销售训练 顶尖实战销售修炼

  培训讲师:孙海蓝

讲师背景:
孙海蓝–国内资深的实战培训讲师和咨询师海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家。中国百强企业优秀讲师,企业文化专业领域10大讲师,IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师;IPTS国际职业培训师3 详细>>

孙海蓝
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销售训练 顶尖实战销售修炼详细内容

销售训练 顶尖实战销售修炼

  **讲:销售人员心智模式修炼篇

  1、销售是成功人士的基本功

  2、销售人员重要的两件事情

  3、销售认知的误区

  4、顶尖销售人员必修的职业理念

  游戏体验与分享

  第二讲:销售认知篇

  1、问题探讨:销售人员的销售业绩取决于什么?

  2、销售的核心是什么?

  3、销售的真谛是什么?

  4、销售人员的两个基本原则

  5、实战销售过程中,客户心中在思考什么

  6、销售六大永恒不变的主题

  案例分析与体验

  第三讲、销售人员自我修炼篇--------销售的关键沟通

  1、如何销售与塑造自己

  2、如何训练自信心和自我激励

  3、沟通-----是销售的关键(视频分享)

  4、沟通的原理

  5、沟通的五大技巧运用(游戏体验与案例分析)

  6、如何进行销售口才训练

  实战演练(口才、礼仪)

  第四讲、顶尖销售技巧修炼九式

  一、充分的准备——找对人(谁是我们的目标客户)

  1、开发客户的基本原则

  2、开发客户的多种渠道

  3、建立客户档案

  4、拜访目的设计------为你提高50%的成功率

  现场设计演练

  二、调整情绪

  1、认知客户拒绝的恐惧

  2、调整心态的四大方法运用

  三、如何设计开场白

  1、认识人与人交往的心理变化

  2、塑造让客户永不磨灭的‘**印象’

  3、如何精准设计开场语

  现场演练

  四、如何设计销售不同阶段的提问内容?

  1、为什么要“问”?为什么要学习提问

  2、提出的问题一定是提前设计好的

  3、怎么“问”?提问有哪些方法

  4、提问时需要注意的6个原则

  5、什么时候运用什么问句

  问句设计演练

  五、如何挖掘客户的需求

  1、为什么要挖掘客户需求

  2、客户需求的本质是什么?

  3、客户购买行为分析;

  4、如何寻找销售机会点;

  5、创造客户需求的三大步骤;

  案例分析与实践演练

  六、如何塑造产品价值(演练)

  1、认知销售陈述;

  2、表达技巧训练;

  3、如何塑造自己的产品价值

  4、塑造产品价值的常用方法运用

  5、讲价值的四大步骤

  案例分析及实践演练

  七、如何处理客户异议

  1、对待异议的态度

  2、异议的实质是什么?

  3、异议产生的七大原因

  4、认同客户的感受

  5、解除异议的常用方法

  八、临门一脚——成交

  1、如何把握成交时机

  2、客户的购买信号

  3、常用客户成交的方法

  5、成交后的注意事项

  6、如果没有成交,客户拒绝后要了解哪些问题?

  九、立口碑——整合资源赢天下

  1、让客户有赢的感觉

  2、整合客户资源

  3、帮客户拓展事业

  4、要求客户转介绍

 

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