商务礼仪特训
商务礼仪特训详细内容
商务礼仪特训
中餐:摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。
西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;
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中层干部管理技能培训 01.01
【课程特色】◆本课程基于15年丰富的一线实战管理经验,以及客户对中层管理干部的“能力需求”和“组织期望”,结合MTP课程的成熟经验,从“实际出发,从实用出发,从实战出发”着力于提升中层管理干部的实用管理能力。◆课程系统架构清晰,系统性强,内容务实、严谨,以客户对中层管理干部的“管理素质和职位能力提升”的需求为引导,达致学员“知”的全面、系统、实用。◆随课程穿
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以性格为中心的沟通与团队管理 01.01
以性格为中心的沟通与团队管理课程大纲引子:从“蜘蛛的故事”看到每个人性格的不同,看待事物的态度也各不相同篇:什么是性格一、性格的概念二、关注性格差异的两个主要领域1.开放度——观察行为的维度Oslash;外向:生机勃勃,真情流露,如同一本简单易懂且众所周知的书Oslash;内向:看上去正式而合乎礼节,态度冷淡,与人保持较远的距离。2.直接度Oslash;主动
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高效沟通 01.01
高效沟通课程课程大纲:一、沟通概论沟通障碍的解读沟通模型的探讨情景一:情景再造沟通障碍,演示沟通要点二、沟通让信息明确表达如何检查沟通表达效果聆听的痛苦与要素情景二:情景再造倾听流程,演示聆听与回应技巧三、以价值观为核心的沟通基础价值观在沟通中的重要性冲突的解读与契合的力量情景三:情景再造冲突过程,演示契合的达成技巧四、性格模式与沟通性格分类性格对话与沟通成
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非人力资源的人力资源管理 01.01
只是人力资源部门的事?所以,事不关己、高高挂起?训练有素、优秀、有才华的下属能载舟,亦能覆舟因此,作为企业中高级管理人员的你人才资源的工作实际上贯穿于工作中的点点滴滴如何不仅成为一个管理高手,同时还是一位“人力资源管理”高手呢?课程背景:经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力,因此,除了具备影响力、左右下属的能力之外,一个优秀的经理人必须能够明
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高绩效团队建设 01.01
《高绩效团队建设》(2天12小时)(BuildingEffectiveTeam)课程必要性:您是否觉得对员工的管理越来越难以把握?如何使您的企业更有效的达致企业的目标?如何使您的管理层与员工间及企业与顾客间更有效的沟通?如何使您的员工对企业有强烈的归属感和忠诚感?如何在您的企业中营造爱心、诚信、负责任、理解、畅所欲言的人文气氛?如何让您的员工正确面对生活和工
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80后员工的管理 01.01
80后员工的管理 【前言】fficeffice"/gt; 谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情还是晓之以理,我们都不能替别人开门,只有自己才能改变自己! 80后是谁?他们有鲜明的个性和新锐的价值观,他们或许是我们生机勃勃的员工,或许是充满希望的骨干,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式
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高绩效团队建设与管理 01.01
《高绩效团队建设与管理》【课程背景】团队合作,是管理者常挂在嘴边的一句“名言”。很多团队徒有其形,而无其实,团队内部或充斥矛盾,或各自为政。现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,以提升工作效率。运用科学有效的方法从团队建设到团队激励,从团队沟通到团队协作,全方位打造高效团队,树立统一目标与战略,抱团打天下!【课程提纲】章团队基本理论◇什么是团队◇团队与
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