哪类角色?
3)人和人是不同的——九型人格
4)角色管理
3、高智商团队的不良表现
4、高智商团队成绩不佳的原因。
5、如何成为优秀的团队成员
6、团队的发展阶段
7、效率与效能
8、不职业的团队表现
互动练习:团队任务训练——做一做就知道你的团队管理能力
9、如何打造超效能团队
1)低效团队表象
2)、打造高效能团队关键点
战略层面、执行流程、收益分析、客户满意、竞争策略、勤于嘉许
10、超效能铁军——职业化团队
11、职业人不职业的七大行为
12、超效能职业化团队的特征
七、 卓越领导与部属培育
1、领导与管理的区别
2、领导的八大元素
3、领导权利的来源
4、情境领导三大技巧
5、服务即销售——客户意识、团队意识、服务意识、营销意识
7、教练辅导
1)教练技术的三大效用
2)教练型领导的教练程序
3)提高绩效九大教练技巧
八、课后作业

 

王哲光老师的其它课程

中层管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级

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向上管理艺术   11.09

向上管理艺术主讲:王哲光课程背景上级作为我们重要的内部客户,如何处理同他们之间的关系是许多下级头疼的问题,当我们能够发挥自己的影响力,并且能够借助上级的资源达成目标和完成任务,需要有效与上级沟通的技巧。工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但

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销售管理.   11.09

销售管理主讲:王哲光课程背景管理大师杜拉克认为除了营销和创新,其他一切都是成本,在金融危机和全球化浪潮的冲击下,如何帮助企业突破销售困局,能否为企业赢得生存和发展必需的有利润的订单,绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。面对激烈竞争的市场,营销管理者如果缺乏市场营销管理技能方面的训练,他们就会心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。企业就会出现

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企业经营管理能力提升培训主讲:王哲光课程背景企业的高管往往是由在原业务领域做出突出贡献的管理者业提拔起来的,他们通常有着突出的业务能力,随着公司发展而走上了管理岗位,甚至成为公司决策层,他们每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题,如果凭借直觉和经验进行管理,缺乏经营意识和管理技能方面的训练,他们就会使部门和下属无法成长和发展,或是心有余而力不足,造

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领导力提升与降本增效主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士

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高效沟通艺术主讲:王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但结果听到的是“我以为是这样的,所以不是我的错”;有的人讲话大家都爱听,有的人讲话一开口就得罪人;在自己部门大家沟通还不错,怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难;我的报告

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从业务走向管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、业务过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多

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自我管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干被提拔晋升为中层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。想成为卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必须清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主讲:王哲光课程背景做好自我管理是职业发展的基础,职业人士在实际工作中必须尽快融入企业环境,进入工作角色,适应组织工作,拥有分析和解决问题的能力,扮演好自己的角色,以正确的方式高质量地按时完成工作。如何缩短这一过程,使学员尽快转化为企业需要的人才正是我们职业化培训所要解决的问题。身处职场的你,是否曾经在下班回家的路上突然想起今天还有一项工作没有完成?

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组织变革实践与营销模式创新主讲:王哲光课程背景当前激烈的市场竞争环境下,唯一不变的就是变化,企业发展到一定程度必然需要走向变革,如何变革,变革的方向是什么,怎么让变革不至于影响企业甚至毁灭企业,是摆在企业面前的现实问题。没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观,企业精神和企业哲学信仰,没有优秀的管理团队,组织变革是无法获得成功的。思想有多远,我们就能走多远,

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