金牌教练—企业内部培训师训练营(基础版)
金牌教练—企业内部培训师训练营(基础版)详细内容
金牌教练—企业内部培训师训练营(基础版)
一、课程概述
破冰活动(产生影响)
了解期望:教育与培训的差异
基本原则:在培训中学习,在培训中实践
二、培训师的素养与成人学习规律
优秀培训师的素质要求
培训师职业生涯的光辉/收获
培训师的角色定位
成人学习规律与教学特点
成人学习的不同阶段及特征与学习策略
模块二 职位分析(DACUM)与培训需求确定
三、职位分析:从何开始
培训需求分析:从业务到参与人员的全方位考虑
职位分析在培训工作中的作用
如何进行有效地职位分析
根据职位分析对企业培训需求的定位
高层领导力课程
中层管理课程
基层素质提升课程
四、培训需求分析(TNA)与目标设定
框架:培训需求分析(访谈)
TNA流程与步骤-从业务到听众
TNA 的重要方面
业务分析-方法和工具
听众分析
TNA的参考工具
实践:新员工培训案例
SMART 目标
目标与结果 (实施评估)- Why,Whom,What,How
模块三 课程开发与讲授技巧
五、课程大纲,内容组织与设计
为何/如何制定课程大纲
参考工具:macro 和课程流程“要点屋”的结构
“要点屋”的整体框架
类型:macro
PPT 和其他类型:要点式浏览
互动类:游戏和案例
实践部分:新员工培训案例
课程设计的经典思路分享
六、课程准备
应用视听辅助,制作演讲资料
视听辅助类型与技巧
预演及演讲
微调与编辑
七、课程实施
基本流程:开场白, 总结-- 结束
观察你的风格:促学与教学
有效的呈现技巧:开场白, 结束语, 关键点
如何处理怯场
如何调动学员气氛
facilitation 技巧
对于提问题的有效处理
八、实践部分
抽调部分学员进行实际演练
录像并现场点评与辅导
九、课程评估与反馈
评估原理:评估的4个层次
培训课程评估:总结与评价
从经验中学习
模块四 学习与成长的技巧
十、培训师的提高与成长
灵活掌握讲师培训的26种方法
培训师的自我修炼
培训师的借助外力成长
十一、教练型的领导与培训者
做教练不做领导
培训中的教练技术运用
培训推动管理与领导
十二、课程成果检验
自我课程设计测评
现场授课测评 (试讲15 — 30分钟)
学员互动研讨、导师点评
王俊杰老师的其它课程
卓越绩效教练课程大纲 12.21
《卓越绩效教练》➢我如何能激励团队成员积极主动,创造成果呢?➢作为管理者,我如何培养和支持继任者?➢我该如何帮助员工健康成长呢?➢我如何让大家同心协力,不断创新呢?➢我如何支持我的团队达到高水平,创造新成果?➢作为领导,我如何支持我的继任者?➢我们如何转变组织文化?➢我如何掌握商业的变化趋势?➢我如何适应新的领导岗位?➢组织的成长和发展最有效的模式是什么?➢
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卓越团队教练®《克服团队协作的五种障碍》(版权课程)关于财富1000强企业的一项调查结果:教练课程参与者们估计教练的价值是公司所付代价的6倍。因此一个18000美元的管理教练课程投资回带来大约108000美元的价值。——《财富杂志》2003年2月9日[课程背景]《克服团队协作的五种障碍》由美国著名咨询公司TableGroup开发,作者帕特里克·兰西奥尼(Pa
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大客户管理与销售 01.01
大客户管理与销售培训对象:销售管理人员、销售主任、销售经理、营销人员课程类别:市场营销培训形式:讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学课程纲要:一、大客户管理(KAM)1、什么是KAM2、80/20原则的作用3、KAM的产生对销售方式的影响4、寻找真正的KeyAccount二、客户导向的销售1、什么是客户导向的销售2、客户导向销售方式与
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教练式销售高级研修班 01.01
课程大纲:教练式九步:行动1:承诺目标行动2:人际技巧行动3:巧妙提问行动4:达成共识行动5:赢销企业行动6:赢销产品行动7:要求承诺行动8:确认销售行动9:销售回顾篇:教练式销售理论篇(原理篇)1.教练技术是一种启发思考的对话2.A-B教练技巧与目标制定的SMART法3.沟通中的人性原理与九型性格的教练工具第二篇:运用教练技术(SCC)塑造销售人员职业形象
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《模范领导力™》 01.01
欢迎学员课程进行方式与目标介绍个人佳领导故事卓越领导五种习惯行为模范领导力(TheLeadershipPracticesInventoryreg;)学员反馈讯息部分:角色转变从独立贡献者到管理他人工作重心的转变:由个人贡献重心转变为通过他人完成工作,发展他人时间安排的改变把更多时间用于新角色(责任)上工作技巧的转变由掌握个人销售技巧转变为为他人树立榜样,提高
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《卓越绩效教练》 01.01
【课程内容】部分员工发展与领导者管理思维知识经济下企业领导者面临的挑战重新认识知识员工的价值(70、80后知识员工)领导者的心态与思维领导者的职业化素养与习惯第二部分教练技术与辅导技巧辅导沟通技巧如何建立畅通的沟通渠道如何与下属沟通水平沟通方式怎样进行积极的沟通如何倾听与引导辅导与有效激励辅导机制激励与惩罚员工激励的基本原理塑造良好的内部激励机制日常工作中如
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卓越教练领导力—情境教练 01.01
【课程大纲】讲现代领导与管理者的角色定位培训收益:了解现阶段知识型员工的管理难度;了解管理者需要扮演教练角色的必要性;辅导在员工成长的什么阶段出现;本讲重点内容:1、为何交流破坏关系2、新世纪知识型员工管理者的困惑3、教练型管理者的目标4、员工心态辅导价值第二讲从情境领导到情境教练培训收益:你可能不是企业的所有者,但你绝对是这家企业的投资者。因为管理者花在下
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卓越团队教练 01.01
课程安排:1)团队组建活动2)团队目标设定练习:头脑风暴《团队宪章》《使命陈述》课程形式:讲解、示范、练习、研讨[模块1]团队教练的模式课程安排:1)团队目标的背景2)团队教练的模式3)公司的价值和愿景案例:《商业决策会议》课程形式:讲解、示范、练习、研讨、[模块2]团队教练的技巧:听、说、态度课程安排:1)团队教练基本技能2)团队教练技能分解练习活动:《迷
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如何做好企业内部培训课程的设计与开发 01.01
部分:知彼不殆(结合企业需求,设计高收益的课程) 1、员工培训的思考 2、成人学习的课程设计背景 3、形成信息“搜索引擎” 4、全面了解培训需求 5、企业员工培养工程的实施重点 第二部分:知己悟胜(结合企业特色,设计有风格的课程) 1、课程风格认知 2、课程目标设定 3、课程内容编制 第三部分:独立思考(课程更有实用性、实战性) 1
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