质量管理班组长管理与综合能力提升_王保华_企业内训课程

质量管理班组长管理与综合能力提升

培训讲师：王保华

讲师背景：
王保华讲师个人简介(采购管理、供应链)擅长领域：采购管理、供应链擅长行业：加工制造王保华讲师介绍AACTP认证讲师，GEC特约培训师。中国物流与采购联合会采购与供应链管理专业委员会核心专家；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师现详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

质量管理班组长管理与综合能力提升详细内容

质量管理班组长管理与综合能力提升

　　**部分：班组长在企业中的角色定位

　　认识班组长的角色理解管理的本质

　　班组长在企业中的作用

　　班组长必须具备的条件

　　第二部分：班组日常管理能力提升

　　班组长面临的主要管理问题分析

　　个人英雄主义

　　分工责任不清

　　成员对立缺乏合作

　　缺乏沟通

　　消极的工作氛围

　　缺乏责任感

　　没有领导

　　班组工作管理能力提升

　　目标管理

　　计划管理

　　时间管理

　　绩效管理

　　例外管理

　　班组人员管理能力提升

　　班组长领导力提升的六种表现形式

　　给员工参与的机会

　　积极建立员工的自信心与责任心

　　给员工学习与成长的机会

　　处理好班组外的关系

　　为员工提供创造业绩的机会

　　做员工心中的实事

　　班组人员管理艺术

　　保持良好的心态

　　倾听员工的心声

　　鼓励员工谈自己

　　莫误用身体语言

　　向员工表达关心

　　不要威胁你的下属

　　提供方法紧盯过程

　　接受意见共谋对策给予尝试的机会

　　从细节做起

　　批评与表扬的艺术

　　班组成员协作的基石—信任管理

　　给你的成员授权

　　建立充分的沟通渠道

　　正直诚实

　　清晰和一贯的

　　创造积极的能量

　　公共和互惠

　　控制同意与不同意

　　鼓励和指导

　　共享信息

　　班组成员冲突解决方案及策略

　　竞争型策略

　　回避型策略

　　自我牺牲型策略

　　妥协型策略

　　合作型策略

　　问题分析与解决

　　情境判断的流程

　　对“问题”的认识

　　实际问题分析

　　解决问题的方式

　　效果确认

　　下属员工辅导技巧

　　不同性格下属的针对型辅导技巧

　　经典员工一对一辅导面谈案例

　　如何让员工与你坦诚相见

　　如何与员工达成一致目标

　　如何让员工直面自身问题

　　第三部分：高效沟通协调与增强工作效能

　　班组团队沟通模型

　　班组有效沟通三大基础要素

　　心态（自私、自我、自大）

　　关心（需求与痛苦）

　　主动（主动支援与主动反馈）

　　班组内部沟通中应该避免的问题

　　自以为是

　　有偏见

　　不善于倾听

　　缺乏反馈

　　缺乏信任

　　有效沟通的方向与方法

　　如何与上级沟通获得支持

　　如何与平级沟通得到协助

　　如何与下级沟通建立信任

　　班组内部沟通的有效渠道建立

　　个性问题一对一沟通

　　共性问题会议沟通

　　寻找合适的沟通载体

　　高效班组沟通的三个技巧

　　主动倾听技巧

　　任务下达技巧

　　积极反馈技巧

　　第四部分：部署激励与辅导

　　激励对于班组的意义

　　人为什么需要激励？

　　人类动力的源泉是什么？

　　如何把“要他做”转变为“他要做”？

　　团队激励三大理论解析

　　需要层次激励理论

　　期望值激励理论

　　公平激励理论

　　班组九大激励法则

　　员工激励的十五个细节

　　应该避免的六大激励误区

　　金钱万能论

　　内外有别论

　　人民公社论

　　拔苗助长论

　　塑造完人论

　　以偏概全论

王保华老师的其它课程

采购成本控制与供应商管理 03.20

采购成本控制与供应商管理培训对象制造业企业总经理、工厂厂长、采购、物流、供应链、生产、销售、营运、财务总监及经理等课程受益1.掌握采购成本控制方法，提升采购水平，降低采购成本，提高企业竞争力2.加强供应商的日常管理，主动地引导、改变、管理与他们之间的合作关系与业务模式3.根据企业自身业务特点，制定有效的采购成本控制和供应商管理战略4.促进公司内部各部门的沟通

讲师：王保华详情

战略采购与双赢谈判技巧 03.20

战略采购与双赢谈判技巧培训受众:采购总监、采购经理、供应商管理、采购计划员、采购人员、物流管理人员课程收益:随着经济发展的全球化,和世界范围的经济发展放缓,使的很多企业面临着前所未有的竞争压力.由于材料,人力等成本的压力不断上涨,使得采购管理成为企业生存和发展的重要工作之一,而战略采购是实现这一工作的重要手段，战略采购作为实现公司战略,整合公司和供应商战略目

讲师：王保华详情

基于成本分析的采购与供应商谈判技巧 03.20

基于成本分析的采购与供应商谈判技巧培训对象采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程背景当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。采购成本降低1，利润甚

讲师：王保华详情

敏捷物流与供应链管理 03.20

敏捷物流与供应链管理培训对象制造业企业总经理、采购/物流经理、总监、供应链经理、生产经理、物料经理、计划调试经理、销售经理等人士课程收益1.明确物流价值最大化的方向，掌握实现价值最大化的途径2.深刻理解物流供应链管理的实施实现途径和方法及可能存在的风险3.把握企业自身业务特点，提升企业对物流和供应链管理和控制能力4.提高企业物流供应链系统的敏捷性，有效提高企

讲师：王保华详情

高级采购管理—采购经理必修课 03.20

高级采购管理—采购经理必修课培训对象供应链部门主管,采购经理,采购主管,高级采购员,高级采购工程师课程背景当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。采购成本降低1，利润甚至能上升10

讲师：王保华详情

供应商管理与谈判技巧 03.20

供应商管理与谈判技巧培训对象采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程背景采购人员会将60的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。企业新产

讲师：王保华详情

供应商选择、评估与管理 03.20

供应商选择、评估与管理培训对象采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程背景为什么您的订单经常会发生变更甚至取消？为什么您碰到的都是强势或者垄断供应商？如何面对提高质量和降低采购成本的矛盾？新供应商开发时，为什么经常选不准？现有众多供应商如何分类、如何管理？为什么经常与供应商发生订单合同纠纷？交期延误造成的严重后果我方有无责任？

讲师：王保华详情

采购谈判策略及技巧 03.20

采购谈判策略及技巧培训对象采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程背景您是否常常碰到艰巨的降低采购成本指标的任务？是否感觉采购市场越来越难捉摸？供应商变得越来越难对付？随着原油和金属矿产原材料价格的上涨，您是否对于完成降价力不从心？公司内日益增大的成本控制压力使得团队间的合作越来越充满了内耗性竞争？单从原材料成本的角度看，通常

讲师：王保华详情

企业战略管理实务 01.01

　　讲绪论　　一、战略管理理论的产生与发展　　二、战略管理理论的基本内涵　　第二讲战略分析　　一、企业的外部环境分析　　二、企业的内部环境分析　　三、企业的战略目标　　第三讲战略选择　　一、企业总体战略　　二、企业基本竞争战略　　三、企业成长战略　　四、多元化经营战略　　五、国际化经营战略　　六、经营单位战略　　七、战略制定及选择的方法　　第四讲战略实施与控

讲师：王保华详情

企业策划的流程与方法 01.01

　　讲企业策划的产生与发展　　一、策划与企业策划　　二、企业策划的作用　　三、企业策划的产生与发展　　四、中国当代策划人简介　　第二讲企业策划机构的建立与管理　　一、注册一个策划公司　　二、建立一个高效率的组织　　三、招聘讲师型的策划人　　四、培训使用型的顾问师　　五、策划公司的定位　　六、策划公司的管理规则　　第三讲企业策划的前期准备　　一、企业策划的项目