电力企业直线经理的人力资源管理
电力企业直线经理的人力资源管理详细内容
电力企业直线经理的人力资源管理
电力企业直线经理的人力资源管理
主讲:梁良
第一模块企业持续经营与人力资源管理1.企业生存和发展的核心命题:企业核心竞争力与人力资源
2.企业经营本质:外部经营客户,内部经营员工
3.人力资源管理的基本职能:吸引、保持、激励、开发
4.人力资源管理的四个经典问题:选、育、用、留
第二模块直线部门与人力资源部门的分工与合作1.人力资源管理的目标与任务
2.人力资源部的功能与职责
3.树立“大人力资源管理的意识”
4.直线经理的人力资源管理职责
5.中基层管理者常见的人力资源管理误区
6.直线部门与人力资源部的分工与合作
7.直线部门经理日常人力资源管理
第三模块:直线经理的人力资源管理核心技能之一:如何“选人”1.人力资源管理基础工作:岗位分析
2.岗位分析的程序与方法
3.招聘如何为企业带来竞争优势
4.非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
5.选人中怎样区分“事实”与“谎言”
6.专业的结构化面试技巧
第四模块直线经理的人力资源管理核心技能之二:如何“育人”一、培育部署的三大误区
二、培育和培养部署什么?
▲ 工作态度
▲ 职务知识
▲ 工作技巧
▲ 管理能力
三、如何有效培育部署的工作技能
1.培养的对象
2.培养的方式
3.培养的内容
4.掌握培育部署实际技能的最有效方式—PTC
四、如何辅导和发展下属的管理技能
1.打破职场管理者的“师徒囚笼论”
2.发掘部属的成长可能性并引发动机
3.协助部属增进管理能力
4.充分运用和发挥授权的作用
五、部署培育中常见问题的规避与解决
(一) 心态问题
1、上级的心态
2、部署的心态
3、应对方式和方法
(二)方法问题
1、岗位训练中的障碍应对
2、沟通方式
3、培训中应注意的问题
(三)技巧问题
1、训练技巧
2、激励技巧
第五模块直线经理的人力资源管理核心技能之三:如何“用人”1.用人的真谛在于“认同、互补、匹配”
2.高效能管理沟通
3.工作部署与管理五步法
4.善用激励策略提升员工意愿
5.管理者人员综合技能提升与用人
第六模块直线经理的人力资源管理核心技能之四:如何“留人”1.员工离职原因分析
2.留人的理论:需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论
3.企业薪酬福利系统与留人
4.没有规矩不成方圆:制度留人
5.工作是快乐的:事业留人
6.家的感觉真好:企业文化留人
7.我用真心换真情:情感留人
8.冲破成长“天花板”:经营职业和人生
电力企业实例:
郑班长的故事
桃李满天下的蒋主任
第七模块直线经理的绩效管理正确理解绩效管理
目标管理
绩效考核与绩效面谈
绩效考核应注意的几个方面
团队建设中的阻力与误区
团队沟通概念
团队冲突的管理
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