高绩效员工职业素质训练营
高绩效员工职业素质训练营详细内容
高绩效员工职业素质训练营
课程大纲：
1.高绩效员工的认知与挑战
我们要能回答：作为一个高绩效的企业员工，如何认知自己的角色定位，应该具备哪些职业素质和要求，如何从职业素养的角度提升自身的基本素质，以及将面临怎样的环境冲击和挑战？
Contents / 内容
优质的员工职业素养从哪里开始
高绩效企业员工必备的核心素质
员工日常工作中存在的几大盲区
高绩效企业员工的四大基本要素
高绩效企业员工当今面临的挑战
案例分析：“海跑”带来的启迪
2.高绩效员工职业形象修炼
我们要能回答：客户是**员工的表现来理解企业的文化和素质，尤其是在一些商业场合，员工的形象就是企业形象，因此员工的职业礼仪就变得格外重要，如何规范员工的职业礼仪？如何实现团队整体形象的有效提升？
Contents / 内容
优质的职业礼仪能够给带来什么
高素质企业员工的仪容礼仪修炼
高素质企业员工的仪表礼仪修炼
高素质企业员工的仪态礼仪修炼
高素质企业员工的语言礼仪修炼
高素质企业员工的电话礼仪修炼
日常优质服务礼仪应该注意事项
案例分析：这里究竟是谁的错呢？
3.高绩效员工情绪管理技术
我们要能回答：情绪决定着企业员工的工作质量。如何控制自己的情绪？如何化解客户的情绪因素？如何使自己快乐的工作？如何变被动的工作为主动工作？
Contents / 内容
剖析—你的消极情绪究竟从哪里来
如何有效的掌控你心境和情绪反应
如何高效率把握你的外在生理状态
如何真正地理解注意力的现实应用
如何从积极的问题中挖掘个人潜力
高绩效员工管理自身情绪几大方法
案例分析：来自一线员工小王烦恼
4.高效团队内部沟通与协调
我们要能回答：掌握深层次沟通的技巧，如何了解对方的内心真实想法，如何**沟通手段来打造内部组员之间的相互沟通协调性、以及与不同部门之间的沟通高效性。
Contents / 内容
企业内部的沟通决定外部服务质量
企业员工优质沟通协调价值二重性
高绩效员工沟通协调三大核心要素
高绩效员工沟通协调四大基本工具
员工实现高效率沟通五大润滑用语
高效率员工内外沟通六大状态同步
情景模拟：究竟谁的表现是出色
5.高绩效员工六大常用工具
我们要能回答：如何认知团队成员之间的高效率组合，如何管理你的上司，如何高效率管理你的下属，如何对员工进行情绪和期望值管理，如何增进团队内部的效能和效率，
Contents / 内容
你在团队中究竟扮演什么角色呢
高绩效员工如何高效率管理上司
高绩效员工如何高效率管理下属
高绩效员工如何管理自己的情绪
高绩效员工如何高效率激励对方
高绩效员工如何应用期望值管理
高绩效员工日常工作的时间管理
案例分析：期望值—对方微笑策略
6、企业内部的冲突处理技术
我们要能回答：企业团队冲突具有两面性，如何认知冲突的真正内涵？如何去激发良性冲突？如何才能避免恶性冲突？用怎样的策略来处理日常工作中出现的冲突？如何提升企业的团队绩效？
Contents / 内容
如何认知企业内部员工之间冲突
冲突管理应该遵循四大基本原则
找出团队冲突产生的三大发源点。
掌握管理冲突前对冲突分析技术。
处理团队内部冲突五大基本策略
处理团队内部冲突三大有效工具
案例分析：阮经理与王经理的博弈
7、把握高绩效员工发展之路
我们要能回答：一个卓越的企业员工一定要能够进行完善的自我管理，针对目前市场状况，如何规划自己的职业生涯，如何进行自我机会把握？
Contents / 内容
调试力决定企业高绩效员工发展
学会科学规划自身未来职业生涯
职业价值观和信心把握是根本点
职业道德是高绩效员工发展基础
拥抱未来 — 抛出你的职业之锚
影视案例分析：一个企业员工自白
Training Style/培训方式：
突出案例分析、注重模拟演练、重构知识脉络、幽默生动讲授
苏建超老师的其它课程
以“产能催化”为中心的对公营销业绩竞赛专项辅导（本项目专门为商业银行对公产能提升量身定制）一、项目实施现状与背景对公业务在商业银行中占据越来越重要的地位，受新冠疫情和区域宏观经济萎缩下滑等主要因素影响，整个银行业均在对公这条赛道上竞争越演越烈。我们深知对公基础客群数量提升是银行未来高质量发展的基础，基础客群的“增量扩面”对银行意义重大，没有客户就没有未来。下
讲师：苏建超详情
对公营销业绩突破六大关键时刻案例沙盘（本课程专门为中级对公客户经理定制）◆项目实施背景针对银行业务领域激烈的竞争态势，银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户，同时能够高效稳定老客户，不断减少业务运营成本，尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位，如何快速提升银行对公客户
讲师：苏建超详情
—打造对公客户长效业绩增长通道—在新形势下，尤其是在疫情和国际形势的双重影响下，宏观经济从“高速增长期”过渡到“中速增长期”，提高发展的平衡性和可持续性成为重中之重。经济新常态对各行业的发展都提出了新的挑战，金融业的形势同样严峻。如何适应新形势、新趋势，增强实力，占据金融生态系统高地，是每一家金融机构都亟需思考的问题。因此公司业务对银行整体的作用将转变成“发
讲师：苏建超详情
—打造对公客户经理模型化成长通道—在新形势下，尤其是在疫情和国际形势的双重影响下，宏观经济从“高速增长期”过渡到“中速增长期”，提高发展的平衡性和可持续性成为重中之重。经济新常态对各行业的发展都提出了新的挑战，金融业的形势同样严峻。如何适应新形势、新趋势，增强实力，占据金融生态系统高地，是每一家金融机构都亟需思考的问题。因此公司业务对银行整体的作用将转变成“
讲师：苏建超详情
“雄狮争霸、赢在对公”对公营销五步法案例沙盘模拟对抗赛标准版（4天1晚）项目实施背景在新常态下银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化，银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户，同时能够高效稳定老客户，不断减少业务运营成本，尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位，如何
讲师：苏建超详情
“雄狮争霸、赢在对公”商业银行对公营销五步法案例沙盘模拟对抗赛标准版方案（5天1晚实施周期）项目实施背景在新常态下银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化，银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户，同时能够高效稳定老客户，不断减少业务运营成本，尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域
讲师：苏建超详情
“雄狮争霸、赢在对公”商业银行对公营销五步法案例沙盘模拟对抗赛精简版（2天2晚）项目实施背景在新常态下银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化，银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户，同时能够高效稳定老客户，不断减少业务运营成本，尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地
讲师：苏建超详情
“雄狮争霸、赢在对公”商业银行对公营销五步法案例沙盘模拟对抗赛精简版（3天1晚）项目实施背景在新常态下银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化，银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户，同时能够高效稳定老客户，不断减少业务运营成本，尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地
讲师：苏建超详情
对公客户营销业绩突破的六大关键时刻对抗赛（本课程专门为中级对公客户经理定制）◆项目实施背景针对银行业务领域激烈的竞争态势，银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户，同时能够高效稳定老客户，不断减少业务运营成本，尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位，如何快速提升银行对公
讲师：苏建超详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183
