谈判与冲突管理培训
谈判与冲突管理培训详细内容
谈判与冲突管理培训
第1讲 谈判的定义及其构成
1 所有的人际互动都是谈判
2 谈判的个人化本质
3 并非所有的事情都可以谈判
4 影响谈判绩效的有意和无意决定因素
5 你不知道的事情会伤到你
6 谈判的构成
7 如何培养有效的个人谈判力
8 制定有效的个人谈判战略的总体步骤
9 开始学习谈判
分析:谈判与冲突管理培训案例!
解析:谈判与冲突管理内训案例!
案例:谈判与冲突管理课程案例分析!
第2讲 人格
1 为什么了解自己的人格如此重要
2 人格的定义:尚未达成共识
3 影响谈判方法和谈判性格的人格因素
4 学习理论与自我评估
讨论:谈判与冲突管理经典案例讨论!
分组:谈判与冲突管理培训案例学习指南
分析:谈判与冲突管理学习中的八大陷阱!
第3讲 冲突
1 要事当先
2 冲突:它是什么?它在哪儿发生
3 个人应对谈判和冲突的方法
4 关于态度的另一个练习
5 关键词:态度、观点、方法和风格
6 与冲突有关的社会学思想流派
7 建设性冲突和破坏性冲突
8 冲突、混沌和复杂性理论
9 冲突诊断的系统方法
10 冲突诊断举例
11 在简单和复杂情境中的系统思维
12 **谈判管理、运用和解决冲突
13 完成冲突应对方法评估并制定计划
互动:谈判与冲突管理培训案例评估
分享:某集团谈判与冲突管理培训案例
分享:哈佛经典谈判与冲突管理案例分析示范
第4讲 谈判风格
1 评估自然谈判风格和习惯性谈判风格
2 四种主要的谈判风格
3 分配型和整合型
4 评估结果分析
5 选择合适的风格
6 学习创造力
7 人格、利益、目标、情境和其他因素问的动态相互作用
分享:企业谈判与冲突管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的谈判与冲突管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好谈判与冲突管理?
第5讲 几种主要的谈判性格
1 人格的分类
2 四种主要的偏好
3 感知他人
4 行为预期
5 四种主要的谈判性格
6 人格的其他相关方面
7 评估你的主要谈判性格
分享:谈判与冲突管理培训四部曲!
分享:谈判与冲突管理内训五步骤!
分享:企业谈判与冲突管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的谈判与冲突管理难题!
第6讲 谈判中的沟通
1 沟**程
2 谈判中有效倾听的原则
3 谈判中有效讲话的原则
4 过滤信息
5 培养信息过滤技能的实例
6 当谈判中出现冲突时
7 观察
8 身体语言
9 电子沟通
分析:领导者谈判与冲突管理做什么?
分析:谈判与冲突管理内训哪些步骤很重要?
分析:谈判与冲突管理培训哪个环节很重要?
第7讲 文化差异与性别差异
1 文化是什么
2 国家文化的划分方法
3 文化维度与人格之间的关系
4 文化差异及其对谈判的影响
5 关注谈判中的性别差异
分析:企业如何贯彻谈判与冲突管理全过程?
分析:谈判与冲突管理培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团谈判与冲突管理咨询方案案例研究
第8讲 利益与谈判目标
1 谈判目标的类型
2 对目标进行评估和排序
3 目标的改变
4 目标和你的谈判战略
5 制定你的GRIP目标
讨论:企业谈判与冲突管理的八面金刚
案例:一次失败的谈判与冲突管理培训案例
分组:如何打通企业谈判与冲突管理的任督二脉?
第9讲 谈判中的知觉
1 每个人看到的事情都不会是一样的
2 知觉的复杂性
3 人格差异和文化期望对知觉的影响
4 归因理论
5 知觉在态度形成中的作用
6 归因在谈判中的表现
7 自我服务偏差
8 超我、自我和本我
9 在谈判中承认知觉差异
10 知觉在目标和决策中的作用
案例:麦当劳的谈判与冲突管理UP计划
分享:谈判与冲突管理培训师一句话说清楚谈判与冲突管理
谈判与冲突管理七宗“”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
第10讲 谈判中的权力效应
1 权力的类型
2 真实性权力和知觉性权力
3 找出可使用的权力
4 权力的使用方式
5 心理博弈
分享:谈判与冲突管理培训的新金科玉律!
谈判与冲突管理深度剖析:疑难问题与解决对策
谈判与冲突管理内训解决之道:案例延伸与对策分析
谈判与冲突管理培训总结
备注:谈判与冲突管理培训网为谈判与冲突管理培训诊断咨询新任谈判与冲突管理公开课供公共关系理论实务与技巧内训谈判与冲突管理讲师外派公共关系理论实务与技巧咨询等备的一揽子的谈判与冲突管理
平梵讲师谈判与冲突管理课程大纲根据客户求量身定制!
平梵老师的其它课程
职业生涯规划培训 01.01
职业生涯规划培训职业生涯规划课程有哪些?职业生涯规划培训讲师有哪些?职业生涯规划内训讲师哪位知名?职业生涯规划方面的培训讲师哪里找?国内知名的职业生涯规划培训讲师是哪位?欢迎进入知名职业生涯规划讲师平梵老师课程《职业生涯规划培训》!讲师:平梵课程时间:2天培训地点:客户自定培训收益:1、了解职业生涯规划的关系;2、学会在实践中运用建立在可持性发展基础上销售规
讲师:平梵详情
现代客户销售战略培训 01.01
讲师:平梵现代客户销售战略培训课程有哪些?现代客户销售战略培训讲师有哪些?现代客户销售战略培训内训师哪位知名?现代客户销售战略培训方面培训讲师哪里找?国内知名的现代客户销售战略培训师是哪位?培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者、部门经理、主管、班组长、主任、拉长、线长、科长、其他管理人员。企业内训培训目标:1、使学员从战略的角度看待人力
讲师:平梵详情
现代组织行为学培训 01.01
现代组织行为学培训讲师:平梵讲师现代组织行为学课程有哪些?现代组织行为学培训讲师?现代组织行为学内训讲师?现代组织行为学方面的培训?国内知名的现代组织行为学培训?欢迎进入知名构现代组织行为学讲师平梵老师课《现代组织行为学培训》!培训时间:1-2天培训地点:客户自定课程推荐:主要特点:详细阐述现代组织行为学精髓案例指导:分析现代组织行为学行动建议:现代组织行为
讲师:平梵详情
管理的基本培训 01.01
营销管理培训讲师:平梵讲师营销管理课程有哪?营销管理培训讲师?营销管理内训讲师?营销管理方面的培训?国内知名的营销管理培训?欢迎进入知名构营销管理讲师平梵老师课程《营销管理培训》!培训时间:2天培训地点:客户自定课程推荐:主要特点:详细阐述营销管理精髓案例指导:分析营销管理行动建议:营销管理提升建议:引爆部门营销管理方案培训对象:党政机关、事业讲领导干部、党
讲师:平梵详情
营销策略的实践培训 01.01
营销策略的实践培训讲师:平梵讲师营销策略的实践课程有哪?营销策略的实践培训讲师?营销策略的实践内训讲师?营销策略的实践方面的培训?国内知名的营销策略的实践培训?欢迎进入知名构营销策略的实践讲师平梵老师课程《营销策略的实践培训》!培训时间:2天培训地点:客户自定课程推荐:主要特点:详细阐述营销策略的实践精髓案例指导:分析营销策略的实践行动建议:营销策略的实践提
讲师:平梵详情
运营管理培训 01.01
运营管理培训讲师:平梵讲师运营管理课程有哪?运营管理培训讲师?运营管理内训讲师?运营管理方面的培训?国内知名的运营管理培训?欢迎进入知名构运营管理讲师李绘芳老师课程《运营管理培训》! 培训背景: 许多市场上,企业对需求增减变化的反应能力是重要的竞争能力。显然,需求增长的时候,企业很少会出现问题。当需求旺盛并呈上升趋势时,由于规模经济,成本递减,这时在新技
讲师:平梵详情
商业银行操作风险管理实务培训 01.01
商业银行操作风险管理实务培训讲师:平梵讲师商业银行操作风险管理实务课程有哪些?商业银行操作风险管理实务培训讲师?商业银行操作风险管理实务内训讲师?商业银行操作风险管理实务方面的培训?国内知名的商业银行操作风险管理实务培训?欢迎进入知名构商业银行操作风险管理实务讲师平梵老师课《商业银行操作风险管理实务培训》!培训时间:1-2天培训地点:客户自定课程推荐:主要特
讲师:平梵详情
政府应对媒体的新学问培训 01.01
政府应对媒体的新学问培训讲师:平梵讲师政府应对媒体的新学问课程有哪些?政府应对媒体的新学问培训讲师?政府应对媒体的新学问内训讲师?政府应对媒体的新学问方面的培训?国内知名的政府应对媒体的新学问培训?欢迎进入知名构政府应对媒体的新学问讲师平梵老师课《政府应对媒体的新学问培训》!培训时间:2天培训地点:客户自定课程推荐:主要特点:详细阐述政府应对媒体的新学问精髓
讲师:平梵详情
财务危机预警实证培训 01.01
财务危机预警实证培训讲师:平梵讲师财物危机警实证课程有哪些?财物危机警实证培训讲师?财物危机警实证内训讲师?财物危机警实证方面的培训?国内知名的财物危机警实证培训?欢迎进入知名构财物危机警实证讲师平梵老师课《财物危机警实证培训》!培训时间:1-2天培训地点:客户自定课程推荐:主要特点:详细阐述财物危机警实证精髓案例指导:分析财物危机警实证行动建议:财物危机警
讲师:平梵详情
基于风险环境的企业财务战略培训 01.01
基于风险环境的企业财务战略培训讲师:平梵讲师基于风险环境的企业财务战略课程有哪些?基于风险环境的企业财务战略培训讲师?基于风险环境的企业财务战略内训讲师?基于风险环境的企业财务战略方面的培训?国内知名的基于风险环境的企业财务战略培训?欢迎进入知名构基于风险环境的企业财务战略讲师平梵老师课《基于风险环境的企业财务战略培训》!培训时间:1-2天培训地点:客户自定
讲师:平梵详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195