STT企业内部课程开发与设计专案_胡凤芩_企业内训课程

STT企业内部课程开发与设计专案

培训讲师：胡凤芩

讲师背景：
胡凤芩老师简介STT速赢商学院副院长，速赢讲师团高级讲师，国内最大的快递公司顺丰集团基地校长，国内培训师培训与培训管理专家，企业大学创办专家，中层干部训练专家。独立操作过15000人次/年的培训体系运作，曾在大型国企、美的集团、紫泰荆实业、详细>>

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STT企业内部课程开发与设计专案详细内容

STT企业内部课程开发与设计专案
一、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术

◇培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间

◇STT专业案例分析：世界5

强与国有大型集团培训效率对比

◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型

◇岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务

◇以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！

◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升

◇实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》

二、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度

◇培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求

◇STT专业案例分析

—案例一：企业究竟存在什么问题？

—案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？

◇实战研讨：企业真实培训需求调研

◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性？

◇如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？

◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？

◇演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化

◇STT版权工具：《问题转换技术》

三、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合

◇企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套

◇案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师

◇为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？

◇实证思想在企业培训内容研发上的应用

◇STT专业视频欣赏：

—百事可乐员工训练标准教程

—
8北京奥运会训练视频

◇STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！

◇STT在常见培训内容开发上的应用

—如何解决员工业务知识匮乏的问题？

—如何解决员工技能不足、不熟练的问题？

—如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？

◆ STT版权工具：《行为分析法》

四、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化

◇知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提

◇研讨：培训质量现场研究、判断与预测

◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？

◇如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？

◇靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？

◇如何使培训内容更务实、更快见效？

◇STT版权工具：《三线评判图》

五、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程

◇培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容

◇如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费

◇常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？

◇与培训目标对应的检验手段如何设计？

◇培训课程开发中的常见问题：

—培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？

—换个人课件就没法讲，怎么办？

—临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？

◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理

◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程

◇STT版权工具：《课程四步成型技术》

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