中高层管理技能内训
中高层管理技能内训详细内容
中高层管理技能内训
开 篇:
1.学习分组,本次学习目标的共同承诺;
2.学员互动:你心目中的优秀中高层是怎样的?
**讲、中高层管理干部的胜任素质及价值
1.互动分享:说说CEO心目中的优秀中高层!
2.讲师点评:中高层干部的五个特质、四种主体能力构成
3.讲师归结:中高层的胜任素质结构
第二讲 管理有度、认识中高层管理的价值
1. 什么是管理:管理的实质是什么?
2. 管理是目标性强的工作
自测:你是一个目标性强的管理者吗
3.管理的五大难题
4. 如何管理好心态
1)如何管理你自己的心态
2)培养员工良好的心态是管理的**要务
5.管理有度
1)什么样的管理是适合企业的管理?
2)好的中高层须是卓有成效的的领导者
练习:管理和领导者有哪些区别?
6.认识中高层的价值
1)互动:不同管理系统中的工作重心分析(制造/技术/销售/财务/HR经理、办公室主任……)
2)要让你成为公司的骄傲-----代表公司出外受奖的机会,需要中高层一起努力!
第三讲 管理你的部门目标
1.目标有重点但不是单一的
2.你的目标具体吗?
3.目标是分阶段的-----不要一口吃个胖子
4. 怎样有效的分解落实目标?
第四讲 中高层领导力
1.领导知名的八个性格特征
2.情境领导与四种领导风格(根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格:告知式、推销式……
互动:针对许三多与成才这两个员工应该用怎样的领导方法?
3.授权管理:
哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡
1)该放手时就放手;
事例分析:不要抢下属的事做!
2)授权之道
难忘的教训:不仅要授权,而且要有效授权
3)授权与控制
事例:风险------把错误的权力授予错误的人………
5、案例研讨:授权后越权的处理?
6、培育下属的方法
案例分析:如何理解因材施教的培养原则?
第五讲 中高层的执行力
1、三分战略七分执行、影响企业执行力的九大原因
2、构建执行力的三大核心流程
3、如何营造有执行力的企业文化
4、如何提高企业员工的创造性思维能力
5、如何提升个人执行力
6、如何提高团队的执行力
1)执行力要从管理者做起
2)有效执行力案例分析
第六讲 高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队(1 1=?)
2、团队与群体的区别
互动:请分析团队与群体之间大的区别是什么?
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是有效的?)
4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
5、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)
6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
互动:大雁的故事给我们什么启示?
三、高绩效团队建设的流程及阶段
四、人员离职的征兆管理与留住有价值的员工
第七讲、中高层的员工激励管理:低效率靠管理,高效率靠激励
1.激励的方法
1)信任
2)认可- 表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)
3)承担责任 (为什么要为下属承担责任)
4)关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
5)薪水与升迁(基础还要有保障)
6)工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)
7)合理的制度(公平、公正、公开)
8)工作气氛(是一种软化剂)
9)企业目标与使命(终的解决方案)
2、分析与运用:激励方法的综合运用
第八讲、快乐工作,享受工作成就感!
1. 未来属于快乐的公司!
2. 快乐企业,要一起播种
分享:杭州文二路街边XX生活美容馆:每早8:30仅有3人的健康快车!
练习:增加你工作之余沟通中的幽默感
3.中高层管理者:追随你的好理由:传递快乐,卓有成效
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