《IT行业：倍增执行力的策略与方法》
《IT行业：倍增执行力的策略与方法》详细内容
《IT行业：倍增执行力的策略与方法》
（领导开训:强调学习的意义和纪律）
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于执行力、凝聚力的难题？ 每人提出自己所遇到的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。
**章、执行力概述（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）
一、什么是执行力；
（一）、执行力是企业的系统工程
（二）、执行就是把领导的思想转化为行动
（三）、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯
二、执行力的重要性
（一）、混沌环境需要执行力破解
（二）、二分策略、八分执行
（三）、大多数企业失败在缺乏执行
三、执行的核心流程
（一）、战略流程
（二）、运营流程
（三）、人员流程
四、执行力文化
（一）、为什么需要执行文化
（二）、执行文化的内容和特点
（三）、执行文化的误区与提炼
短片观看及案例分析：某IT公司执行力不佳的后果案例分析；
海尔执行力分析
建设银行执行力分析
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
第二章、执行力不佳的原因（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）
一、基层人员层面
（一）、心态方面：不愿意严格要求自己；团队意识不强；
（二）、缺少目标管理技巧及自我管理技巧；
（三）、沟通不畅；
（四）、团队配合技巧需要提高；
案例：酒店基层执行力不佳案例
二、中层管理层面
（一）、心态方面：不想严格管理
（二）、缺少科学的监督考核机制；
（三）、执行的过程过于繁琐
（四）、缺乏目标管理及任务分解方法
（五）、缺乏团队文化建设
（六）、缺乏高效的激励及奖惩制度、技巧；
案例：IT公司中层执行力不佳案例
三、高层战略层面
（一）、过高估计团队的执行力；
（二）、出台管理制度时不严谨；
（三）、目标过重或分配不均；
（四）、缺乏企业文化建设；
案例分析：国有企业执行不佳案例
海尔执行力案例
第三章、倍增IT管理执行力十大技巧（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）
一、执行力来自健康的赢者心态
凡事正面积极、
凡事巅峰状态、
凡事主动出击、
凡事全力以赴
短片观看：别对自己说不可能
模拟演练：赢者心态训练
六、执行力来自于有效的授权与监督
（一）、授权形式
（二）、授权内容
（三）、授权的话术“三明治”法则
（四）、工作进度监督技巧
（五）、工作终结果监督技巧
（六）、工作监督的总结技巧
四、执行力来自高效沟通
（一）、影响沟通效果的因素分析
（二）、营造沟通氛围
（三）、沟通六件宝
（四）、深入对方情境
（五）、高效引导技巧
（六）、三明治法则
（七）、高效沟通四要诀
（八）、高效沟通六步曲
（九）、IT管理人员上下级沟通礼仪与技巧
短片观看及案例分析：小猪贝贝经典沟通谈判案例
四、执行力来自高效的目标与绩效管理
（一）、如何制定工作总目标
（二）、如何与下属设定并达成目标
（三）、目标分解的总原则
（四）、目标管理分解三大方法
（五）、目标管理的追踪
（六）、目标管理的效果评估
（七）、KPI指标考核技巧
（八）、绩效考核技巧
五、执行力来自良好的时间管理
（一）、时间管理的四象限法则
（二）、时间管理的80、20原则
（三）、时间管理的统筹方法
（四）、活用现代办公工具
六、执行力来自于有效的激励与奖惩
（一）、员工需要什么
（二）、精神激励VS物质激励
（三）、奖励VS惩罚
（四）、精神激励技巧
（五）、物质激励技巧
七、执行自于有效的工作总结及汇报
（一）、工作总结及汇报的方式
（二）、工作总结及汇报的要求
（三）、工作总结及汇报的策略与方法
（四）、高绩效的团队会议召开技巧
八、执行来自于高效的团队建设
（一）、深刻理解团队内涵
（二）、如何挑选团队成员
（三）、如何打造一个真正的职业化团队
（四）、如何处理团队冲突
（五）、如何在团队进行有效的沟通
（六）、如何处理团队中的人际关系
（七）、如何进行团队成员的绩效管理
（八）、如何激励团队成员
九、执行力来自于团队凝聚力建设
（一）、提高团队凝聚力技巧
（二）、团队配合的ABC法则
（三）、团队共同目标建立技巧
十、执行力来自于好的培训管理
（一）、培训理念（二）、培训方案的策划与制作
（三）、员工培训策略与方法
（四）、客户引导培训策略与方法
陈毓慧老师的其它课程
信用卡业务主任：信用卡团队业绩提升及团队管理能力提升技巧训练【课程对象】：银行信用卡中心的主任、基层干部，室经理等【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程解决问题】：1、如何快速组建团队？2、如果快速提升业绩？3、给自己赋能，提升精气神【课程大纲】：头脑风暴：您碰到哪些关于产品营销技巧、客户服务、主动营销等方面的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例
讲师：陈毓慧详情
银行《柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》 12.15
银行《柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【课程收益】通过培训班使学员提高服务技巧，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与艺术，从而更有效地提高处理问题的能力,从而在银行业市场中展现自身独特魅力。【授课对象】银行柜员【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些
讲师：陈毓慧详情
《综合柜员：优质服务营销、VIP客户接待技巧》 12.15
《综合柜员：优质服务营销、VIP客户接待技巧》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【授课对象】银行综合柜员……【课程大纲】第一章、银行综合柜员服务礼仪（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、柜员形象礼仪（一）服饰礼仪：“职业装穿出服专业形象”（二）配饰礼仪：画龙点睛配饰技巧（三）化妆礼仪：“三分长相，七分打扮”（四）仪容礼仪：专业仪容10细节二
讲师：陈毓慧详情
《银行员工阳光心态与服务沟通技巧训练》 12.15
《银行员工阳光心态与服务沟通技巧训练》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【课程收益】1、塑造员工的阳光心态,培养员工快乐工作模式,养成快乐工作的职业习惯2、改善前台柜员的工作心智模式,提升柜员职业魅力,改进柜员的职业品质3、活跃营业网点工作氛围,形成快乐工作的网点团队文化【授课对象】工作负担过重，服务及业绩压力过大，精神状态不佳，希望减压、创造高绩的一行员工
讲师：陈毓慧详情
《银行中年员工岗位综合技能提升训练》 12.15
《银行中年员工岗位综合技能提升训练》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【授课对象】银行中年员工（30-50岁）【课程大纲】(领导开训:强调训练的意义目的、纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户抱怨与投诉处理、银行产品实战营销技巧、压力与情绪化解、团队建设、共赢谈判等方面的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作
讲师：陈毓慧详情
《银行营业网点服务系列》 12.15
《银行营业网点服务系列》【授课时长】每个课程1天，共6天【授课对象】银行大堂经理、柜员……【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务、沟通与商务礼仪等方面的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一章、《银行服务礼仪》（短片观
讲师：陈毓慧详情
《银行信用卡销售经理营销技能综合提升培训》 12.15
《银行信用卡销售经理营销技能综合提升培训》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【授课对象】银行信用卡销售经理……【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于信用卡营销、沟通、服务等方面的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。前言：信用卡市场普遍面临的问题分析（案例分析、短片观
讲师：陈毓慧详情
《银行银行呼叫中心：外呼人员：电话营销、投诉处理、解压课程》【授课时长】实战版4天、浓缩版2天【授课对象】银行呼叫中心客服代表【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于银行理财产品营销技巧、客户维护等方面的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一章、客户服务沟通应答技巧
讲师：陈毓慧详情
《银行新员工的服务规范与职业素养》 12.15
《银行新员工的服务规范与职业素养》【授课时长】3天【授课对象】银行新入职员工【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些新入职工作难题？例如：如何沟通技巧？客户投诉处理技巧？团队配合技巧？客户营销技巧等，每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、服务
讲师：陈毓慧详情
《银行消费金融精准营销技巧》 12.15
《银行消费金融精准营销技巧》【授课时长】实战版2天，浓缩版1天【授课对象】客户经理、理财经理、信用卡销售人员【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于消费金融营销、沟通的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一章、O2O线上线下联动营销技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴
讲师：陈毓慧详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
