培育和推动下属成长

  培训讲师:王俊杰

讲师背景:
王俊杰博士创新型领导力教练培训资格荆棘鸟管理研究院学习与发展总监IDB领导力学院常务院长Erickson国际学院中国分院中国课程研发中心负责人CoachingforyouTM首位中文授权讲师美国智拓教练LeadershipFM战略 详细>>

王俊杰
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培育和推动下属成长详细内容

培育和推动下属成长
  **节:认识经理的工作
  经理的工作就是**他人产生绩效结果
  教练指导是经理的工作
  全面分析管理工作的产出结果
  案例:还需要干什么?
  第二节:根据业务需要进行教练辅导
  行为指导流程:
  确定目的
  亲身操作
  提炼方法
  传递方法
  跟进应用
  案例分析:布置年底销售任务
  辅导的出发点:确定目的
  目的来自:
  部门的任务需要
  员工的个别发展需要
  为下属的发展制定目标
  什么是SMART目标
  什么是结果导向
  为下属制订SMART目标的方法
  辅导的核心:提炼方法论
  为什么你是经理:因为你更善于概念化
  方法论三要素:目的、步骤和技术
  第三节:两个重要的指导流程
  流程1、在纠正问题中实施辅导
  案例:《太湖酒店》
  案例讨论:制定适当的目的
  进一步学习:确定能够达成目的的步骤
  指导过程的两个阶段
  纠正错误的流程
  角色扮演练习
  流程2、**指导发展员工能力
  录象案例
  授权指导程序
  角色扮演练习:授权市场调研
  练习:为实际工作寻找授权任务
  第四节:重要的指导技术
  方法论三要素:技术
  案例学习:技术支持步骤
  重要的指导技术
  建立共鸣的技术
  **表现关注建立共鸣气氛
  练习:关注
  同理心
  建立成人-成人之间的平等气氛
  运用C.A.S.E.方法调整谈话中的关系
  鼓励发现的技术
  让对方畅谈、练习
  积极聆听
  发掘后果
  分享经验
  陈述事实避免判断、练习
  积极聆听技术
  静脑
  不判断
  重述和引申
  反述
  询问技术
  综合运用询问、练习
  发现提问
  过程提问
  提供建议技术
  达成一致的结构:提供建议
  练习:WHAT,IF ……方法
  反馈技术
  反馈流程
  案例学习
  第五节:综合练习
  沟**程三阶段:案例学习
  角色扮演练习

 

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