企业医道(刘硕斌)
企业医道(刘硕斌)详细内容
企业医道(刘硕斌)
**讲 诊断式管理介绍
一、什么是诊断式管理?(自我诊断和诊断管理的时代,求药方还是学医术)
二、防止缺陷和误区的管理(正见、正识,保证其它管理方式方法正确的基础环节)
三、诊断式管理的运营流程(目标差测量、流程程序考察、经验模式筛选、机用适度控制……)
第二讲 发现问题
一、对待问题的态度(多少种心态、产生心态的内在原因、对待问题的原则……)
二、我们是否真正发现了问题,是否发现了真正的问题?(过去、现在、未来问题;问题的轻重缓急、问题的系统性……)
三、问题产生的深层原因(目标的设定、无明、不当之时之事……)
第三讲 分析和处理问题的机制及能力修炼
一、麦肯锡解决问题的方式方法
二、诊断式管理的流程和程序
三、分析问题的基本条件和步骤
四、问题的知识结构和问问题
五、问题诊断的理念
(研讨:经验到底指的是什么?)
六、大脑的决策和判断机制
(现代管理人员解决问题的误区一)
七、准确的判断和决策——管理辩证法
八、能力源头——思维力(企业管理和生活中日用而不知的思维力;能力的五行模型、成功与自我功能环的突破……)
第四讲 企业诊断的七大思路
一、企业的生命动态特征
二、现代企业通常的问题分类(现代管理人员解决问题的误区二、讲师的两种能力……)
三、企业问题诊断的七大思路
第五讲 现代各类管理思想的问题对治和融通
(研讨:不同行业不同发展阶段企业会相应产生什么问题?)
一、代企业的通常问题和病症(衰老、肥胖、虚胖、精神分裂、气不归经症……)
二、ISO9000的标准问题
三、CIS的影响力问题
四、ERP的信息迟滞问题
五、CRM的客户关系问题
六、6SIGMA的零缺陷问题
(六西格玛解决问题的思路和方法)
(现代管理人员解决问题的误区三)
七、理论创新的八个步骤
第六讲 处理问题的六大法则
(简单化、条理化、系统化、程序化……)
第七讲 解决问题的九大工具
(调研方法、高效会议、深度分析……)
第八讲 解决问题的创新思维和前瞻性
一、关于思维定式(平行思维、**)
二、创新思维(系统思维、协同思维、整合思维、三维结构思维、再思维、不思维……)
三、前瞻问题的能力培养(超越时间维的方法……)
(案例:创新连锁经营模式项目——“介于传统商贸与纯电子商务之间的过渡模式”)
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