MTP中层管理技能提升训练
MTP中层管理技能提升训练详细内容
MTP中层管理技能提升训练
**天
**单元:
管理角色与原则 1、管理的意义
管理的定义
2、管理者的角色
承上启下
心态转变
角色转变
职责转变
方法转变
能力转变
3、管理者的功能
4、双方(上司和下属)的期望
5、管理者应具备的基本态度
建立工作使命感
决心意识
责任意识
改善意识
效能意识
掌握原理原则
6、管理者的职责
第二单元:
组织沟通之技巧 沟通渠道
沟通意义
沟通渠道
沟通要领
沟通功能
思想一致、产生共识
洞悉真相、排除误解
减少猜忌、凝聚情感
疏导情绪、消除困扰
了解组织、减少阻力
收集资讯、状况共有
增进了解、改善关系
无碍沟通
消除来自上司沟通障碍
消除来自下属沟通障碍
消除来自其它沟通障碍
沟通技巧
向上沟通七大技巧
平级沟通七大技巧
向下沟通七大技巧
沟通原则
企业沟通准则
表达三要素
沟通原则
第二天
第三单元:
有效授权之艺术 授权的意义
给予部属发挥空间
善用自我支配原则
着重方向而非方法
授权的好处
提高工作效率
强化组织效能
专注该做之事
激意愿及潜能
授权之不足
授权的时机
当下属中有人对这件事情比你还了解时
当下属中有人处理这件事情比你还老到时
当下属中有人比你更适合处理这件事情时
当下属中有人处理这件事情比你有经验时
当下属做这件事情比你亲自去做成本更低时
授权的层次
授权的步骤
下达任务
授予权力
监督考核
第四单元:
掌握人性之激励 改善员工行为
激励本质
行为产生
掌握员工需求
40道题测试掌握员工不同需求
激励原则把握
针对人性 因人而异
赏罚分明 赏善罚恶
自身言行 规章制度
随时随地 工作激励
角色扮演 好人坏人
追求合理 勿陷公平
好赞美巧责备
赞美原则运用
责备注意事项
三明治责备法
经典九ZI激励
善指明路子
巧压重担子
精设好位子
多给靓面子
常戴高帽子
督导强身子
广纳巧点子
妙用棒名字
乐配足银子
第五单元:
情境式卓越领导 领导力的来源
领导的意义
领导VS管理
影响力的来源
建立领导的特质
魅力领导与将之五德
3.因情境而异的权变领导
领导行为
领导作风
(案例分析:出乎意料)
总结、Q&A 1、现场回答学员提问
陈志嵘老师的其它课程
企业内部培训师培训(TTT) 01.01
一、认知篇(一)培训概念认知1.培训的系统认知2.教育与培训区别3.培训的基本流程4.企业培训的特点5.企业培训的问题(二)培训价值认知1.培训对企业战略目标实现的意义2.培训对职员职业生涯发展的意义(三)培训角色认知1.知彼(了解你的对象)1)组织环境与培训2)成人学习的特点3)成人有效学习法2.知己(培训师的职业素养)1)专业培训师的职业使命2)卓越培训
讲师:陈志嵘详情
管理者执行力训练 01.01
导论:企业执行潜规则高效企业团队的执行四要素1.正确理解执行力1.1杰出企业人士的执行论1.2各管理阶层在执行中的正确角色——演练:简单任务1.3消除员工执行阻力1.4执行说服7式1.5争取团队成员的支持2.缺乏执行力分析2.1突出的十大原因分析——经典执行力视频赏析:向卓越中层周培公学执行力2.2职业管理军团训练“七步法”3.培养中高层管理执行力六法3.1
讲师:陈志嵘详情
九型人格与人才选用 01.01
章:九型人格基本理论1.神奇的九柱图2.九型人格三大智慧中心Oslash;以心部为中心的“心中心”:喜欢人及感受上的运作,对人不是认同就是敌意。Oslash;以脑部为中心的“脑中心”:喜欢搜集资料、讲道理,藉思考与反省运作。Oslash;以腹部为中心的“腹中心”:喜欢解决问题,看重事实、藉本能和习惯运作。3.九型人格的局限(盲点)4.九型人格效率发展的三个层
讲师:陈志嵘详情
《九型性格与领导力经典课程》 01.01
一、认识性恪及运用性恪1、什么是性恪2、性恪是如何决定命的3、如何运用性恪的力量创造辉煌4、性恪分析的经典工具----九型性恪5、从取长补短的角度选准自已的左膀右臂二、认识1号--完美型1、1号---完美型介绍2、1号自尊感高低之分别3、1号整体特质描述4、如何协助1号的人健康进步5、1号的领导风格6、支持1号领导的方法7、1号个性在领导岗位上应如何调整三、
讲师:陈志嵘详情
九型性格与人际沟通 01.01
一、认识性恪及运用性恪1、为什么要从性格的角度谈沟通2、什么是性恪3、性恪是如何决定命运的4、性恪分析的经典工具--九型性恪二、认识1号--完美型1、1号---完美型介绍2、1号自尊感高低(发展阶段)之分别3、1号整体特质描述4、如何协助1号的人健康进步5、如何与1号的人沟通相处三、认识2号—助人型1、2号—助人型介绍2、2号自尊感高低(发展阶段)之分别3、
讲师:陈志嵘详情
九型性格与团队建设 01.01
一、认识性恪及运用性恪1、什么是性恪2、性恪是如何决定命的3、如何运用性恪的力量创造辉煌4、性恪分析的经典工具----九型性恪5、从取长补短的角度选准自已的左膀右臂二、认识1号--完美型1、1号---完美型介绍2、1号自尊感高低之分别3、1号整体特质描述4、如何协助1号的人健康进步5、团队成员支持1号的方法6、团队成员如何与1号的人相处7、1号个性在团队中容
讲师:陈志嵘详情
企业内部培训师培训(TTT) 01.01
企业内部培训师培训(TTT)内训课人们在探讨一个企业的成功时,可能更多地关注它卓越的技术、出色的产品、优秀的服务、成功的营销战略,而往往忽视企业的人才和对员工的培训。在当今的知识经济时代,人力资本的保值增值是推动企业不断向前发展的根本要素。拥有一支专业的企业内部培训师队伍是实现人力资本保值增值的有力保证。许多中高层管理干部本身已经具备了较好的技术水平和丰富的
讲师:陈志嵘详情
企业内部培训师培训(TTT)“” 01.01
TTT课程大纲一、认知篇(一)培训概念认知1.培训的系统认知2.教育与培训区别3.培训的基本流程4.企业培训的特点5.企业培训的问题(二)培训价值认知1.培训对企业战略目标实现的意义2.培训对职员职业生涯发展的意义(三)培训角色认知1.知彼(了解你的对象)1)组织环境与培训2)成人学习的特点3)成人有效学习法2.知己(培训师的职业素养)1)专业培训师的职业使
讲师:陈志嵘详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21155
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20226
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16215
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192