以顾客为中心的新产品开发与策划实效策略
以顾客为中心的新产品开发与策划实效策略详细内容
以顾客为中心的新产品开发与策划实效策略
**章 新产品的定义与特征
一、 什么是新产品
二、 新产品的五大特征
三、 创新的概念与途径
1、 创新的概念
2、 创新的三种途径
第二章 新营销环境特征及对新产品开发的影响
一、新营销环境的特征
1. 从产品导向时代进入顾客导向时代
2. 大部分行业进入低竞争差异性时代
3. 行业供求矛盾日益突出竞争更激烈
4. 企业之间的竞争手段和层次多极化
5. 购买决定权越来越集中在顾客手中
二、新营销环境对新产品开发的影响
1. 市场是检验产品唯一标准
2. 不能闲门造车开发产品
3. 从技术导向到顾客导向
4. 一切以顾客为中心出发
5. 一切回到以顾客为中心
6. 重视研究顾客心理需求
7. 关注竞争对手产品策略
第三章 新产品开发管理
一、 新产品开发组织体系
1. 新产品开发组织结构
2. 组织内的管理流程
3. 组织内的沟通流程
4. 组织内的职责分工
二、 新产品开发项目决策
三、 新产品开发流程管理
1. 新产品开发流程设计
2. 产品开发流程7要素
3. 新产品开发流程控制
4. 某企业研发流程案例研讨
四、 新产品开发市场调研
1. 市场调研的方法
2. 市场调研的内容
3. 市场调研的步骤
4. 调研报告的分析
5. 某企业市场调研报告分析
五、 新产品开发的过程管理
六、 新产品的鉴定
1. 新产品的技术性测试
2. 新产品的能功性测试
3. 新产品的消费者测试
第四章 新产品市场推广策略
一、 新产品投放市场计划的制定
1. 新产品的品种组合策略
单一新产品策略
新老产品组合策略
3、 新产品的价格策划
4、 新产品的渠道策划
5、 新产品的促销策划
6、 新产品的传播策划
7、 新产品目标市场
8、 新产品推广时间表
9、 新产品推广考核体系
二、 新产品销售管理
1、新产品市场推广时间表跟踪
2、新产品目标任务分解与跟踪
3、新产品渠道成员服务与管理
4、新产品推广团队业绩的管理
5、新产品市场竞争秩序的管理
6、新产品终端开发与业绩管理
三、新产品生命周期管理
1、产品生命周期四阶段分析
2、波士顿矩阵管理法应用
3、新产品市场信息的管理
竞争对手反应
经销商的评价
顾客的满意度
四、 新产品开发与推广总结分析
1、 新产品差异性壁垒分析
2、 顾客满意和忠诚度分析
3、 营销目标达成效果分析
4、 存在问题和不足的分析
5、 下一新产品开发的建议
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