ESC企业培训师TTT训练整体方案
 为什么要做内训师TTT训练？

“没有经过培训的员工，是企业大的成本！”，时至今日，培训对于企业发展的重要性，已经没有人会怀疑！以往的企业培训，主要依靠外部培训师，外部培训师能给企业带来新的理念，新的技能，新的思维模式，使企业避免了“闭门造车”模式，这种开放性“借脑”给企业发展带来了非常大的帮助。那么，既然是这样，为什么企业还需要建内部培训体系，培养自己的内部培训师，举办内部培训师TTT训练呢？理由至少有以下几个：

1、每个企业在发展过程当中，都会积累一些非常独特、又非常适合本企业运用的经验，这些经验，是外部培训师无法了解到的，内部培训师能非常有效的组织起这些经验，并将这些经验传授给更多的员工。

在企业培训中有些课程是属于常规性、循环性的，如新员工培训、新晋员工培训、员工工作技能培训等等，这些课程如果每次都请外部培训师，将会加大企业的培训成本，将这些常规课程交给内部培训师来讲，可以降低培训成本，又能为企业培养人才。

2、管理者在日常工作中为了带领团队完成工作目标，需要指导与训练下级，如果管理者不具备培训他人的技能，下级在完成工作中，很容易出现失误与失败，无法达到本身的工作标准，造成管理者认为员工“不行”，而员工又不知道管理者到底要什么，这种恶性循环，将会极大的影响整个部门的工作绩效，甚至影响到整个企业的效益与发展速度。

3、管理者在日常工作中，经常需要以会议的形式来帮助完成工作，如果欠缺“当众演讲”的技巧，会议的高效性将会受到很大的影响，从而间接的影响工作正常开展。

4、为什么需要做三阶的培训呢？**阶属于培训师的“扫盲活动”，内部培训师从学习到落实，会遇到一些意想不到的困难，如果没有指导老师进行辅导，很容易走入误区；具体的操作技能，凭**阶三天的培训，无法达到“完全独立完成培训任务”的标准。三阶具有系统性，在内部培训师完成具体的工作时，可**与指导老师的充分互动，得到非常个性化、非常实际的指导，半年之后，则完全可达到“独立出色的完成培训任务”的水平。

关于企业内部培训师TTT训练，还能举出对企业更多的好处，企业要高速的发展，有智慧的企业家与人力资源部负责人，赶紧行动起来吧！你会发现，这个课程带给企业的帮助，是无法用简单的篇幅描述出来的！


【TTT培训目标】

◆ 为企业培训出合格的培训师，能独立完成培训任务

◆ 掌握企业内训的运作模式

◆ 学会企业内训前、中、后的操作管理流程

◆ 培养及提高企业内训师的综合素质

◆ 大步提升作为培训师的专业实战技能

◆ 提升管理者会议管理与当众讲话的技巧

◆ 提升管理者在日常工作中对员工的培训意识与技能


【TTT培训对象】

企业内部培训师/人力资源部总监、经理、培训主管企业中层、高层管理干部/有志于从事企业培训工作人士



【TTT培训形式】

1、独创的培训模式：ESC模式（环境模拟舱）、结构式课程体系、仿真情境训练；

2、独特的培训方式：互动讲授、小组讨论、案例分析、故事寓言、体验式训练、实战技能训练、头脑风暴、思维开发训练、音乐引导、角色模拟、影视启发、小组竞赛、个性化辅导、远程辅导、团队帮扶、结业考核。

3、独特的辅导方式：全程进行远程辅导，帮助学员在实践培训工作中得到提升，更好的完成培训工作。

【培训人数】：每期3
人（控制人数）（**阶加入企业中高层管理者，6
人以内）

【培训时间】：三个阶段，半年之内完成

**阶：3天，训练营模式，连续完成

第二阶：3天，训练营模式，连续完成

第三阶：3天，训练营模式，连续完成

【增值服务】：

1、辅导企业完成内训教材设计，培训体系设计

2、帮助企业选拔内训师

3、半年远程辅导！一个月重点辅导！

4、打造金牌培训师！手把手辅导学员进行课程开发与设计、现场授课技巧。


ESC企业培训师TTT训练（**阶）

准备活动：课程说明会：破冰、热场、组建团队、建立规则

【培训基础篇】

1、对培训的基本认知

◆ 培训的基本概念

◆ 传统教育与现代培训的不同点

2、培训与企业发展的关系

◆ 现代企业为什么需要培训

◆ 企业内部学院的组建

◆ 管理者既是培训师

◆ 企业对培训的合理期望

3、培训与培训师

◆ 对培训师的角色认知

◆ 培训师的六大职业要求

◆ 培训师的基本素质

◆ 培训师的形象管理

4、培训与学员之间的关系

◆ 课程是学员所购买的服务与产品

◆ 成人学员的心理特点分析

◆ 成人学习效果的三个级别

**部分：课程开发与设计篇

1、分析培训需求

﹡现场训练：根据培训需求表案例本，现在分析讲解“培训主题的提炼法、授课方式的基本认位、课程内容范围及深度、学员的听课特点等。

2、确定培训的目的

﹡（针对某一案例进行分析）

3、确定培训的目标

﹡（针对某一案例进行分析）

4、确定课程的定位

﹡（针对某一案例进行分析）

备注：以上内容均给予具体操作的模板

5、课程开发与设计的六大方面

﹡（细分讲解六个方面的具体应用）

◆ 四阶段规律

◆ 以行动为中心

◆ 三级拓展法

◆ 团队学习机制

◆ 三七裁剪

◆ 系统修饰法

6、课程的编制方法之图记法（资料整理法）

﹡训练：现场播放视频小片断，要求小组根据视频内容，进行图记法的训练

7、课程的编制方法之三三法（纲要归纳法）

﹡训练：根据图记法的结果，进行纲要归纳，整理出课程大纲

8、课程编制的核心原则

﹡讲解

9、课程编制的四阶段法

﹡训练：现场安排训练活动，做完后，让学员现场练习四阶段法

1
、与课程内容匹配的授课模式设计方法

﹡讲解、分析、案例

11、课程训练活动的引进与运用方法

﹡讲解与分析：规律与要求

第二部分：培训实施篇

1、培训实施计划书

﹡（模板应用）

2、三三教学管理法

﹡（模板应用）

3、教务管理

﹡（模板应用）

4、做好相关的场地布置

﹡（模板应用）

5、确定：检查与落实

第三部分：心理训练篇——目的：降低上台紧张感，缓解压力；提升培训现场的“气场”掌控力；提升与人的非信息交流能力；

﹡训练活动时长约1小时，全程以音乐与指导语为背景，助学员在彻底放松的状态下，打开心结，增强人际关系中的信任与安全感。增强眼神交流的技能。降低以往在人际之间自我防御的敏感度，扩大接纳度，以助学员以后在培训时，能以更开放的态度来对待自己的学员，减少紧张与焦虑感，增强自信心，促使培训时增加讲师的感染力、感召力，及对培训中处理问题的应变能力。

第四部分：讲授技巧篇（本篇为训练篇）

一、培训效果的关键七因素﹡（讲解）

◆ 讲师个性感染力

◆ 讲师的感召力

◆ 课程的应用性

◆ 课程的逻辑性

◆ 课程的趣味性

◆ 课程的新鲜度

◆ 课程的体验性

二、理想形象的五大要求

◆ 力量感

◆ 可信与亲和度

◆ 自然：随和自在

◆ 真实：与个性相符合

◆ 自信：具强有力的带动性

﹡现场训练


三、培训的六个因子

﹡（讲解）

1、正向

2、接纳

3、利他主义

4、人际学习

5、模仿

6、凝聚力


四、培训师的声调技巧训练

1、声量训练

﹡现场行为训练、导师现场激励调整，直到全场**

﹡声量扩张的基本方法

﹡声带保护的基本方法

﹡练习

2、自信训练

﹡现场训练

3、声调能力训练——配合对方

﹡配合对方的声调说话，分四个方面：高低调、大小声、快慢速度和说话语气。良好的配合应该四个方面都做到。

﹡声调的配合，能做到情绪上的共鸣。

﹡练习

五、培训师的情绪表达技巧训练

﹡牵动员工内心的不是文字，而是文字、声调、身体语言和所代表的情感做出的效果。三者之中，声调能影响员工的内心情绪感受。没有情感或者情感不足就象机械一样冷冰冰的，没有推动力量。

﹡练习：根据设定的二个小游戏，进行灵活性训练。此训练也能帮助学员消除紧张，减轻“与众沟通”的压力感。

六、身体语言的表达（现场综合练习）

1、眼神的使用技巧

2、面部表情

3、手部的表达技巧

4、躯体的表达技巧

七、肢体语言的综合训练——能力扩张

﹡练习：播放某一段视频，要求学员根据不同人物的特点，进行身体语言表达能力的训练。此为分小组进行练习，导师现场指导，小组成员互助的方式进行。

八、语言表达的技巧

1、讲解的四大基本技巧

◆ 提练要点

◆ 展开描述

◆ 深入分析

◆ 遍地开花

﹡练习：根据视频资料，进行小组训练

2、课程内容讲解的六个技巧

◆ 内容具体化

◆ 定义分解

◆ 建立共鸣

◆ 悬念及冲突

◆ 角色模拟

◆ 比喻及排比

3、案例分析的三要素

◆ 案例的讨论性

◆ 个案的鲜活性

◆ 案例的指导性

◆ 具体步骤：冲突、细节、点睛

九、现场互动技术

﹡练习：实战训练

1、科学的提问方法

◆ 学员能回答上来（除特殊设计外）

◆ 学员能有所准备（除特殊外）

◆ 乐意配合课程需要


2、十一种常规的互动技术

十、开场与结尾的讲授方法

1、常用的开场白的常规八种方式

◆ 自我介绍式

◆ 使用噱头或者道具

◆ 引用名言

◆ 用事例，以说故事式表达

◆ 幽默

◆ 危言耸听

◆ 问一个不用回答的问题

◆ 使用数据

﹡其他听众感兴趣的话题(好与主题有关)


2、结尾的五种方式

◆ 名言

◆ 总结

◆ 答疑

◆ 号召

◆ 不做的损失与做的益处

﹡练习

十一、过程中气场的把握方法

1、培训师状态调控的技巧

◆ 正面自我暗示

◆ 呼吸法

◆ 借力法

◆ 造势法

◆ 互动与沟通法

2、学员状态调控的技巧

◆ 调整节奏

◆ 幽默

◆ 游戏互动

◆ 比赛

◆ 分组讨论

◆ 角色扮演

◆ 调整内容

十二、如何处理异态的学员

◆ 常见的十种情况

﹡头脑风暴，现场答疑

十三、训练活动的点评技巧

1、训练式活动的六大过程

◆ 学习

◆ 激励

◆ 观现

◆ 体验

◆ 分享

◆ 总结

2、训练活动的点评技巧

◆学员头脑风暴

◆归纳提炼，联系主题

◆提及事例，进行示范

◆聚焦学员可理解的领域

◆对误区与盲点进行分析

◆给予鼓励与支持

﹡训练活动：先做活动体验，再练习点评技巧

十四、对时间的控制（讲解）

十五、辅导设备的使用技巧

第五部分：培训评估篇

﹡模板

1、课程培训评估的意义与价值

2、培训的四级评估

3、培训评估表的制作

4、如何用好“培训评估表”


ESC企业培训师TTT训练（第二阶）

注明：第二阶内容由实战训练构成，为保证学员隐私与企业的商业秘密，全程谢绝以任何形式做拍摄、影像、书面外传等，学员与讲师入营需签定培训协议，以确保学员在课程训练中的良好状态，完成所有的训练过程。

【TTT培训对象】

已经完成TTT**阶训练的学员

【TTT培训时间】

完成**阶训练后的第三个月，三天

**部分、课程设计与开发专题训练

1、分析培训需求的实战训练（事先提供材料）

2、根据培训需求编制课程大纲

3、根据课程大纲制定授课方案

4、根据授课方案制作课程

5、PPT的设计与制作

6、团队帮扶活动

第二部分：活动组织与点评能力专题训练

1、借势：如何选择与课程需要相匹配的游戏活动

2、独创：如何根据课程内容设计游戏

3、游戏活动实施过程的把控

4、游戏活动的点评技巧

5、如何应对游戏中常出现的学员问题

6、如何引导与管理“问题学员”

第三部分：授课技能训练

1、找到自己的授课风格

2、确定自己的讲台形象

3、授课技巧实战训练

第四部分：课程开发与设计内化

一、课程回顾与与疑问解答

二、课程回顾与实际运用

三、课程开发的模板运用（训练）

四、个人内化与优化

﹡针对由学员提供的课程,对具体课程进行深入的细化解析,包括授课结构,教学流程,授课内容,授课方式,辅助设施的使用等


ESC企业培训师TTT训练（第三阶）

注明：第三阶内容由实战训练构成，为保证学员隐私与企业的商业秘密，全程谢绝以任何形式做拍摄、影像、书面外传等，学员与讲师入营需签定培训协议，以确保学员在课程训练中的良好状态，完成所有的训练过程。

【TTT培训对象】

已经完成TTT**阶、第二阶训练的学员

【TTT培训时间】

3天,远程辅导贯穿六个月之中

**部分、授课技巧提升训练

1、学员提供影像资料，进行点评

2、学员现场授课展示

3、学员帮扶活动

第二部分、攻破学员在企业培训实践中遇到的各种问题

1、收集疑难问题

2、头脑风暴——整体解决

3、学员个体咨询——辅导

第三部分、突破课程开发瓶颈

1、提供课程

2、提供诊断报告与成长方案

3、攻破开发瓶颈

第四部分、结业

1、根据三阶总体表现，进行奖项评比

2、举办大赛

3、颁发资格证书

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