BSC导向战略管理

平衡计分卡导向战略管理

企业如何将战略转变为具体的行动?
平衡计分卡---
全球公认的最先进最具影响力的管理工具,在组织理念和实施的鸿沟之间搭起一座桥
梁,有效地将制定的战略转化为商业结果。

课程目标对象：总裁、总经理、中高级经理等

修完本课程，学员可以：

1、 对BSC管理系统更深入了解，特别在战略管理流程中的应用
2、 了解BSC 在一家公司，特别是大型的跨国公司的应用情况
3、
了解BSC的运作流程和机制，以及如何制定战略成功因素（SSF）和主要表现指标（K
PI）；就是从企业的战略成型到企业业绩/表现管理

课程大纲：
1
、简单介绍一家公司为什么要战略？生意战略是什么？和BSC导向的战略管理系统
S1 管理意义
S2 战略分析，包括S2a (大环境、行业环境，即是机会和威胁)分析和S2b
(内部 环境，即是强弱)分析
S3 战略选择
S4 战略执行
S5 战略控制和反馈

2 、
BSC框架的成型过程和个中的道理和为什么要用BSC达成企业愿景、理想、目标的有效
方法(S1)

-由于环境的变化所带来的冲击（S2a）和一家公司的强处、弱处去适应这些冲击(S2
b)，我们需要一个更加灵活企
业战略/绩效的管理系统
-企业业绩评估系统当中的误区，即"纯"财务指标（滞后）的评估所带来的问题


-公司需要一个更加"平衡"（因果关系）的管理体系来实现企业计划，从而达成企业
使命和远（愿）景

-平衡计分卡(BSC)简介，包括四个成效区(KRA)即是，财务、顾客、内部流程和学习
创新和四个成效区之间的内在
因果关系。监测领先指标和滞后指标的好处
-BSC理论及应用最新进展

３、BSC导向战略管理
-战略管理和企业管理的基本概念
-战略管理在大公司或"跨国公司"中的重要性
-在企业管理中BSC的应用

4、 BSC在战略管理的应用
-管理意义，即使命、愿景、核心能力、长期/短期目标个中的关系（S1）
-外部分析（S2a）
-企业宏观环境，PESTEL
-五力图分析
-竞争对手分析（蜘蛛网）
-内部分析（S2b）
-增值的重要性，价值链分析
-公司文化，公司网络
-产品/服务与市场（BCG）
-SWOT分析
根据SWOT分析，用BSC框架将所有战略进行分类，然后确认公司的战略(SSF)和制定业
绩的衡量方法（KPI）（S3）
从总公司的BSC分拆到分支机构(战略业务单位、工厂和部门)的业绩衡量方法。
5、BSC导向战略性人力资源管理体系简介


培训天数：二天
培训方式：讲解、案例分析、工作坊等

Appendix 1 References of Training Consultants

任清水，硕士
十二年培训与咨询经验。2000年与香港专业人士合作，致力平衡计分卡与企业战略管理
咨询和培训工作,并对战略管理和人力资源管理进行了深入的研究。开发了以平衡计分卡
卡为核心的战略管理系统(包括战略分析、战略成型、战略实施及战略控制)和人力资源
管理系统,并将二者有机结合，形成了战略性企业绩效管理体系。
 
对企业战略管理有深入的研究和相关实践，为多家公司设计人力资源、BPR、平衡计
分卡培训及咨询方案，曾服务过的知名客户包括：东芝三广医疗、用友集团、ABB、北京
丽都假日饭店、BPZR、BISC、李宁、京卫药业、厦门惠尔康等。此前曾任职国家级科研
单位、美国CORPCO、IBM等公司。应邀为中国企业家协会、前沿讲座、智联招聘等机构就
平衡计分卡发表公开演讲。
接受《中国经营报》、《中国计算机用户》、《新浪潮》、《人力资本》等媒体采访，在香
港《质量论坛》、《中国质量》、《中国人力资源开发网》等媒体发表了《战略与绩效-
平衡计分卡漫谈》、《没有战略就没有记分卡》《谈战略中心型组织》、《平衡计分卡导向全
面质量管理》等多篇相关文章。
曾同时担任“智联招聘”高级管理顾问和中央电视台绝对挑战栏目顾问团成员。 

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