集团危机意识管理培训

  培训讲师:平梵

讲师背景:
中国管理资源网签约讲师著名营销策划人著名国学企管导师全球500强华人讲师亚太地区十大金牌讲师多家知名大学特邀培训师百余家报纸杂志、门户网站专栏作者平梵老师经过多年的培训经历,积累了丰富的实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,重视与学员的 详细>>

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集团危机意识管理培训详细内容

集团危机意识管理培训
**部分 危机意识及危机管理能力自测


危机意识;

危机管理能力自测;



讨论:集团危机意识管理经典案例讨论!

分组:集团危机意识管理培训案例学习指南

分析:集团危机意识管理学习中的八大陷阱!


第二部分 危机管理的基本原则


重在预防

高度重视

临危不乱

快速反应、及早处理

行胜于言

积极与新闻媒体合作

把握信息发布的主动权

以诚相待

控制影响




分享:企业集团危机意识管理七方案;

分享:公司集团危机意识管理八大军规!

分析:企业集团危机意识管理十大黄金法则



第三部分 危机管理六阶段




**阶段:危机的避免

第二阶段:危机管理的准备

第三阶段:危机的确认

第四阶段:危机的控制

第五阶段:危机的解决

第六阶段:从危机中获利


第四部分 危机管理中的禁忌



讨论:企业集团危机意识管理的八面金刚

案例:一次失败的集团危机意识管理培训案例

分组:如何打通企业集团危机意识管理的任督二脉?



不要等到危机发生时匆忙应对

不要去打官司

不要只是辩解

不要保持沉默

不要手足无措

不要逃避责任

不要反应冷淡



分享:集团危机意识管理内训的三种武器

集团危机意识管理实战密码:策略?技巧?案例

集团危机意识管理培训的知识、方法、工具与案例大全



第五部分 变危机管理为管理危机




危机事件的根源;

管理危机的三大模块

管理危机的机制保证

管理危机的矩阵分析

管理危机的主体工程

管理危机的八大忠告

度决定一切,坦诚务实,不要狡辩,慎用沉默: 中国人始终强调

心相伴,主动弥补过失勇于承担责任;

同情弱者原理,合理披露苦衷;

看长远的利益,高瞻远瞩;

尽早收官,让恶梦早日结束;

让危机良性延伸,借力打力;

做好你自己的事业,做好自己的产品。

善待你的消费者,做个诚信的企业典范。



集团危机意识管理:勇敢者的游戏!

集团危机意识管理培训经典案例榜单TOP1


分享:集团危机意识管理的3c标准与4d理论





集团危机意识管理培训总结




 

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