工业品市场营销竞争4-Step法
工业品市场营销竞争4-Step法详细内容
工业品市场营销竞争4-Step法
工业品市场营销竞争4-Step法
——构建组织市场强势推广能力
**章:竞争营销的基础
内容提纲:
——内部基础
销售人员的行为素质四台阶:初级销售员、传统销售员、有竞争力的销售员、关系经理人
——外部基础
客户关系:松散型、熟悉型、紧密型
——销售方法与资源配置
三类销售:交易型、企业型、咨询型
——营销竞争4-Step法结构
机会分析、影响决策流程、明确决策定位、选择竞争战术
专题:招标过程中的公平性?
第二章:机会分析
学习目标:1、学会战前准备的系统检查步骤
2、掌握判断竞争胜负的九项指标
3、学会设立项目的销售目标
内容提纲:
——从客户角度分析项目价值
——项目的可行性分析(项目战略意义、投资价值、历史交往、高层重视度等)
——与竞争对手比较
——项目取舍决策
第三章:影响决策流程
学习目标:1、学会分析客户的招标方案从提出、草拟、正式提交、到关键指标的设置过程;
2、学会认清客户端不同层次人员在决策过程中的角色;
3、掌握影响客户决策的佳渠道和时机。
内容提纲:
——优秀客户经理的目标-让黑箱子透明
——理解客户的决策流程
——确定对决策人有效的影响渠道
——把握决策成员之间的微妙关系
——巧用决策成员与外部单位的关系
——发挥客户内部亚群体的作用
——借助客户的关键活动与事件
——探明客户决策成员的个人动机
——有效影响客户决策
专题:留意幕后决策人——狐狸精
第四章:明确竞争定位
学习目标:1、学会如何确定我们自己的竞争定位
2、掌握竞争定位的三个维度
3、学会把竞争定位的描述具体落实到对客户的价值命题
内容提纲:
——什么是竞争定位
——客户购买价值因素
——产品提供能力
——客户关系能力
——竞争定位(客户价值命题)
第五章:选择竞争战术
学习目标:1、树立正确认识:价格不是失败的关键因素
2、学会如何分析竞争对手的战略战术
3、学会如何从战术上应对不同强度的竞争
内容提纲:
——价格不是失败的唯一原因
——竞争战术必须协调的三个因素(认知、情感、利益)
——常用竞争策略手段(分割战术、陷阱战术、拖延战术、价值组合战术等)
——价格战应对措施
第六章:建立持久竞争优势
学习目标:1、树立正确认识:价格不是失败的关键因素
2、学会如何分析竞争对手的战略战术
3、学会如何从战术上应对不同强度的竞争
内容提纲:
——强化现有客户关系
——开发业务共存生态
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