狼道营销实战技能情景模拟训练
狼道营销实战技能情景模拟训练详细内容
狼道营销实战技能情景模拟训练
**部分 狼道哲学篇---- 高绩效营销呼唤狼道回归
一、一切都从认识狼开始
案例:羊为何会被狼吃掉?
令人爱恨交织的狼!
提起狼为何有恐惧感?
视频:动物世界中真实的狼
二、高绩效营销为何呼唤狼道回归
1、狼性的误区
2、什么是真正的狼道
三、狼道团队的六大特征
1、雄心壮志,目光敏锐,思路清晰
勇于竞争,主动出击,先入为主
超强自信,永不言败,坚忍不拔
停止空谈,立即行动,百分执行
专注目标,重视细节,绩效**
相互信任,协同作战,团队为王
案例:狼道营销人员自信心提升12大法则
第二部分 实战技能篇--- 狼道营销实战技能的提升
一、狼道营销人员职业定位
1、做客户的顾问和教练
案例:顾问式营销的误区
2、“百问不倒”6个方面
三、从不盲动,敏锐洞察 ,精准选择客户
案例:狼是捕捉羚羊的
1、机会不是等来的
游戏:谁要我的钱
2、选择客户的5大误区
3、质量型客户的10大标准
4、客户信息分析7个方面
5、客户价值评估的8个关键
案例:金山集团客户信息分析与评估表格
案例:项目型销售案例:200投标失败
案例:建立内线3大标准
经验分享:锁定并接近关键决策人4大法则
案例:找到关键决策人的6步法则
案例:向高层营销的6个关键
四、充分准备,主动出击,势不可挡
案例:狼是如何向猎物发起攻击的
拜访客户前的4大准备
心态准备
时间准备
工具准备
形象准备
客户的约见2大策略
电话约见
当面约见
经验分享:提升你电话约见威力的13条忠告
情景模拟:成功约见客户
客户面谈的深度沟通技巧
迅速赢得客户信任的10大方法
12种创造性的开场白
客户4种性格类型与沟通技巧
客户需求的两个层次
案例:区分客户的需求层次
案例:有效区分客户4个部门的组织需求
深度的客户沟通SPIN和FABEC 工具
案例:SPIN沟通话术工具
案例:工业空调销售FABEC话术
情景模拟:使用SPIN工具进行发问
情景模拟:使用FABEC工具进行产品陈述
四、步步为营,双赢谈判
情景模拟:两个小孩分橙子
成功谈判的5W2H工具
谈判中的10个实战应对动作
情景模拟:客户价格谈判
3、客户异议8种处理方法
经验分享:克服价格异议的12个方法
经验分享:谈判让步十六招
情景模拟:客户异议处理技巧
五、永不言败,直指结果
案例:狼不知道什么是失败
面对失败的5种态度
销售进程中客户沉默期的应对9个方法
客户合作意向的两种积极信号
抓住客户心理高效成单的8大绝招
六、狼道客情关系管理技巧
客情关系的3大本质
关系营销的3大基础
关系营销三步曲
经验分享:让客户欠下你人情的7个关键
客户服务策略
案例分析:兆荣公司的客户服务策略
处理客户投诉的15个实战技巧
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职业化讲师培训 01.01
第Ⅰ部分什么是职业化 讲职业化的内涵 职业化是什么 职业化的真正含义 职业化与价值观有关 职业化是21世纪职场成功的唯一生存之道 第二讲职业化是成就事业的金钥匙 要你做,还是你要做 靠专业生存,还是靠关系生存 选择高效,还是选择低效 步步为“赢”,还是原地踏步 第三讲为什么我们不够职业化 我们欠缺职业化的大环境 员工根本没有那根
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以深度分销为核心的营销渠道创新策略 01.01
章深度分销营销模式管理策略 一、关于深度分销正确认识 1.深度分销的概念 2.深度分销模式特点 3.深度分销的优点 4.深度分销的误区 二、行业深度分销意义 1.提升企业对渠道的掌控力 2.提升企业对消费者的沟通 3.提升品牌影响力和忠诚度 4.提升竞争壁垒和营销效益 三、适合深度分销的市场条件 1.品牌成熟度高 2.市场需求量
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市场营销创新实战策略 01.01
二、市场营销发展的几个阶段 1.工厂导向型 2.产品导向型 3.品牌导向型 案例:海信与海尔的较量 三、看看今天的营销环境发生的变化 1.产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑 2.决定市场竞争优势的关键因素,不仅是产品、价格、促销和渠道,还有品牌、客户 3.信息的透明化和注意力分散让客户更加难以沟通 4.购买的决定权越来越
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经销商赢利模式创新策略 01.01
课程大纲: 章经销商赢利模式的反思 一、关于赢利模式的思考 1、盈利与赢利的区别 2、什么是赢利模式 二、检视当前影响我们更快发展的因素 1、经销商发展可能面临的内部问题 管理不规范(制度、人、财、物、库存等) 员工整体素质低 员工的执行力差 运营及隐性成本大 市场及新产品信息渠道不畅 2、经销商可能面临的外部问题 经营思路落后
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终端店面管理实操特训营内训 01.01
章营销不是战争 一、从《营销战》说起 《营销战》是由中国财政经济出版社出版的,译自美国知名市场营销战略家艾尔里斯和杰克特劳特的力作Marketing Warfare。 《营销战》开篇提出:“当今市场营销的本质已经不再是为顾客服务,因为所有的公司都遵循同样的原则:市场营销是战争,是与竞争对手对垒过程中如何以智取胜,以巧取胜,以强取胜。” 二、营销真
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卓越的品牌建设和终端管理实效策略内训 01.01
章品牌的涵义与价值 一、什么是品牌? 1、品牌定义 2、企业为何做品牌 3、案例:品牌与消费者沟通的价值 二、品牌的特性 1、排他性、专有性 2、无形性 3、传播性 4、双方性 5、资产性 6、持续性 三、品牌的功能 1、品牌的主要功能 2、展示品牌功能的五个表现方面 四、品牌价值与品牌力 1、品牌建立的三个阶段 2、品
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高效的促销策划与实施 01.01
章促销的相关概念 一、促销的概念 科特勒定义 本人的定义 二、促销的目的 1.战术目的:促进销量的提升 2.战略目的:实现销量和品牌忠诚的持续提升。 3、促销的实战性目的 新品上市,吸引消费者。 打击对手,提升优势。 争夺消费者,拓展市场。 让利消费者,增加销量。 创造竞争优势,延长产品生命。 回馈消费者,提升品牌价值。 三、
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卓越的业务经理管理技能提升训练内训 01.01
章卖场谈判综述 一、什么是卖场谈判 二、卖场谈判的目的 三、卖场谈判的原则 四、卖场谈判的准备 1、人员准备 2、时空地点选择 3、收集信息的方法 4、确定目标 5、拟定计划 6、开场方式 7、谈判内容 8、谈判能力 五、卖场谈判中谈判人员的四种类型分析 1.狐狸型 2.猪型 3.驴型 4.老虎型 六、卖场谈判的五个阶
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卓越的门店销售人员顾客服务与销售实战技能训练内训 01.01
章新形势下营销趋势(1小时) 一、思考:许多企业经营为什么赚不到钱 二、市场营销发展的几个阶段 1.工厂导向型 2.产品导向型 3.品牌导向型 案例:海信与海尔的较量 三、看看今天的营销环境发生的变化 1.产能过剩、产品同质化让消费者有了更多选择和选择的困惑 2.决定市场竞争优势的关键因素,不仅是产品、价格、促销和渠道,还有品牌、顾客
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