培育和推动下属成长
培育和推动下属成长详细内容
培育和推动下属成长
**节:认识经理的工作
经理的工作就是**他人产生绩效结果
教练指导是经理的工作
全面分析管理工作的产出结果
案例:还需要干什么?
第二节:根据业务需要进行教练辅导
行为指导流程:
确定目的
亲身操作
提炼方法
传递方法
跟进应用
案例分析:布置年底销售任务
辅导的出发点:确定目的
目的来自:
部门的任务需要
员工的个别发展需要
为下属的发展制定目标
什么是SMART目标
什么是结果导向
为下属制订SMART目标的方法
辅导的核心:提炼方法论
为什么你是经理:因为你更善于概念化
方法论三要素:目的、步骤和技术
第三节:两个重要的指导流程
流程1、在纠正问题中实施辅导
案例:《太湖酒店》
案例讨论:制定适当的目的
进一步学习:确定能够达成目的的步骤
指导过程的两个阶段
纠正错误的流程
角色扮演练习
流程2、**指导发展员工能力
录象案例
授权指导程序
角色扮演练习:授权市场调研
练习:为实际工作寻找授权任务
第四节:重要的指导技术
方法论三要素:技术
案例学习:技术支持步骤
重要的指导技术
建立共鸣的技术
**表现关注建立共鸣气氛
练习:关注
同理心
建立成人-成人之间的平等气氛
运用C.A.S.E.方法调整谈话中的关系
鼓励发现的技术
让对方畅谈、练习
积极聆听
发掘后果
分享经验
陈述事实避免判断、练习
积极聆听技术
静脑
不判断
重述和引申
反述
询问技术
综合运用询问、练习
发现提问
过程提问
提供建议技术
达成一致的结构:提供建议
练习:WHAT,IF ……方法
反馈技术
反馈流程
案例学习
第五节:综合练习
沟**程三阶段:案例学习
角色扮演练习
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卓越绩效教练课程大纲 12.21
《卓越绩效教练》➢我如何能激励团队成员积极主动,创造成果呢?➢作为管理者,我如何培养和支持继任者?➢我该如何帮助员工健康成长呢?➢我如何让大家同心协力,不断创新呢?➢我如何支持我的团队达到高水平,创造新成果?➢作为领导,我如何支持我的继任者?➢我们如何转变组织文化?➢我如何掌握商业的变化趋势?➢我如何适应新的领导岗位?➢组织的成长和发展最有效的模式是什么?➢
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卓越团队教练®《克服团队协作的五种障碍》(版权课程)关于财富1000强企业的一项调查结果:教练课程参与者们估计教练的价值是公司所付代价的6倍。因此一个18000美元的管理教练课程投资回带来大约108000美元的价值。——《财富杂志》2003年2月9日[课程背景]《克服团队协作的五种障碍》由美国著名咨询公司TableGroup开发,作者帕特里克·兰西奥尼(Pa
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大客户管理与销售 01.01
大客户管理与销售培训对象:销售管理人员、销售主任、销售经理、营销人员课程类别:市场营销培训形式:讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学课程纲要:一、大客户管理(KAM)1、什么是KAM2、80/20原则的作用3、KAM的产生对销售方式的影响4、寻找真正的KeyAccount二、客户导向的销售1、什么是客户导向的销售2、客户导向销售方式与
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教练式销售高级研修班 01.01
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《模范领导力™》 01.01
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《卓越绩效教练》 01.01
【课程内容】部分员工发展与领导者管理思维知识经济下企业领导者面临的挑战重新认识知识员工的价值(70、80后知识员工)领导者的心态与思维领导者的职业化素养与习惯第二部分教练技术与辅导技巧辅导沟通技巧如何建立畅通的沟通渠道如何与下属沟通水平沟通方式怎样进行积极的沟通如何倾听与引导辅导与有效激励辅导机制激励与惩罚员工激励的基本原理塑造良好的内部激励机制日常工作中如
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卓越教练领导力—情境教练 01.01
【课程大纲】讲现代领导与管理者的角色定位培训收益:了解现阶段知识型员工的管理难度;了解管理者需要扮演教练角色的必要性;辅导在员工成长的什么阶段出现;本讲重点内容:1、为何交流破坏关系2、新世纪知识型员工管理者的困惑3、教练型管理者的目标4、员工心态辅导价值第二讲从情境领导到情境教练培训收益:你可能不是企业的所有者,但你绝对是这家企业的投资者。因为管理者花在下
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