民营医院网络咨询医生系统培训
民营医院网络咨询医生系统培训详细内容
民营医院网络咨询医生系统培训
(一)网络咨询精英激励训练
1、相信自己、相信医院、相信疗效、相信自己的未来与医院的未来联系在一起。
培训结果:激发团队潜能、点燃咨询医生的服务热情、保留咨询精英,培养忠诚干部。
(二)网络咨询医生的心态培训
2、如何建立积极的咨询心态
培训结果:正确看待咨询中的九种矛盾关系?正确处理这九种矛盾关系,时刻让自己保持巅峰咨询状态。
3、如何克服咨询工作的畏难情绪?
培训结果:突破咨询心理障碍,我之所以介绍治疗给他是为了帮助他的信念
4、如何克服拖延找借口,达成月度目标:
培训结果:激发潜能,战胜自我,克服拖延找借口
(三)如何抓住患者心理,(二十种患者类型分析)提升来诊,提升咨询技能
5、如何开展你的咨询工作?
培训结果:了解咨询工作流程,掌握二十种咨询技术,快速进入咨询角色,创造高来诊
6、如何了解患者的需求
培训结果:成为患者离不开的顾问
7、让患者无法拒绝的沟通技巧
培训结果:如何与患者有效沟通、如何回复患者疑问、如何了解患者需求、如何处理患者投诉,
8、如何让患者弹性要求来诊:
培训结果:发现患者被说服的信号,有效促成来诊
培训结果:学会灵活运用咨询技巧,提升来诊;
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中层执行力训练 03.14
(一)中层执行力的十大误区及对策:、喜欢抓具体的擅长的业务工作第二、责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务第三、事无巨细,不善于授权和委派工作第四、虽有工作目标,但缺乏目标控制第五、不善于、不习惯做计划第六、救火现象普遍,时间效率低第七、没有经过系统的管理技能培训第八、不善于建立有效的工作程序、工作团队第九、认为对人的管理是人事部门的事第十、不善于招聘、选拔、
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战略性人才招聘和任用体系 03.14
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转型领导力:从业务骨干到优秀领导者的成功转型课程目标在本课程中,讲师将以其独家首创的TransformationLeadership转型领导力6要素模型,并结合他多年辅导上百位职业经理人的实战经验,帮助学员系统掌握和快速提升如何从一名业务骨干成长为一名优秀团队领导者。管理不仅是科学,还是一门艺术;领导力有先天性,但完全可后天塑造领导力培养和发展更在于其实战性
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转型时代领导力提升之“道”和“术”课程目标讲师将结合他多年在大型央企、合资和外企的丰富高管实战经验,既站在战略高度和前沿,又聚焦微观实操落地,通过领导力思维构建、实战方法演练、实操工具运用和成功案例剖析等方法让学员系统掌握和快速提升在当今转型时代下卓越领导力的技能方法以及构建高绩效团队的道和术。“在我三十多年的GE职业生涯中,1/3以上的时间是来用专注于领导
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